All notifications - 78
5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
По приезду в отель нас заселили довольно быстро, очереди не было, потому администратор не заставила себя ждать. Донести чемоданы до номера на пятом этаже помог швейцар, за что ему большое спасибо. Номер мне понравился. Просторный, со всей необходимой красивой мебелью, прекрасно заполненным мини-баром. Ванная комната просторная, не с кабинкой, а...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Была в отеле проездом две ночи. Выбрала его, т.к. находится в центре и не далеко от Московского вокзала. Заселили быстро, по приезду, в номере было чисто и красиво, полное соответствие фотографиям на сайте. В проживание был включен завтрак. Еда была вкусная и разнообразная, все свежее и хорошего качества. Персонал заботливый и приветливый, хорошо...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
На прошлых выходных отмечали день рождения жены, вместе с детьми, в данном отеле. Очень удачно получилось, как раз проводилась акция выходного дня с приличной скидкой, и мы по ней забронировали семейный двухкомнатный номер. Приехали мы в отель утром, т.к. поезд прибывал в 9 часов. До отеля от Московского вокзала рукой подать, даже не местный...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Размещение было довольно быстрым, без лишней бумажной волокиты. Предоставили карту от номера, тут же заселилась. Номер дали улучшенный премиум на 6 этаже, номер 608. Достаточно просторный номер, было все: вода, чай, печенье вкусное, халаты, косметические принадлежности. Холодильный бар показался мне разнообразным, меню и прайс тоже...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Часто бываем в городе, останавливались в разных отелях, но в этом отеле уже два раза, снова хотим вернуться и вот почему. Сравниваем с другими отелями соотношение цена-качество в Гранд Отель Эмеральд тут идеальное, на мой взгляд привередливого туриста.) Номера хорошие, мебель в приличном состоянии, не скажу, что новая, но целая, не побитая, не...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Очень комфортный отель с приятным обслуживанием. На территории парковка с охраной, поставили машину без проблем. Номер был полностью готов к заселению, потому на ресепшене долго не стояли. Двухместный стандарт был чистый, все предметы личной гигиены-щётки, гели были разложены в ванной. Приятный приветственный бонус-сладости был в номере при...5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхаем ни первый раз с семьей с ребенком в отеле Эмеральд. Всегда выбираем за удобное месторасположение вблизи Московского вокзала (5 минут на такси), тишину и уют в самом центре города! Отдельное спасибо, что столько внимания уделяете маленьким деткам!!! У стойки администрации есть детский столик с раскрасками и книгами, в номер теперь можно...5.0 - accommodation 0.0 - food 5.0 - service
Уже после проживания в этом отеле, и с полным желанием написать положительный отзыв, решил посмотреть предыдущие отзывы. Был реально удивлён выплеснутым возмущением постояльцев, что им не вылизали одно место за 5 тысяч рублей. Полный бред: одна полотзыва пишет про непополненный минибар, которым не собиралась пользоваться, другой вместо отеля,...4.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Заехали с 19.02 выезжаем 23.02. Заехали только чтобы дети просили в спа с бассейном. Заранее забронировали. Приехали - спа с утра до ночи уже расписано. Короче зря приехали. Очень расстроились. Персонал с виду вежливый. Но по факту ничего не делают. Просили экскурсии. В итоге пришлось отчитывать. Менеджер вышла решать вопрос. Естественно ничего не...