Questions and answers
All questions - 303
Здравствуйте!
В последнем отзыве написано, что луна-парк на реконструкции. Подскажите, пжл, будет ли он работать к концу сентября.
В какой номер можно заселиться 3 взр+ ребёнок 2-х лет, чтобы на коляске можно было проехать.
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с ребенком 4-ех лет с 21 мая, подскажите пожалуйста готовят ли ваши повара на завтрак безмолочные каши( у ребенка непереносимость молочного белка)? И второй вопрос есть ли пляжные полотенца? Заранее спасибо
Добрый день, если в номере wi-fi? по последнему отзыву описания отеля и что там происходит вообще страшно ехать туда!!!!!!
Едем 20 апреля с маленьким ребенком,очень интересует наличие закрытого бассейна теплого,ни в букинге ,нигде нет упоминания о закрытом бассейне
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Ольга, закрытый бассейн расположен в СПА-центре. Насколько он теплый - не могу сказать, мы в апреле никогда не ездили. Там же рядом с этим бассейном есть джакузи.
Тёплый, все дети отеля там)
Добрый день. Подскажите, у нас вылет обратно поздний. Мы можем пользоваться территорией отеля и рестораном до отъезда или в 12 часов с нас снимут браслеты и дальше будет изыматься отдельная плата??
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Марина, единственное что будет требовать от вас отель - сдать номер до 12 часов (если не получилось его продлить). Пользоваться всей инфраструктурой вы можете до момента приезда трансфера бесплатно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/104/103128_48707600262_60x60.jpeg)
в первый раз мы продлили за деньги (Платону тогда было 2 годика), в прошлом году уже дали бесплатно продление, только номер дали на центральной улице, но нам главное было сынульке дать поспать. Отель очень внимателен к постоянным клиентам. Нам оба раза давали сьют вместо стандарта.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Gökhan ŞAHİN | Guest Relations Manager отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что после выезда из ноемра Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Браслеты не срезают, пользуетесь всем, в т.ч. питанием, кроме номера и пляжных полотенец. Доступ в интернет также останется до отъезда из отеля.
Смотрю карту,что за номера 26,27,28,29
Стоят где то на отшибе? И ещё интересно:в какие номера бунгало не стоит заселяться?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Эти корпуса в народе называются "Джунгли". Наиболее отдаленные и наиболее тихие, расположены в сосновом лесу. Некоторые номера в этих корпусах сильно затененные, некоторые могут выходить на въездную дорогу, по которой круглосуточно приезжают-уезжают автобусы с туристами.
Каких-то "заведомо плохих" корпусов по расположению или состоянию в отеле нет, надо смотреть на предмет недостатков уже конкретный предложенный номер.
В номерах есть кондиционер? В карточке отеля и в отзывах ничего по этому поводу не нашла.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1716/1715312_48709388475_60x60.jpg)
Всё, нашла ответ. Спасибо Дмитрию и Google.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Gökhan ŞAHİN | Guest Relations Manager отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в номерах есть кондиционер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, мороженное в отеле есть , если да, то в брекетах или выдают в определенные Часы?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Мороженое в рожках (6-8 различных вкусов) можно взять в главном ресторане в часы обеда и ужина. Брикетированное продается в минимаркете на Агоре с 9 утра и до 9 вечера.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Gökhan ŞAHİN | Guest Relations Manager отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5:"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть мороженое в отеле. Мы предоставляем его в главном ресторане на ужин; в закусочной и в вафельном отделении».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие есть развлечения для малышей до 4 лет? Карусели, батуты? И какие из платные и без? Спасибо
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Рядом с основным рестораном есть детская площадка. Там есть качели, лазалки и небольшой лунапарк. Он бесплатный, но работает по определенным часам.
Есть детский клуб с игрушками, сухим бассейном и лабиринтом. Около него детская водная площадка - брызгалки всякие (на фото можете найти). Также детский мелкий бассейн.
В общем, точно найдёте чем заняться:)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/348/347042_48707577479_60x60.jpg)
Мария, есть небольшая площадка за рестораном, там качели и пара каруселей.
Добрый день!Подскажите описание номера AGORA ROOM,и чем он отличается от STANDARD ROOM
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Номера Агора меньше Стандарта по площади.
Только одна двуспальная кровать вместо двуспальная+односпальная+софа. Вместимость максимум 2 взрослых или взрослый+ребенок на одной кровати.
Меньшая по размеру душевая кабина.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 715 15 00:
«Добрый день, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение.
AGORA ROOM - размещение 2 PAX по площади меньше, чем STANDARD ROOM - размещение 3взрос +1 реб.".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Очень хочется посетить ваш отель. Интересует расположение номеров Agora,их удаленность от пляжа . Это очень важно для меня,т.к восстанавливаюсь после травмы и тяжело ходить далеко. В каком корпусе они находятся? Заранее спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Удаленность от пляжа средняя, но если вам тяжело ходить - скорее всего номера Агора вам не подойдут. Жилые комнаты в корпусах 5х и 6х расположены на втором и третьем этажах (на первом - общественные пространства). Лестницы достаточно крутые, лифта нет. Ближайший к пляжу 19 корпус, но там только номера категории Супериор и тоже присутствует спуск/подъем на дорожке к корпусу. Я бы посоветовал стандартный номер на первом этаже в 25 корпусе. Достаточно ровный подход от корпуса до лифта в амфитеатре, а дальше - несколько ступеней до аллеи к пляжу.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Suleyman OMUZUBOZLU | Asst. Front Office Manager отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете увидеть расположение Agora Rooms в прикрепленном файле.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сколько бассейнов в Палома Грида,не считая лягушатник? отличается ли питание от Палома Океана(это одна сеть)? И сколько басейнов в Палома Океане? Выбираем между ними.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Бассейнов для взрослых три. Два открытых (один с активити, второй для релакса) и крытый в спа-центре. Есть еще один открытый бассейн у лэйков, но он для жителей лэйк-сьютов. Про Океану ничего не скажу - не был.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Gökhan ŞAHİN | Guest Relations Manager отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5*: "Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Paloma Grida имеет 8 бассейнов и еще 2 бассейна для виллы. Питание отелей сети - по одной колнцепции. Вы можете получить всю подробную информацию на www.palomahotels.com».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
есть ли красная рыба в меню?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
от Gökhan - Guest Relations Manager:
«Добрый день, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение.
В меню предусмотрены различные концепции рыбных блюд морского леща, морского окуня, мяса крабов, форели, лосося, креветок и кальмаров".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_60x60.jpg)
Есть, но только приготовленная. Соленая и вяленая рыба в Турции как-то очень редкое явление :)
Как обстоит дело с питанием?Какие виды рыб есть?Мы любители рыбы и морепродуктов.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/104/103128_48707600262_60x60.jpeg)
рыба и морепродукты есть, в среднем разнообразии, если так можно выразиться. Бывают "морские"\"рыбные"\"средиземноморские" ужины, где более разнообразная рыба подается (обычно за 10 дней мы попадали на 2 "рыбных" ужина
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
от Gökhan - Guest Relations Manager:
«Добрый день, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение.
В меню предусмотрены различные концепции рыбных блюд морского леща, морского окуня, мяса крабов, форели, лосося, креветок и кальмаров".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Подскажите,что есть за территорией отеля,куда можно съездить или сходить?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
За территорией можно сходить по магазинам, они в 10 ходьбы. Просто погулять. Ходит общественный транспорт.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
от Gökhan - Guest Relations Manager:
«Добрый день, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение.
Отель находится недалеко от центра города Белек. Где можно прогуляться вечером. По базарам, историческим улицам. Экскурсии также организуются агентством по историческим местам. Вы можете запросить необходимую подробную информацию через агентство".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, подскажите, номерной фонд в этом году улучшен? Мебель обновлена?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Gökhan ŞAHİN | Guest Relations Manager:
«Добрый день, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение.
В этом году не было изменений мебели. Последний капитальный ремонт в наших гостиничных номерах был сделан в 2014 году, а в конце 2017 года были проведены региональные ремонтные работы в общих помещениях".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день,разговаривает ли персонал на русском,анимация на русском будет или только на иностранном ? По посещению Аля карт ресторанов,какая цена,или бесплатное посещение!если заказали номер стандарт можно ли заменить на какой либо другой по прибытию? Также если заказывали стандарт номер на 3 персоны,могут ли заселить в агора(он меньше и расположение хуже)???
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником Suleyman OMUZUBOZLU | Asst. Front Office Manager отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5*: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем повысить категорию номера за дополнительную плату. Номер Agora площадью 21м2 не предназначен для 3 человек.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, когда планируется реновация отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Мы обратились в отель PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 715 15 00:
"Добрый день!
Информации по реновации отеля нет. На данный момент он закрыт на зимний сезон, открытие по плану в марте".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте!
В отель приезжаем около 22:00. Есть ли в отеле поздний ужин или места где перекусить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1746/1745187_48709398007_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA 5* reception по телефону +90 242 715 15 00:
"Добрый день, уважаемая Галина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, в данное время будет работать ресторан".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте!
Планируем в этом году приехать в октябре. Подскажите, на какие примерно даты запланирован Октоберфест? Хочется снова попасть на это мероприятие :)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reception отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Октоберфест будет проводиться 10 октября." С уважением, Помощник Tophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте!
В последнем отзыве написано, что луна-парк на реконструкции. Подскажит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с ребенком 4-ех лет с 21 мая, подскажите п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1487/1486051_48709365272_80x80.jpeg)
Добрый день, если в номере wi-fi? по последнему отзыву описания отеля и что там проис ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Едем 20 апреля с маленьким ребенком,очень интересует наличие закрытого бассейна тепло ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день. Подскажите, у нас вылет обратно поздний. Мы можем пользоваться территори ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/86/85197_48707640593_80x80.jpg)
Смотрю карту,что за номера 26,27,28,29
Стоят где то на отшибе? И ещё интересно:в каки ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1716/1715312_48709388475_80x80.jpg)
В номерах есть кондиционер? В карточке отеля и в отзывах ничего по этому поводу не на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день. Подскажите , пожалуйста, мороженное в отеле есть , если да, то в брекета ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие есть развлечения для малышей до 4 лет? Кар ...
Добрый день!Подскажите описание номера AGORA ROOM,и чем он отличается от STANDARD ROO ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/439/438164_48707557530_80x80.jpeg)
Добрый день! Очень хочется посетить ваш отель. Интересует расположение номеров Agora, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Сколько бассейнов в Палома Грида,не считая лягушатник? отличается ли питание от Палом ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
есть ли красная рыба в меню?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Как обстоит дело с питанием?Какие виды рыб есть?Мы любители рыбы и морепродуктов.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Подскажите,что есть за территорией отеля,куда можно съездить или сходить?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите, номерной фонд в этом году улучшен? Мебель обновлена?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день,разговаривает ли персонал на русском,анимация на русском будет или только ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, когда планируется реновация отеля?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте!
В отель приезжаем около 22:00. Есть ли в отеле поздний ужин или места г ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/495/494728_48707525874_80x80.jpg)
Здравствуйте!
Планируем в этом году приехать в октябре. Подскажите, на какие примерно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Добрый день. Луна-парк полностью разобран.Думаю в этом сезоне его не поставят совсем. Просите 1 этаж, либо 2 , но коляску придется оставлять возле лестницы на 1эт. Вы с ней просто замучаетесь каждый раз туда-сюда подниматься спускаться.