Questions and answers
All questions - 106
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость Wi-Fi в номере на 10-11 дней на 2 устройства.
Добрый день. Просим подтвердить бронь для Morozova Igor и Morozova Galina, дата заезда 30.08.2016 на 10 ночей, туроператор Библио Глобус. Заранее спасибо.
День добрый. Долго выбирали отель для свадебного путешествия и остановились именно на Вашем. Просим подтвердить бронь для гостей Dmitry Vershinin и Yuliya Sergievskaya, дата заезда с 07.08.2016 на 13 ночей, очень хотелось бы, чтобы их встретили хорошо, радушно . Просим предоставить комплимент для молодоженов. Также большая просьба заселить их ближе к морю, если это будет возможно. Заранее благодарны за ответ.
Здравствуйте! Мы забронировали отдых в вашем отеле с 20.03 по 02.04- 2 взрослых-2 детей. У мужа 22.03 будет день рождения. Предполагается ли в вашем отеле какой-то комплимент для именника? И интересует также площадь номера Standart и что есть для детей в вашем отеле (возраст 3 и 5 лет). Заранее благодарю за ответ. Первый раз летим так далеко отдыхать с детками, поэтому есть некоторые беспокойства.
Добрый день, подскажите- какие номера в отеле Riu Bambu ClubHotel 5* имеют гарантированный вид на океан ( Standard, Deluxe или Suite) ? Спасибо.

Здравствуйте! Помогите разобраться. Мы забронировали путевки с 19 по 29 сентября, но нам сказали, что вылет переносится на 21 или 22 сентября. Подскажите пожалуйста на какое время забронированы оплачные путевки а на Shaposhnikov Andrei Shaposhnikova Tatiana
Good afternoon. Please provide for the application 29624 for tourists VOVK baby cot in the room.
Thank's!
Good afternoon.
I am a representative of travel agencies from the Ukraine.
We booked a tour at your hotel VOVK MAKSYM + 3, 29624 application.
Please place the tourists closer to the sea on the second floor of the bungalow.
VIP tourists.
We are not the first time we recommend vasch hotel our tour and we hope for your help.
We are very grateful for the help.
Good afternoon. I am a representative of the agency from Ukraine. In your hotel, we booked a tour, tourists depart 7.09 with small children. Please specify the information with regards to the situation on the coast. Is it normal functioning infrastructure at what the situation on the beaches and the coast of Punta Cana. I will be very grateful!
Olga!

Пожалуйста, подтвердите бронь в вашем отеле для Shaposhnikov Andrei , Shaposhnikova Tatyana c 19.09.15.
Нахожусь сейчас в отеле. Очень недовольна обслуживанием: в первую ночь нам не предоставили кровать для 11-летнего ребенка, пришлось спать втроем на двух одноместных. Сегодня не смогли подключиться на ресепшен к вай-фаю, обратились к представителю за стойкой, она подключила только два телефона, а третий телефон отказалась подключать, якобы положено только для двух гаджетов. Мы попросили позвать менеджера, пришел некий Marc Borrell. Я попросла его показать правила, где было бы написано, что на троих!! положено только два!! подключения ( бред конечно), он согласился, что таких правил нет, это негласное распоряжение босса!!! Вопрос: какого босса??? Почему об этом на сайте нет ни слова?? Почему менеджер отеля не решает проблемы и недовольства гостей??? Перед нами даже не извинились за инцидент с кроватями! Кому и как можно написать о проблеме, если менеджером отеля она не решается???
Здравствуйте! Планирую к вам приехать 18 августа. Скажите, пожалуйста, что с интернетом в отеле? В лобби бесплатно 90 минут и только один вход, если выйти минуты сгорают? Есть ли вай-фай в номере? Сколько стоит и достойная ли скорость?
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте, в августе прилетаем к вам в отель, скажите пожалуйста мини-бар в номере платно?

99Здравствуйте!
Мы забронировали номер в Вашем отеле на фамилию Shaposhnikov Andrei , Shaposhnikova Tatyana. Просьба подтвердить бронь в Вашем отеле на дату с 19.09.2015 по 30.09.2015
Добрый день, коллеги! 21.08.2015 к вам заедут наши туристы из Сыктывкара (Россия) BEZNOSIKOVA VIKTORIIA и BOLOTOV ANDREI, они молодожены и очень хотелось бы, чтобы их встретили хорошо, радушно и с сюрпризом для молодоженов) Также большая просьба заселить их ближе к морю, если это будет возможно. Заранее спасибо.
С уважением, ТА "Попути" г. Сыктывкар
orange-nik@mail.ru
+78212 29-75-56
Здравствуйте! у нас куплены путевки в Ваш отель, заезд 09.06.2015, туристы SHMYRIN EGOR и KOLDOMOVA VIKTORIIA, прошу подтвердить бронь. Мы едем к Вам в свадебное путешествие, можем ли мы расчитывать на какие-то привелегии? Копии свидетельства о заключении брака будет достаточно? Будет ли возможность заселить нас в номер на втором этаже? Ждем ответа. Спасибо!
Добрый день! Собираемся в июле в Ваш отель и появились вопросы:
1. Предусмотрено ли детское меню на шведском столе во время завтрака, обеда и ужина?
2. Есть ли чайник в номере deluxe. Если нет, может ли отель его предоставить и по какой стоимости?
3. Предусмотрено ли диетическое меню?
4. Организовываете ли Вы трансфер в другие отели? Если да, то интересует стоимость трансфера от Вашего отеля до местечка La Romana.
Буду очень благодарна за подробные ответы. Хорошего дня!

Доброго вам дня, подтвердите бронь на SERHIEIEV VIACHESLAV и SAIMOILOVA TETIANA с 14,05,2015*по 25,05,2015,

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость Wi-Fi в номере на 10-11 дней на 2 уст ...

Добрый день. Просим подтвердить бронь для Morozova Igor и Morozova Galina, дата заезд ...

День добрый. Долго выбирали отель для свадебного путешествия и остановились именно на ...

Здравствуйте! Мы забронировали отдых в вашем отеле с 20.03 по 02.04- 2 взрослых-2 дет ...

Добрый день, подскажите- какие номера в отеле Riu Bambu ClubHotel 5* имеют гарантиров ...

Здравствуйте! Помогите разобраться. Мы забронировали путевки с 19 по 29 сентября, но ...
Please give cot for child for guest from application 29624 for tourists VOVK.
Good afternoon. Please provide for the application 29624 for tourists VOVK baby cot ...
Good afternoon.
I am a representative of travel agencies from the Ukraine.
We booked ...
Good afternoon. I am a representative of the agency from Ukraine. In your hotel, we b ...

Пожалуйста, подтвердите бронь в вашем отеле для Shaposhnikov Andrei , Shaposhnikova T ...

Нахожусь сейчас в отеле. Очень недовольна обслуживанием: в первую ночь нам не предост ...

Здравствуйте! Планирую к вам приехать 18 августа. Скажите, пожалуйста, что с интернет ...

Здравствуйте, в августе прилетаем к вам в отель, скажите пожалуйста мини-бар в номере ...

99Здравствуйте!
Мы забронировали номер в Вашем отеле на фамилию Shaposhnikov Andrei ...

Добрый день, коллеги! 21.08.2015 к вам заедут наши туристы из Сыктывкара (Россия) BEZ ...

Здравствуйте! у нас куплены путевки в Ваш отель, заезд 09.06.2015, туристы SHMYRIN EG ...

Добрый день! Собираемся в июле в Ваш отель и появились вопросы:
1. Предусмотрено ли д ...

Доброго вам дня, подтвердите бронь на SERHIEIEV VIACHESLAV и SAIMOILOVA TETIANA с 14, ...

Добрый день. Предлагает ли отель гостям игристое вино (шампанское) за завтраком?
Здравствуйте! В вашем отеле можно сыграть свадебную церемонию? Сколько стоит и что туда входит?