Questions and answers
All questions - 303
Здравствуйте,
Подскажите: весь октябрь (1-31) функционирует отель в таком же режиме что и, например, все месяцы лета? Спасибо
Я имею ввиду все бассейны, детские площадки и бассейны, анимация, рестораны, кофейни, «лепешки», кафе?
Здравствуйте,
Сколько стоит доплата в Супериор из Стандарта ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Ezra, Reception отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA: Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма доплаты за номер категории Cупериор составляет 12 Евро в день при наличие свободных номеров в отеле на момент пребывания. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к Вашему туроператору.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста в отеле алкогольные напитки местного производства или есть импортные? Есть ли бутылочное пиво?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Алкоголь есть и местный и импортный. Если в баре попросить просто "виски" или "текила" - нальют местный. Если попросить "Ред леибл" или "Ольмека" - нальют импортный. Бутылочное пиво есть в Зомм баре (у рецепшена). В минибар ежедневно закладывают пару пива в жести.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Ринат. Спасибо Вам за обращение. Алкогольные напитки только местного производства. Пиво можно взять, как бутылочное, так и разливное. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, работает ли детская анимация в отеле с 01.10-31.10 для тетей 1-7 лет ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Оксана, в прошлом году мини-клуб и детская анимация в октябре работали. Думаю в этом году ничего не изменится - детей дошкольного возраста в отеле всегда много.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1600/1599908_48709398413_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская анимация будет работать весь октябрь. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA
Скажите пожалуйста, бесплатный интернет есть? И быстрый ли ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на всей территории. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Paloma Grida Resort & Spa
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Покрытие - по всей территории, скорость в прошлом году оставляла желать много лучшего. Особенно в местах массового скопления людей. Более-менее приличная скорость - в районе рецепшен.
Добрый день. Почти на всех фотографиях Вашего отеля изображены бунгало с индивидуальным выходом в бассейн. Уточните, пожалуйста, стандартные номера также имеют индивидуальный выход в бассейн? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Свой выход в бассейн только у номеров категории ЛэйкВилла. Стандарты выходов в бассейн не имеют.
Добрый день.
Собираемся отдыхать в Вашем отеле. Уточните, пожалуйста, халат и тапочки в Вашем отеле для стандартных номеров предусмотрены бесплатно или за отдельную плату?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Ольга, халаты и тапочки в стандартах предоставляются по запросу. Бесплатно. Возможно за халаты попросят залог.
Добрый день, подскажите есть ли в номерах халаты и тапочки и есть ли анимация , планируем к вам с 11.04 ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Сергей, добрый день. Халат и тапочки в стандартных номерах не предусмотрены, но по запросу на ресепшн вам смогут их предоставить. Анимация есть, но не все профессиональные шоу приехали. Так же ностранные аниматоры все еще в ожидании рабочей визы...
Добрый день, работает ли уже анимация?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Добрый день, Яна.
Анимационная команда начала свою работу с первого ня открытия отеля. Но к сожалению иностранные аниматоры еще жду рабочую визу. Большинство профессиональных шоу так же начинают свои выступления ближе к Маю..В апреле шоу делаются в основном силами аниматоров.
Добрый день. Хотим приехать к Вам через неделю. Есть ли подогреваемые бассейны??
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Ирина, добрый день. Крытый бассейн подогревается до середины апреля.
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Как правило с середины апреля устанавливаеися жаркая погода и крытым бассейном пользуются очень мало. В основном наши гости купаются в море и открытых бассейнах в это время. В этом году наш отель открылся 23 марта и с первого дня гости пользутся открытыми бассейнами и аквапарком.
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Еще вопрос: в какое время работает лунопарк? Является платным или бесплатным?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Лунопарк бесплатный. Работает по расписанию. В мини клубе расписание можно будет уточнить.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1144/1143961_48709390720_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Мария, как правило лунапарк работает по 30 минут в обед, полдник и ужин. У нас к сожалению нет расписания на руках. Отель еще закрыт. По приезду в мини клуберасписание Вы сможете уточнить.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 07 апреля с маленьким ребенком. Подскажите пожалуйста:
1. Предоставляются ли коляски? Платно или бесплатно?
2. Детская кроватка и горшок?
3. Будут ли работать бары и рестораны? Анимация? С какого числа?
4. Где можно почитать концепцию на лето 2018 г?и когда она вступает в силу?
Заранее спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Добрый день, Мария,
Коляски и горшки предоставляются только при наличии. Гостям номерв фэмили бесплатно, гостям стандартных номеров и супериоров платно. Коляску мы советуем взять с собой, т к колясками в отеле пользуются десятки детей за сезон. Кроватка предоставляется бесплатно. Бары и рестораны будут работать, кроме рыбного и возможно турецкого, поскольку эти рестораны у моря, а погода вечером в апреле прохладная. Анимация тоже будет, но профессиональные шоу как правило приезжают к Маю. Концепция во вложении, вступает в силу с 1 апреля, но не все услуги могут быть доступны из-за погодных условий в апеле.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1144/1143961_48709390720_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Скажите планируем приехать к вам с 14 апреля, что будет работать...рестораны? Бары? У нас День рождение, хочется гастрономии и отдыха...спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Дмитрий, добрый день. Рестораны и бары будут работать. Но до Мая рыбный ресторан на пирсе как правило закрыт. Турецкий ресторан Сафран, что недалеко от моря открывается в зависимости от погодных условий.
Добрый день. Бронируем ваш отель на 18.04.2018. Возникло несколько вопросов.
Будет ли детская анимация в отеле?
Какая температура воды в детском бассейне?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Добрый день, Юлия. Анимация детская будет. Бассейны подогреваются от солнца. Какая будет погода пока неизвестно. Точный прогноз в Анталии показывается только на близжайшие 3 дня.
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если мы посещали другие отели сети Paloma Hotels, то мы будем являться постоянными гостями? Собираемся к вам семьей в конце апреля))) Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Добрый день Наталья! Гости посещающие любые из наших отелей больше 1 раза считаются повторными туристами. Если у вас есть карта постоянного гостя, накапливать на нее балы можно в любых наших отелях.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/125/124210_48707645607_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В мини клубе аниматоры говорят на русском языке? И на ресепшен есть ли русскоговорящие сотрудники?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Добрый день, Юлия.
И в Мини клубе и на ресепшне будут работать русскоязычные сотрудники.
Добрый вечер! Уточните пож есть ли в отеле бассейны с подогревом и наличие врача(часы работы)? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Елена, здравствуйте. В отеле работает крытый бассейн с подогревом в начале апреля и конце октября. Врач закреплен за несколькими отелями и приходит по вызову. Медсестра дежурит ежедневно с утра до вечера.
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в начале апреля с ребенком. Будет ли в это время уже действовать летняя концепция (детская анимация, игровые компнаты)?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Ольга, добрый день. Благодарим за интерес к нашему отелю.В начале апреля начинает действовать летняя концепция, но из-за погодных условий не все услуги могут быть доступны. Например амфитеатр и открытые рестораны. Так же не все аниматоры и шоу начинают свою работу в апреле. Но мини клуб будет полностью работать.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/108/107370_48707605208_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите бали домики на пляже платные? Если да то какая цена?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591126_48707664524_60x60.jpg)
Ирина, добрый день. Шатры-кабаны на пляже стоят 50 евро в день ( с 9,00 до 18,00). В стоимость входят: шампанское и фрукты, а так же заказ напитков и снеков в течении дня. В каждом шатре 4 шезлонга и тумбочка, которая замыкается на ключ.
Здравствуйте,
Подскажите: весь октябрь (1-31) функционирует отель в таком же режиме ...
Здравствуйте,
Сколько стоит доплата в Супериор из Стандарта ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/659/658956_48707726616_80x80.jpeg)
Добрый день! Подскажите пожалуйста в отеле алкогольные напитки местного производства ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, работает ли детская анимация в отеле с 01.10-31.10 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1641/1640520_48709359169_80x80.jpeg)
Скажите пожалуйста, бесплатный интернет есть? И быстрый ли ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1626/1625721_48709443369_80x80.jpg)
Здравствуйте,где можно приобрести вашу карту постоянного гостя?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/451/450475_48707581409_80x80.jpeg)
Добрый день. Почти на всех фотографиях Вашего отеля изображены бунгало с индивидуальн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/451/450475_48707581409_80x80.jpeg)
Добрый день.
Собираемся отдыхать в Вашем отеле. Уточните, пожалуйста, халат и тапочк ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день, подскажите есть ли в номерах халаты и тапочки и есть ли анимация , плани ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день, работает ли уже анимация?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день. Хотим приехать к Вам через неделю. Есть ли подогреваемые бассейны??
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1144/1143961_48709390720_80x80.jpeg)
Еще вопрос: в какое время работает лунопарк? Является платным или бесплатным?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1144/1143961_48709390720_80x80.jpeg)
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 07 апреля с маленьким ребенком. Подскажит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый вечер! Скажите планируем приехать к вам с 14 апреля, что будет работать...рест ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1362/1361623_48709339015_80x80.jpg)
Добрый день. Бронируем ваш отель на 18.04.2018. Возникло несколько вопросов.
Будет ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/125/124210_48707645607_80x80.jpeg)
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если мы посещали другие отели сети Palo ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/835/834368_48707704040_80x80.png)
Здравствуйте! В мини клубе аниматоры говорят на русском языке? И на ресепшен есть ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый вечер! Уточните пож есть ли в отеле бассейны с подогревом и наличие врача(часы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/108/107370_48707605208_80x80.jpg)
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в начале апреля с ребенком. Будет ли в это ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/777/776323_48707653934_80x80.jpeg)
Здравствуйте, подскажите бали домики на пляже платные? Если да то какая цена?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Инфраструктура работает вся, с поправкой на погоду, конечно. В прошлом или позапрошлом году пару дней не работал рыбный ресторан из за шторма. Специально ничего не сокращалось / не отменялось.
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reception отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что планируется, что все услуги будут доступны до 31 октября." С уважением, Помощник Tophotels.ru