Name: Neptun 4*
Address: Санкт-Петербург, Обводный Канал, 93А, Санкт-Петербург, Обводный Канал, 93А, Russia
Telephone: (812) 324-4600
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 2.94

Екатерина Сергеева Турист

16 8214

4.8

16:12 14.07.23

Review

Visited the hotel in With family

Abstain

Совок жив

Гостиница большая, с налетом совка.
+ большая парковка, расположение, пара станций от Дворцовой площади, просторный номер, много полотенец, есть шампунь, гель для душа, зубной набор, фен, холодильник, много плечиков, когда мы приехали, доп кровать (диван) уже был застелен, за что большое спасибо!
Из минусов ужасный чужой волос нашли в кровати под подушками, грязные чашки с толстым слоем...

also rated hotel services

4.8

5 accommodation

5- service

Room only

4.8 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

4.5 Territory maintenance

4.5 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

3.8 Services and maintenance quality

1.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.9 Rooms

1.0 Room soundproofing

4.5 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

1.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

5.0 Party

1.0 Children services

1.0 Children animation

1.0 Infrastructure for children

1.0 Food for children

4.5 Location convenience

4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

46

Инна Турист

23 793 29648

4

11:10 04.06.22

Review

Visited the hotel in May 2022 With friends

I recommend

Неплохой отель, но у нас шел как 3*, как трешку и оцениваю

Ночевали в Нептуне две ночи с подругой в рамках автобусного тура из Беларуси в Петербург.
С самого начала были немного расстроены, так как весь автобус заселили мгновенно, кроме нас двоих. В отель приехали в 15.00. Сказали, что номер не готов и придется немного подождать (из-за чего сорвалась поездка в Эрмитаж). Гуляли минут 50, на все возмущения нам ответили, что предыдущие жильцы (тоже...

+6 photos

4

4 accommodation

4 service

4 food

158

Юлия Тамарова Турист

5 373

1

18:46 03.07.19

Review

Visited the hotel in June 2019 Solo trip

Do not recommend

Дорогой совок

+ нет тараканов
+ нет плесени
+ недалеко от центра
- персонал
- интерьер
- цена
- отель пользуется большой популярностью у гостей из Азии
- звукоизоляция практически нулевая

Не хотели заселять раньше двух, говоря, что свободных номеров нет. В 14:02 номер чудесным образом "освободился". Неужели его не могли убрать пораньше? Очереди на заселение не было, я была...

+4 photos

1

1 accommodation

1 service

Room only

165

Мария Макарычева Турист

9 2879

4

22:17 06.02.19

Mini-reviews

Visited the hotel in December 2017 With friends

I recommend

Хороший отель

Номер чистый, светлый, тихий, хороший вид из окна.

+5 photos

4

4 accommodation

4 service

Room only

48

Nelli Kurgan Турист

32 17 18943

4.5

07:21 10.01.19

Review

Visited the hotel in January 2019 With family

I recommend

Cкромно, но со вкусом

Бронировали отель заранее, в июле 2018 года, причем забронировали сначала номер 3* за 8300 руб. за 5 ночей, затем перебронировали на 4* за 11600 руб. прочитав.что в 4* входят: тапки, халат, чайник, чайные принадлежности, мыльно-пузырное. Завтрак не брали из за высокой стоимости-550 руб. на человека.
Заехали в отель около 12 часов, выдали электронный ключ, который не работал и не могли попасть...

also rated hotel services

4.5

5- accommodation

5- service

Room only

4.8 Hotel infrastructure

4.5 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

4.5 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.1 Services and maintenance quality

4.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

5.0 Party

4.3 Children services

4.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

115

Алексей Хренков Турист

7 7 3436

4.3

20:41 02.02.18

Mini-reviews

Visited the hotel in January 2018 With friends

I recommend

Неплохо встретил новый год

Тихий и спокойный отель( может благодаря хорошей звукоизоляции). Средненькие завтраки(не сильно вкусно, но и ничего после них не болит). Ненавязчивый сервис. За 2 дня 2 уборки и смена белья, мыла и полотенец. До метро минут 10.

4.3

4 accommodation

5- service

5- food

30

Elena Турист

1 217

3.3

10:30 29.08.16

Review

Visited the hotel in August 2016 With family

Do not recommend

Липовые звёзды

Мы поднялись в номер (505) в 16.15 - он ещё не был убран! Выезд предыдущих постояльцев в 12ч, что горничная делала все это время? При том номер был не убран у наших коллег по туристической группе так же. А у других попутчиков в номере тёк холодильник. При нас горничная поменяла полотенца и постельное белье. Всё. Никакой уборки. Номер так себе, видно что когда то было шикарно, но сейчас мебель...

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

217 1

Ellelink Турист

8 12 9914

4

13:20 07.10.15

Review

Visited the hotel in September 2015 couple

I recommend

Вполне приличный отель.

Когда я увидела рейтинг отеля на сайте, отель был нами уже оплачен. Конечно меня это расстроило, но надеялась, что последний отзыв был в 2013 году, может что-то и поменялось за 2 года.

Прибыли мы в отель утром, отель был полный, заселение в 14.00. Свой багаж оставили в камере хранения (это бесплатно) и пошли прогуляться. Вернулись в отель к 2 часам, номер еще был не готов. Заселились мы...

4

5 accommodation

3 service

Room only

514

Михаила Турист

3 359

2.7

03:33 26.05.15

Complaint

Visited the hotel in May 2015 Solo trip

Do not recommend

Ну очень плохо

1. Место расположения очень не удобное - до транспорта далеко, до туристических маршрутов можно добраться только на такси.
2. Крохотные номера с узенькой кроватью.
3. В номере настенные часы советского образца не тикают, а гремят как танк.
4. Комары не дадут уснуть даже усталому путнику.
5. В номерах топят, хотя на улице +20, но окно открывать не рекомендую - городской грохот всю ночь.
6....

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

163

Владимир Соловкин Турист

39 32345

1.7

12:07 28.10.13

Review

Visited the hotel in October 2013 Solo trip

Do not recommend

СОВДЕП за огромадные деньги

Отель не соответствует своей цене и звездности.
Из плюсов - место моей командировки было в здании отеля.
Из минусов:
1. Неудобное расположение;
2. Отвратительные завтраки;
3. В номерах старая мебель, кондиционера нет, у меня вешалка от душа болтелась не привинченной.
4. Персонал может тебе нахамить менторским тоном.

Спрашивается: за что платить такие деньги? Если бы цена была в 2 раза...

also voted hotel services

1.7

2 accommodation

1 service

2 food

2.5 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

1.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

3.0 Comfortable parking

2.0 Services and maintenance quality

— Animation

1.0 Polite and attentive staff

2.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.0 Rooms

— Room soundproofing

2.0 Quality of furniture, bathroom equipment

1.0 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

2.0 Suitable for a holiday

— Business trip

3.0 If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

— Family vacation with children

— Quiet

1.0 Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

1.3 Location convenience

1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

1.0 Cafes, restaurants, shops

2.0 By places of interest

303

Турист

1

12:05 28.10.13

Review

Visited the hotel in October 2013 With colleagues

Do not recommend

Отель ужасно испортился

Добрый день,
Приезжаю в Нептун не в первый раз, мне удобна близость к офису. Но в этот раз хочу выразить глубочайшее недовольство несколькими моментами:
1. Проживаю в 2местном стандарте в Б корпусе, не имею халата и тапочек (только за доп плату)
2. Кран в ванной течет
3. Телевизор практически не показывает
4. Девушка-бармен в лобби баре грубо попросила меня и коллег выйти из-за столика,...

1

1 accommodation

1 service

1 food

276

Natasha-2211 Турист

7 1 793

3.7

16:39 12.12.11

Review

Visited the hotel in October 2011 Solo trip

Abstain

Отель соответсвует цене. Расположение правда не очень...

Отель соответсвует цене. Расположение правда не очень удобное, далеко. Ничего выдающегося от отеля не ждала, соотвесттвенно ничего и не получила. Огромный минус - это расположние, далеко. Завтрак не очень разнообразный, но съедобный. В номере был холодильник с напитками, очень удобно, можно взять, а при выселении заплатить.

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

147

Турист

2.3

16:54 12.10.09

Review

Visited the hotel in September 2009

Abstain

Всегда пользуюсь отелями сети Best Western, когда езжу...

Всегда пользуюсь отелями сети Best Western, когда езжу в служебные командировки - в Швейцарии, в Германии, Франции, Чехии, Испании и Эстонии.
За разумные деньги получаешь гарантированный приемлемый уровень комфорта и сервиса.
Поэтому согласился на Best Western Нептун в Питере.
Увы, это ОБМАН!
Отель соответствует максимум ** - расположением, комфортом и питанием. Что касается сервиса, то он...

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

160

Турист

2.3

15:50 24.06.08

Review

Visited the hotel in June 2008

Abstain

Останавливался на одну ночь в улучшенном номере корпуса B...

Останавливался на одну ночь в улучшенном номере корпуса B (7480р за двоих). Отель точно не стоит своих денег!

Минусы:

-Расположен на задворках Санкт-Петербурга, до центра идти минут 30 быстрым шагом.
-В улучшенном номере 4* отеля нет кондиционера! Только издевательски стоит вентилятор на полу.
-Платный (!!!) бассейн с 10 утра
-Скудный завтрак

Плюсы:

+нормальная сантехника и...

2.3

2 accommodation

3 service

2 food

84

Турист

3.7

19:30 12.01.08

Review

Visited the hotel in October 2007

Abstain

В питерском Нептуне царит СОВОК. Кто забыл что это такое...

В питерском Нептуне царит СОВОК. Кто забыл что это такое, там может вспомнить ВСЕ.
Я захотела свидание в Питере, он выбрал этот отель. Нам хотелось романтики. НО.. Номер с видом на трассу, дешевые обои и 2 кровати и общее впечатление от номера удручающее. Пошли разираться на рецепшн ведь в ваучере было указан номер с кроватью дабл и после ремонта. Разбирались, что-то они выясняли, переселили...

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

105