Questions and answers
All questions - 162
Добрый день.
Подскажите какая стоимость на платные услуги отеля . интересует волебольный мяч. тенисные ракетки , цена освещения , и все остальные платные услуги
почта make_up_ira@mail.ru
Здравствуйте, очень понравился ваш отель, подскажите пожалуйста в конце февраля (23.02-02.03) будут ли подогреваться бассейны? Для нас это основополагающие в выборе отеля.
Добрый день. Пляж отеля находится а зоне рифа Макади. Но везде указано, что песчаный пляж. Есть ли там рифы, рыбки, подводный мир? Если да, то имеется ли понтон?

В бухте Макади отличный подводный мир. Понтона нет и он там не нужен.
Но учтите, что именно в этом отеле до пляжа вы пешком не дойдете, только автобус, он ходит по расписанию
Уважаемые отдыхающие, расскажите как в отеле с вечерней анимацией для молодёжи? Не скучно?
Здравствуйте!
Подскажите, в аквапарке взрослом сейчас и до конца марта 2024 года все ли бассейны подогреваются?
До какого числа в 2023 году в марте будут подогреваться бассейн в зоне family swim-up?
Какая температура воды?
Как наполняется минибар?
Добрый день. Подскажите нужны ли кораллки на море?

Мы не пользовались, у берега - песок, а у кораллов на ноги не вставали.
Здравствуйте, подскажите, на пляже есть ресторан, в котором можно пообедать?

И бесплатный есть и платные
Здравствуйте. Подскажите, есть ли смежные номера? Или как у вас размещают семью 2 взрослых+3 ребёнка (4, 5 и 12лет)?

Добрый день. Я и трое детей (13,10,10), у нас был двухкомнатный номер. В одной комнате двух ярусная кровать + обычная односпальная кровать , во второй комнате одна большая . Сам номер не большой , но очень уютный . Наш номер был на первом этаже с выходом на очень красивую зелёную лужайку. Отель шикарный , не пожалеете . Единственный минус этого отеля анимация , детям скучновато .

Dear Ms.Julia ,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that for a family of 2 adults + 3 children, we can provide a family room or connecting rooms.
Please send your kind inquiry to the below mail in orders to handle your request. reservation.aquaviva@jazhotels.com
Thank you and Best Regards,
Aquaviva Team.
Здравствуйте,а вода в аквапарке взрослом подогревается и детском какая температура?

Dear Ms. Elsa,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that some of our kids and adult pools are heated to 26 degrees.
Thank you and Best Regards,
Aquaviva Team.

В ноябре не подогревалась точно, подозреваю что нет такой возможности. Рядом с аквапарком есть бассейн с подогревом, он работал
Здравствуйте.
Подскажите, будет ли работать аквапарк в середине февраля? Будет ли подогрев бассейнов с горками? Какая температура воды в море и в бассейнах в это время? Будет ли в это время анимация для детей и взрослых? Можно ли пользоваться территориями других отелей Вашей сети? Каких и как?
Наталья

Dear Ms. Natalia,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that the Aqua Park works all year round.
Some of our pool in Aqua Park are heated already till 31.03.
The water temperature in pools is normally affected by wind and weather conditions, kindly ask you to check the water temperature in the sea according to the weather forecast.
There is animation team which is working for kids and adults all year round.
Kindly be informed that our guest can not use the facilities of sister hotels, except the beach.
Thank you.
Здравствуйте,подскажите есть ли на территории и на пляже Wi-fi,платный ли он если есть?

На территории отеля есть. На пляже нет.

Dear Ms. Ekaterina,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that the hotel provides WI-FI in public areas, we have two options. The first one is limited speed for free, the second one is for extra charge provided by Orange.
Regarding your question, kindly be informed that there is no wi-fi on the beach.
Thank you.

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в начале декабря. Подскажите, пожалуйста, аквапарк будет подогреваться? Спасибо!

Dear Ms. Kseniia,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that some of our pools in Aqua Park heated already.
Thank you.
Здравствуйте подскажите как написать в отель? На почту письма не доходят. Спасибо

Dear Ms. Mariia,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly ask you to contact us on guestrelation.aquaviva@jazhotels.com.
Thank you.
Добрый день. Подскажите пожалуйста информацию по размещению двое взрослых и ребёнок 13 лет. Хотели, чтобы у ребёнка была своя отдельная комната. Возможен ли вариант с видом на море? Как называются такие номера с размещением два +один? Спасибо.

Есть такие номера, большая комната с двуспальной кроватью и маленькая комнатка с двумя небольшими кроватями (односпальные), мы отдыхали в номере с видом на море. Как называется категория номера не знаю, т.к. это была замена номера на более комфортный

Dear Ms. Olga,
Kindly be informed that this accommodation is available in family rooms (max 2+2 or 3+1).
Jaz Aquaviva is not the first line hotel, that is why we don not provide the sea view, but from some of rooms on top floor the sea is visible.
Thank you.
Добрый день!
Собираемся приехать в декабре
Пожалуйста расскажите, есть ли детский клуб? детская анимация? детская дискотека для детей 5 -6лет?
Спасибо

Dear Ms. Irina,
Greeting from Jaz Aquaviva.
Kindly be informed that we have kids club, which is open from 10.00 to 12.30 and 15.00 to 16.50. and mini-disco at 20.30.
Thank you and Best Regards, Aquaviva Team.

Добрый день.
Подскажите какая стоимость на платные услуги отеля . интересует волебол ...

Здравствуйте, очень понравился ваш отель, подскажите пожалуйста в конце февраля (23.0 ...

Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле гостевой визит?какая стоимость?

Добрый день. Пляж отеля находится а зоне рифа Макади. Но везде указано, что песчаный ...

Добрый день! Уточните пожалуйста, в баре на пляже есть алкоголь?

Уважаемые отдыхающие, расскажите как в отеле с вечерней анимацией для молодёжи? Не ск ...

Здравствуйте. Вышлете пожалуйста концепцию отеля.

Здравствуйте!
Подскажите, в аквапарке взрослом сейчас и до конца марта 2024 года вс ...

Добрый день. Подскажите пож-та какие бонусы при повторном заселении?

До какого числа в 2023 году в марте будут подогреваться бассейн в зоне family swim-up ...

Добрый день. Подскажите нужны ли кораллки на море?

Здравствуйте, подскажите, на пляже есть ресторан, в котором можно пообедать?

Здравствуйте. Подскажите, есть ли смежные номера? Или как у вас размещают семью 2 взр ...

Здравствуйте,а вода в аквапарке взрослом подогревается и детском какая температура?

Здравствуйте.
Подскажите, будет ли работать аквапарк в середине февраля? Будет ли по ...

Здравствуйте,подскажите есть ли на территории и на пляже Wi-fi,платный ли он если ест ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в начале декабря. Подскажите, пожалуйста, а ...

Здравствуйте подскажите как написать в отель? На почту письма не доходят. Спасибо

Добрый день. Подскажите пожалуйста информацию по размещению двое взрослых и ребёнок 1 ...

Добрый день!
Собираемся приехать в декабре
Пожалуйста расскажите, есть ли детский клу ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Ирина,
Пожалуйста, примите к сведению, что мы отправили всю необходимую информацию на указанный Вами электронный адрес.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Aquaviva