Questions and answers
All questions - 161
Добрый день, планируем остановиться в отеле с 05.11. по 14.11. возможно ли докупить ужины непосредственно в отеле и сколько это стоит на человека?
Добрый день, планируем приехать к вам в октябре 2019г. Прочитала несколько отзывов, что воруют деньги из сейфов - уточните решили ли данную проблему на сегодняшний момент. И есть ли центральный сейф, куда можно положить деньги с пересчетом с вашим сотрудником или с двумя ключами доступа. Мы очень не хотим, чтобы что либо омрачило наш отдых.
Здравствуйте! Есть ли отеле Wi-Fi?

Да, есть. Работает хорошо по всей территории отеля, в том числе на пляже
Добрый день) Входит ли посещения спортивного зала в стоимость проживания или за отдельную плату?

Dear Guest,
Gym is free of charge.

Посещение бесплатно. Час. Зал не большой.

Здравствуйте, собираемся в июле в Hikka Tranz by Cinnamon 4 семья двое взрослых и двое детей 5 и 13 лет. Какие рестораны и кафе на территории отеля входят в питание All inclusive?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Hikka Tranz by Cinnamon: "Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по системе все включено гости обслуживаются в главном ресторане и в главном баре, а также в баре где подаются закуски в течение дня".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день! расскажите пожалуйста про систему " все включено", чем поили и кормили, и если смысл брать
добрый день,хотим выбрать ваш отель.,подскажите далеко ли от вашего пляжа находятся серф-школы?

Ответ предоставлен сотрудником Lifestylist отеля Hikka Tranz by Cinnamon - Ms. Galina Khan: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что волны в Хиккадува не имеют постоянный характер, иногда океан спокойный. Но если есть воны, Вы с легкостью найдете инструктора на пляже рядом с отелем".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте Эльвира . Для занятий сёрфингом лучше выбрать Велигаму . Условия для занятий сёрфингом там лучше .
Здравствуйте. Хочу отметить свой день рождения в вашем отеле. Всвязи с этим несколько вопросов:
Как с погодой в период 1 по 12 апреля ? Не испортит ли отдых сплошные дожди и шторма? Смогу ли я в этот период безопасно и комфортно поплавать с маской?
Существуют ли какие- то бонусы длЯ именинников ,если есть , то какие?

Ответ предоставлен Galina Khan, Lifestylist отеля Hikka Tranz by Cinnamon: «Здравствуйте, Варвара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет торт имениннику в качестве комплимента. С прогнозом погоды Вы можете ознакомиться на метеосайтах, так как каждый год погода бывает разная.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Едем к Вам в отель уже третий раз, так как нам он очень нравится, практически стал родным😂
Большая просьба, заселить нас на четвёртом этаже в левом крыле, так как мы всегда отдыхали в номере 429, сейчас бы хотелось немного другого вида с балкона.
Скажите сколько нужно доплатить за раннее заселение, так как мы будем в отеле около шести утра.
Наш номер брони 1948913505
Спасибо огромное!
Ждём с нетерпением встречи!

Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать фамилии и имена всех гостей по брони латиницей, даты проживания в отеле и название туроператора для того, чтобы можно было проверить бронь и внести пометки в систему бронирования отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем к Вам в отель с 23.06 по 1.07 во второй раз. Есть ли какие то бонусы для постоянных гостей? И что Вы можете предложить для молодоженов или влюбленных?
хотим приехать в ваш отель, но не вижу информацию о том, что есть в номере:
холодильник?
фен?
чайник?
переходники к розеткам (на евро)?
пляжные полотенца?
лежаки - платные или нет?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие розетки в номерах? Как в России, Украине или как в Англии??
Добрый день. Подскажите при питании НВ (завтрак-ужин) как дела обстоят с напитками?
Добрый день. Собираемся в отель 13 января. Можно ли в это время купаться в океане и насколько это безопасно в плане рип-течения?

Александр, самое время для купания в океане именно в этом отеле. Не раздумывайте!!!!

Местные ребята говорят, что с января по март лучшее время года для Шри-ланки!

Здравствуйте. Предоставляет отель трансфер в аэропорт.Какая цена?

Добрый день, планируем остановиться в отеле с 05.11. по 14.11. возможно ли докупить у ...

Добрый день, планируем приехать к вам в октябре 2019г. Прочитала несколько отзывов, ч ...

Здравствуйте! Есть ли отеле Wi-Fi?

Добрый день) Входит ли посещения спортивного зала в стоимость проживания или за отдел ...

Здравствуйте, собираемся в июле в Hikka Tranz by Cinnamon 4 семья двое взрослых и дво ...

добрый день,хотим выбрать ваш отель.,подскажите далеко ли от вашего пляжа находятся с ...

Здравствуйте. Хочу отметить свой день рождения в вашем отеле. Всвязи с этим несколько ...

Здравствуйте!
Едем к Вам в отель уже третий раз, так как нам он очень нравится, практ ...

Здравствуйте! Планируем к Вам в отель с 23.06 по 1.07 во второй раз. Есть ли какие то ...

Добрый день. В отеле есть услуга няни или детский клуб?

хотим приехать в ваш отель, но не вижу информацию о том, что есть в номере:
холодильн ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие розетки в номерах? Как в России, Украине ...

Добрый день. Подскажите при питании НВ (завтрак-ужин) как дела обстоят с напитками?

Добрый день. Чем отличается номер супериор от делюкса? Спасибо.

Добрый день! Работает ли отель по услуге все включено? Что входит в эту услугу?

Добрый день. Собираемся в отель 13 января. Можно ли в это время купаться в океане и н ...

Добрый день! Есть ли wi-fi в номерах?

wi-fi в номере и в отеле в целом? Если платный, то сколько стоит?

Добрый день! Есть ли wi-fi в номере?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Добрый день про воровство в отеле слышу впервые. Сейф в номере. Никаких проблем не возникало - клали и деньги и технику.