All notifications - 101
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель очень понравился. Номера большие, чистые. Мебель новая. Бассейны. Один даже был с подогреваемой водой. Халаты. Все новое, чистое, аккуратно постиранное. Персонал дружелюбный. Завтраки были вкусные, ничего на тарелках не оставалось. До моря пешком идти далеко. Вызывали такси. До центра Алушты тоже далеко. Рядом ходил мини автобус за 100...
1.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Я просто в шоке от этого отеля!!!Подробнее опишу.Заселение-после 3 суток в пути подъехали около 20 часов к отелю и у входа стоял охранник(Частный ЧОП),и администратор,мы поздоровались и спросили где можно припарковаться.На что эта девушка без «здравствуйте «Фамилия?Мы ответили,на что она отвечает-Замечательно!!!!и уходит,нам от ее тона...
1.0 - accommodation 2.0 - food 1.0 - service
Не понимаю честно говоря восторженных отзывов,скорее всего куплены руководителем этого отеля ее же знакомыми или друзьями Отель ИваМария, Сказать что в шоке,ничего не сказать 90%не соответствует действительности «Все включено »,такое впечатление что все выключено ,из еды всегда подают макароны и гречку,2 вида выбора салата Из мясного вкусная...
5.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Отель Ивамария-просто рай на Земле! Вспоминаю этот отдых с таким теплом! Хотела бы, чтоб каждый знал, что в Крыму можно достойно отдохнуть. Этот отель аналогичен турецким. Первое, за что хочется его похвалить-это питание. Низкий поклон поварам! У меня был тариф Все включено. Питание было по типу шведский стол. Большое количество и разнообразие...
2.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Здравствуйте хочу рассказать о моем посещение отеля ИваМария в середине сентября 2021.Забронировали мы номер "СТАНДАРТ Комфорт" на 7 дн. по системе все включено. Настроенные на позитив и отдых приехали в отель в 4-30 утра.и думали попали в сказку и мы желанные гости отеля. Примерно к 9-00 пришла менеджер отеля на ресепшене и сообщила...
1.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
В данном отеле, помимо ужасного пляжа и скудной шведской линии без напитков ( но это не главное) , самое печальное - это владелец, этакий царёк, что хочу, то и ворочу. При наличии двух свободных номеров на которые мы хотели обменять свой ( не бесплатно, а с доплатой в 100 тысяч рублей), чтобы забрать к себе старшего ребёнка, отдыхающего там же с...
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Представьте наше настроение ,когда вместо Доминикано пришлось поехать в Крым.Настроение было близко к нулю. Но как только мы вошли на ресепшен отеля все изменилось.Нас встретили как дорогих гостей, с улыбкой . И если театр начинается с вешалки, то отель с ресепшена. И не ошиблись.Нам провели экскурсию по отелю, показали все значимые места,...
4.5 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
В 2020 году из за невозможности полететь по ранее забронированному туру спонтанно решили отдохнуть в Крыму. Выбор пал на Алушту. Большая часть отелей с более или менее приемлемым сервисом была раскуплена. В Ива Марии был свободен номер на нужные нам даты (билеты были куплены заранее и это накладывало ограничения). По описанию отель находится в...
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Красивый вид на море, хороший пляж (5 минут), шикарная территория, хорошие бассейны (два с морской водой, один с пресной + гидромассажные приспособления). Хороший стильно оформленный номер, Чистая уборка номеров, никаких вопросов. Ресторан-питание очень вкусное. Официанты всегда доброжелательны. Анимация для детей– отличная, хочется...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
В связи с ситуацией в стране поездка заграницу накрылась, и наш выбор пал на виллу Ива Мария. Мы нисколько не пожалели, что выбрали этот отель. Ресторан 5 баллов: Питание отличное, всегда большой выбор горячего, фруктов, овощей, десертов. Очень по-домашнему, вкусно, официанты молодцы. Бассейны и территория 5 баллов: Прекрасный вид, особенно...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
За свои деньги шикарный отель. Уборка номеров ежедневно, вежливый персонал. Тренажерный зал, кислородный коктель, ингаляции для детей. Всем рекомендую походить на ручной массаж!!! 3 чистейших бассейна, пицца на мангале просто нечто. Особенно хочу выделить питание. Все супер вкусно! Своя выпечка, пекут даже хлеб!!! Вино собственного...
5.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Отдыхали в номере полулюкс в основном корпусе. Вид из номера потрясающий, на море. Питание вкусное и разнообразное, угощают вином на обед, а по средам день мороженного. На территории отеля есть свое кафе. Для тех кто не планирует брать 3-х разовое питание. За территорией есть несколько кафе. Для детей есть игровая комната и анимация. Анимационная...
1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
11.02.2020 произвела бронь в данном отеле , не зная на тот момент что произойдет такая ситуация в стране и в мире( пандемия ). 27.05.20 написала претензию по возврату денежных средств в срок до 06.06.20, отель мою претензию проигнорировал, звонила им много раз, писала кучу писем, потом начались отговорки что в отпуске бухгалтер, потом в отпуске...1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Произвела оплату бронирования в феврале 2020, с мая 2020 в связи с пандемией и ограничения в отдыхе пытаюсь вернуть свои деньги, на что отель придумывает 1000 причин что бы этого избежать: бухгалтер в отпуске, директор в отпуске, письмо не получили. уже отправила иск в суд, люди будьте бдительны и не видитесь на красивую картинку и высокий...1.0 - accommodation 1.0 - food 1.0 - service
Ужасное отношение к клиентам!!!! Не возвращают деньги за бронирование произведённое в феврале 2020. Постоянно меняют договор оферты задним числом на выгодные только отелю условия.Находят нелепые причины, то бухгалтер не работает , то письма не доходят, постоянно переносят сроки. Люди будьте бдительны не связывайтесь с этой организацией. Обратилась...
4.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Отдыхали всей семьей в ИваМария, всё на высоте. Отличная кухня и напитки в баре, во дворе всегда играет музыка для настроения. Вежливый персонал, ресепшн и медцентр работают круглосуточно.Каждый день с утра до вечера проводят различные мероприятия и игры, как для детей, так и для взрослых, которые проводят аниматоры,и им хочется выразить отдельную...
4.5 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Приехали с семьёй в Крым первый раз и нисколько не пожалели, что выбрали этот отель. Питание отличное, всегда большой выбор горячего, фруктов, овощей, десертов. Очень по-домашнему. Было бы потрясающе, если б сделали бесплатный алкоголь (хотя бы местные напитки) на протяжении всего дня, а так только в обед. До пляжа идти минут 5-10, имеется своя...
1.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
По пятибальной шкале поставила бы 1, но отель выехал только за счет прекрасного, отзывчивого персонала – все молодцы! – любой вопрос (кроме переселения в номер, который везде заявлен на фото, это отдельно опишу). Сам отель – внешне, все как на фото, территория строго где бассейны и все. Вид с площадки бассейнов прекрасный....
4.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Сам отель соответствует свои фото на сайте, но вот все остальное! Портит все впечатление от отдыха! Дорога до пляжа проходит через проезжую часть, спуск по горке ну и соответственно подъём! Заявленный собственный пляж, это огороженный участочек с шезлонгами, а само море и подход к нему по бетонному спуску к узкой галечной полоске, на которой лежат...