АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Novahoff Geo-Spa Resort (отель был переименован 07.02.22)
Vacation as a With family in April 2017
09.04.17 - 10.04.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель протух

Translate

Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле 9.04.2017. Жили в номере 425 рядом с рестораном "Березка". Очень разочарованы, что руководство отеля не заботится о чистоте и качестве отдыха своих клиентов. В номерах очень прокурено, вход в наш номер был напротив туалета, пахло отвратительно, ванная протекала, фен коротил и бил током, камин не работал, весь номер в коврах, включая стену над кроватью - очень пыльно. Выспаться было невозможно, т.к. рядом ресторан и рано с утра включили громкую музыку, видимо когда накрывали завтрак. Завтрак оставляет желать лучшего - холодные блинчики и все не самое вкусное и свежее к сожалению. В зоне бассейнов тоже местами очень неприятный запах тухлятины. Рядом с русской баней оторвана веревочка от ковша с холодной водой - невозможно перевернуть и облиться холодной водой, особенно если невысокий рост. В зоне бассейна с соленой водой везде какая-то ржавчина, зеркала заляпанные. Приезжали к вам много раз с 2014 года и раньше все очень нравилось, но теперь неприятно даже вспоминать, потому что грязь и неприятные запахи портят впечатления обо всем отдыхе. Очень жаль, что отель протух в прямом смысле слова, ведь идея и расположение замечательные, но печально, что никто не заботится должным образом об этом месте. У вас же отдыхают с маленькими детками - чистота должна быть прежде всего!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • расположение
  • грязь
  • сервис
  • ремонт
Added: 10.04.2017 23:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 332 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
13:25 30.06.17
Добрый день! Нам жаль что у Вас остались неприятные впечатления об отдыхе в нашем отеле. Мы учли ваши замечания и исправили недостатки. Так же хотим сообщить, что изменен ассортимент завтрака и проходит он в ресторане Новахофф на 1 этаже.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Василиса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 390