All notifications - 6 574
03.03.2025
23:18
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, проживала у вас с ребенком.С 23.02.25 по 02.03.25. Номер 1111. Забыла две куртки. Одну взрослую светло розовую, другую детскую зеленую. Есть ли возможность передать их в отель Jaz...
answer
02.03.2025
18:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-30 October 2025
02.03.2025
15:09
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите пожалуйста до какого часа в барах подают алкогольные напитки? Есть ли алкогольные напитки в баре на пляже? И как работает детский клуб в октябре 2025 года?
answer
27.02.2025
19:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-28 May 2025
27.02.2025
19:20
27.02.2025
19:19
27.02.2025
19:17
27.02.2025
17:08
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Отель в принципе неплохой. Но не 5 звезд. Заселили быстро, долго несли кровать для ребенка. Убощик нашего номера просто молодчина! Убирались каждый день. Отличная анимация, каждый день ходили! Пляж самый лучший в Шарме, просто великолепный. Вход песок и живые коралы! Из минусов это ресторан "столовая", много народу, очередь, питание...
27.02.2025
17:08
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-16 May 2024
25.02.2025
03:41
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, чем отличаются номера Deluxe Pool View и Deluxe Main Pool View, Написали, что Deluxe Pool View с видом на главный бассейн, так как и Deluxe Main Pool View тоже с...
answer
24.02.2025
13:37
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Номера Deluxe Pool View расположены на первом этаже.
Бассейны работают до 17:00.
C уважением,
Администрация Отеля
view
24.02.2025
13:22
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Настя,
Приветствуем Вас!
Депозит определяется туроператором через которого вы бронируете проживание в отеле.
С уважением,
Администрация Отеля
view
24.02.2025
12:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-12 March 2025
24.02.2025
09:28
Asked a question to the hotel
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номера Deluxe Pool View расположены на каких этажах?И до какого часа работают бассейны? Спасибо
answered
23.02.2025
21:45
Asked a question to the hotel
Здраствуйте! Планируем с семьей приехать на отдых в ваш отель, подскажите, есть ли у вас депозит? Если да, то какой?
answered
22.02.2025
21:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
February 2025
21.02.2025
15:33
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Владислава,
По вашему запросу ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация Отеля
view
21.02.2025
14:06
Asked a question to the hotel
Цена изменения тарифа на «все включено « стоит одинаково для детей и взрослых? Едет трое детей: 8,9,17 лет. Можете ответить на почту
answered
21.02.2025
11:39
Added a reply to a question about the hotel
Алкоголь местного производства включен в план питания "Все включено".
C уважением,
Администрация Отеля
view
21.02.2025
11:37
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Владислава,
По вашему запросу ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация Отеля
view
21.02.2025
11:31
21.02.2025
11:06
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Владислава,
Приветствуем Вас!
Касательно вашей резервации, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования по почте reservation.sharmdreams@jazhotels.com
С уважением,
Администрация...
view
21.02.2025
10:30
Asked a question to the hotel
Можно ли поменять концепцию завтрак, на концепцию все включено. И какая стоимость?
Можете написать на почту avv1med@gmail.com
answered
20.02.2025
23:56
Asked a question to the hotel
Добрый день. Подскажите можно ли отменить бронирование 4705333738, с возвратом полной стоимости. Писали вам на e-mail, но никто не отвечает
answered
17.02.2025
21:46
Added a negative review: 1.7
1 comment1.0 - accommodation 2.0 - food 2.0 - service
Я приехал пришёл на рицепшен и мне сказали что не омер будут искать в течении 3, часов или плоти 50$ чтобы его моментом нашли обслуживание говно бармэны не слушают что и м и говоришь в столовой еда одна и та же та 4 день уже надоело В номере половину света не работало я на рицепшине попросил чтоб сделали электричество мне его сделали через 2 дня...
16.02.2025
15:22
Added a review: 3.3
comment3.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Прилетели мы поздно вечером! Иииии…. Время 22.00 и нас никто ничем не покормил. Огромный минус отелю за это! Прилетело много детей, все остались голодные! Мы пошли искать в городе, где можно перекусить. Поселили нас очень далеко от главного здания, столовой и следовательно пляжа. Спорить не стали, сильно устали. Но с детьми конечно тяжело было...
16.02.2025
15:22
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2024
15.02.2025
17:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.02.2025-06.03.2025
15.02.2025
17:40
15.02.2025
12:04
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Вера,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
В Cleopark есть горки для детей этого возраста.
С уважением,
Администрация Отеля
view
14.02.2025
18:02
Asked a question to the hotel
Добрый день. Планируем поездку в отель в конце марта. Пришлите пожалуйста концепцию на почту sirotkinavv@gmail.com
И подскажите: есть горки для детей 7 лет?
answered
13.02.2025
21:22
Added a reply to a question about the hotel
любезно информируем вас, что электронное письмо уже отправлено
view
13.02.2025
20:10
Asked a question to the hotel
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в марте 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту vli31@yandex.ru
Большое спасибо
answered
13.02.2025
12:13
13.02.2025
11:25
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, примите к сведению, что для этого возраста нет
view
12.02.2025
17:28
10.02.2025
23:35
Added a review: 3.7
1 comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Конечно это не 5 и даже не 4 звезды отель. Тянет он максимум на троечку.. Прилетели мы в 9 утра, надели нам браслеты и сказали ждать аж до 15.номер дали примерно в 14. Номера относительно нормальные, мы дали 10$ на ресепшене и нам дали корпус недалеко от столовой, нам это было важно мы были с 2 двумя маленькими детьми. Кто ничего не дал,...
10.02.2025
23:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.01.2025-09.02.2025
10.02.2025
18:03
Added a positive review: 4.5
comment4.5 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Плюсы: - на всей территории отеля есть WiFi, грузит достаточно неплохо, в принципе можно не покупать отдельно сим-карту; - пляж большой и чистый, шезлонгов много; - приветливый персонал, всегда готовы подсказать и помочь; - ежедневная уборка номеров, особенно хочется отметить Waleed Magdi, радовал нас своей творческой натурой. Минусы: -...
10.02.2025
18:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-28 February 2025
10.02.2025
17:33
Asked a question to the hotel
Добрый день, подскажите пож-та в аквапарке работают горки для маленького ребенка 4 года?
answered
08.02.2025
08:54
Added a review: 3.3
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Хочется начать с положительного момента, а именно с уборки номера.. хочу поблагодарить сотрудника клининга Waleed.. Очень хороший, исполнительный, подходит ответственно к своей работе! Также хочется отметить детского аниматора Ангелину, замечательная девочка..каждое посещение детского клуба завершалось поделкой, а то и не одной.. Территория отеля...
08.02.2025
08:54
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.01.2025-08.02.2025
07.02.2025
12:15
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Евгения,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля.
C уважением,
Администрация Отеля
view
07.02.2025
01:09
Added a review: 3
comment2.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдыхала с семьёй. Ехать от аэропорта минут 20 и это плюс. Изначально планировали отдых в Хургаде, но за месяц до вылета отменили рейсы. Пришлось выбирать что то другое. Выбор пал на этот отель, о чем пожалела! Итак, вторая береговая линия, пляж через дорогу на которой вас не пропускают машины. А с коляской с ребенком и вещами нужно очень...
07.02.2025
01:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 April 2023
06.02.2025
04:49
05.02.2025
18:33
Asked a question to the hotel
Добрый день! Готовим поездку в Ваш отель в апреле 2025.
Пожалуйста, пришлите концепцию отеля на почту jenibelskaya@gmail.com
Большое спасибо
answered
03.02.2025
15:03
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Все номера Deluxe Pool View только с видом на главный бассейн.
С уважением,
Администрация Отеля
view
03.02.2025
14:29
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а чем отличаются номера Deluxe Pool View и Deluxe Main Pool View?
answered