Ощущение что отель никогда не ремонтировали за все его существование, у номеров все двери были взломаны, душ такой раздолбаный как в советском санатории без ремонта, спа весь убитый (стекла побиты, везде ржавые подтеки, грязь везде на полу), в тематический парк для детей даже страшно ходить (все ободранное и выглядит как в фильме ужасов). Питание в ресторане стоит очень дорого и не особо...

Выбрали это место, чтобы приятно отметить юбилей и сделать красивые фото. И то и другое удалось. Интерьеры яркие, до места добраться легко, аква-зона отличная. Очень понравилась.

Из минусов: отель уже изрядно потрепан. И уж очень декоративный, в стиле "ИКЕА+цыганский шик". Но на фото получилось сочно, чего и хотели. Живьем - режет глаз. Больше чем сутки не выдержать.
Всю ночь...

Были 1й раз! И думаю последний! По фото отель выглядет как полноценная пятерка, но... но... но? Честно, не привередливы, но как-то когда платишь за 4*, то не расчитываешь что будешь ходить в рваном халате (фото предлагаю) и пользователь полотенцем со странными пятнами. Номер средний, есть только 2 бакала (залог за доподнительные 2 бакала - 500 руб.), чайника нет, очень -очень маленький...

Вонь , грязь, антисанитария

Отдыхали с коллегами. Все очень красиво и аккуратно. Приветливый персонал, всё объяснят и расскажут, вежливо. Номера чистые просторные и не прокуренные курить, запрещено номерах. Завтрак был включён. Завтрак по типу шведского стола ешь сколько хочешь. Очень понравились пять бассейнов и несколько саун разного типа все работает все чистенько люди вокруг тоже воспитанные.
В общем рекомендую.

Три дня пребывания в этом отеле пролетели быстро. Расслабились, отдохнули и повеселились. Достойный Отель с интересным дизайном. Милейшие сотрудники помогали нам во всем. Помогли разобраться со спутниковым телевидением, научили пользоваться сейфом (мы в технике не сильны), мужу нашли большой халат 3xl, нашли и вернули мне потерянную цепочку. В отеле целых 5 бассейнов! Мы жили в стандартном...

Вроде бы все было не плохо, несмотря на некоторую обшарпанность номера, несколько неисправную сантехнику (гвоздь на месте переключателя душ-кран) подтекающий смеситель в душе, за счет СПА-зоны были готовы закрыть глаза. Но почему-то даже мусор не вынесли за 4 дня.... Не говорю уже про смену полотенец и халатов (а это очень важно в данном случае, тк после бассейнов они элементарно не высыхают...

Посетили спа-зону, общее впечатление: хочется вызывать в Новахов гео спа сразу всех: Санэпидестанцию, Роспотребнадзор и Ревизорро. Начиная с раздевалки: все шкафчики абсолютно раздолбаны, номера на браслетах подписаны канцелярской замазкой. Мебель из дермантина под крокодиловую кожу вся засаленная и лопнувшая - противно дотрагиваться до чего-либо. Такое ощущение, что всему комплексу лет 100 и...

Не достоверная информация от персонала отеля либо информацию вообще не предоставляют. Все узнаешь по факту. В отеле ОЧЕНЬ грязно. Вонь не выносимая!!! В номере в санузле нет вытяжки. Зеркало в санузле висит на высоте 170 см от пола. Вероятно было расчитано на баскетболиста! Персоналу плевать на отдыхающих с "высокой колокольни". Впечатление, что персонал просто "прикалывается"...

Доброго дня! Ездили в Новахофф 30.07.17. Исключительно неприятные впечатления. Абсолютно не отзывчивый персонал, что такое сервис для персонала непонятно. В лифте стоит умопомрачительный запах разложившихся животных(вероятно в шахте лифта кто-то сдох), у слабых людей возможно рвота. В коридорах также затхлый запах мокрых ковров, в номерах пахнет только в санузле, такое ощущение что отель...

Посещали отель Новахово с 8 по 10 марта, нам все понравилось. Проживали в стандартном номере. Номер чистый, уютный, не холодно как бывает в других отелях. Посещали аква зону, вода чистая, не вонючая. Адекватный и оперативный персонал. Рекомендую отдохнуть в этом отеле, нас все устроило и все понравилось. Любителям спа сдесь понравится.

Поездку в этот замечательный отель мне подарил муж. Было неожиданно и очень приятно. Красивый белый номер с колонами, свечи, шампанское. Прекрасно! Идеальное место для романтического отдыха. На следующий день сходили в бассейн и бани, расслабились и отдохнули. Обязательно ещё приедем. Спасибо сотрудникам отеля за профессионализм, а так же за создание атмосферы и внимательность!

Отель очень хороший рекомендую всем,отдыхали все семьёй и все остались в восторге ,акватермальный комплекс творит чудеса!!!
Номера хорошие претензии по этому поводу у меня нет.Персонал любезен и дружелюбен всегда подскажет и поможет.Всем рокомендуем!!

Частенько бываем в Novahoff с подругами,приезжаем в пятницу после работы и весь вечер наслаждаемся комплексом с бассейнами и банями, обычно приезжаем по акциям от отеля со спа процедурами,так что на следующий день зависаем в спа салоне, это просто рай для нас девочек!! Очень советую!!

Отель понравился! Персонал, номер, завтрак, бассейны - все отлично!