Questions and answers
All questions - 294
Подскажите, едем в Жасмин в мае, у нас маленький ребенок(1год и 6 лет) как бы нам заселиться в здание с лифтом или на первый этаж( так как с коляской не натаскаешься) и кроватку дополнительную для второго ребенка? Так как кроватки дополнительные ограничены ( судя по отзывам и описанию) хотелось бы за ранее попробовать забронировать😏
добрый день! Есть ли в отеле номера для инвалидов (если да, то какие именно) и доступная среда (можно ли проехать в рестораны, попасть на пляж и прочее)?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Добрый день! Мы всегда стараемся размещать инвалидов в номерах на первом этаже, в зависимости от наличия. Специфлизированных номеров у нас нет. Перемещение на коляске по всей территории отеля возможно без проблем.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день, специализированных номеров нет, но мы постараемся разместить на первом этаже. Рампы есть везде.
Добрый вечер! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту территории
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Добрый день. Планируем приехать к вам в феврале. Можно уточнить, детские горки подогреваются в зимний период?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Добрый день. Нет без подогрева , и плюс там маленькие горки устаревший
Добрый день! Посмотрела видеоотзыв про Ваш отель - был снят в декабре 2021 года. И там сказали, что очень плохо греется взрослый бассейн. В этом году та же самая история? или бассейн все-таки греется каждый день?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день, активный и детский бассейн греются каждый день. Температура от28 до 30,
Добрый день! Есть ли в вашем отеле рестораны аля- кард, какое количество и платные ли они? Собираемся к вам в начале января- сколько бассейнов в это время подогревают?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Есть. Но туда ходить не стоит . Шведка в 100 раз лучше
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1572/1571189_48709347381_60x60.jpg)
Добрый день, были в ноябре, 3 Аля-карта, 1раз в неделю бесплатно каждый ресторан. На счёт бассейнов 1 общий подогревается и 1 детский.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день. У нас есть 3 а-ла карт ресторана (Китайский, Итальянский и Египетский). Бесплатно по одному разу за неделю. Греются два бассейна (с анимацией и детский).
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Здравствуйте. Мы были этим летом там , Аля карты есть , они бесплатные , но стоит ли идти я сомневаюсь , ничего вкусного , там же еда, что в общей
Добрый день!
Подскажи аквапарк с подогревом ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день! Нет, бассейн с горками не греется.
Добрый день, прилетаем к вам 11.11.22. В этот же день у ребёнка день рождения. Есть ли какой-то комплимент в номер при заселении?
Здравствуйте! Где проходит детская и взрослая анимация зимой в помещении или на улице? Напишите пожалуйста про тёплый бассейн.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Дневная анимация проводится на теплом бассейне, вечерняя в амфитеатре. В зимний период подогреваются 2 бассейна (активный и детский).
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли москитные сетки на окнах в номерах отеля?
Едем с маленьким ребенком, боимся комаров)
Спасибо заранее
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день. Сеток на окнах нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день. Москитных сеток нет.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту 1313vlad@mail.ru Спасибо! собираемся к вам 16.10.2022
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день, отправила
Добрый день! Действительно ли в бассейн и на пирс можно заходить только с 10 ч. утра? Прилетаем к Вам 23.08 и уже расстроены.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день. Все бассейны и пирс открыты с 8 часов утра.
Здравствуйте! Мои туристы Алаевы сейчас находятся в вашем отеле (с 14.08 по 21.08). Завтра 17.08 у ребёнка Алаева Никиты день рождения. Была бы очень благодарна за предоставленный от отеля комплимент! Пробовала отправить заявку через Топхотелс, но её почему-то аннулировали.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Дорогая Галина, я встречалась уже с ними и мы все организовали. Не волнуйтесь.
Добрый день, прилетаем к вам 9 августа, подскажите как обстоят дела с интернетом? У моей супруги 11 августа день рождения, скажите, есть ли комплименты от отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день! Интернет работает только на ресепшен. Билетик можно спросить при заселении. Пожалуйста, подойдите к Гест релейшен послу заселения чтобы обговорить возможность празднования дня рождения вашей супруги. Я жду вас. Юлия
Сколько стоит спа в отеле ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Вы можете посмотреть все цены на Спа процедуры на Спа ресепшен по приезду. К них обновления ежедневно.
Добрый день! Есть ли дайвинг центр?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Да, конечно, у нас есть дайвинг центр, но он платный
Добрый день!
Подскажите пожалуйста какие розетки в номерах?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день. У нас стандартные розетки как во всех отелях Египта. Если вам требуется переходник, то лучше, конечно, взять с собой.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/717/716429_48707704955_60x60.jpg)
Нам как раз стандартная и нужна, спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/470/469584_48707636650_60x60.jpg)
такие же как в россии
Добрый день! Работают ли сейчас горки и насколько холодная вода сейчас в неподогреваемых бассейнах?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Добрый день, горки работают весь год независимо от поры года. Если бассейн не греется то температура зависит от погоды 14-19 градусов.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что с wifi? Информации никакой не нашла)) платный? Бесплатный? И есть ли он вообще???
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1573/1572437_48709346923_60x60.jpg)
Вайфай только на ресепшен и только платный.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/322/321085_48707557974_60x60.jpeg)
5$ Сутки 15$ 7 дней и говорят скорость оч маленькая. Лучше купить местную симку
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/418/417863_48707638199_80x80.jpg)
Подскажите, едем в Жасмин в мае, у нас маленький ребенок(1год и 6 лет) как бы нам зас ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
добрый день! Есть ли в отеле номера для инвалидов (если да, то какие именно) и доступ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый вечер! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту территории
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день. Планируем приехать к вам в феврале. Можно уточнить, детские горки подогр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/584/583549_48707657252_80x80.jpg)
Добрый день! Посмотрела видеоотзыв про Ваш отель - был снят в декабре 2021 года. И та ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в вашем отеле рестораны аля- кард, какое количество и платные ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1164/1163973_48709431444_80x80.jpg)
Добрый день!
Подскажи аквапарк с подогревом ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1572/1571189_48709347381_80x80.jpg)
Добрый день, прилетаем к вам 11.11.22. В этот же день у ребёнка день рождения. Есть л ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте! Где проходит детская и взрослая анимация зимой в помещении или на улице ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли москитные сетки на окнах в номерах отеля? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту 1313vlad@mail.ru Спасибо! ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! Действительно ли в бассейн и на пирс можно заходить только с 10 ч. утра? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/47/46962_48707641481_80x80.jpg)
Здравствуйте! Мои туристы Алаевы сейчас находятся в вашем отеле (с 14.08 по 21.08). З ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день, прилетаем к вам 9 августа, подскажите как обстоят дела с интернетом? У м ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Сколько стоит спа в отеле ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/644/643845_48707723293_80x80.jpg)
Добрый день! Есть ли дайвинг центр?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/717/716429_48707704955_80x80.jpg)
Добрый день!
Подскажите пожалуйста какие розетки в номерах?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/717/716429_48707704955_80x80.jpg)
Добрый день! Работают ли сейчас горки и насколько холодная вода сейчас в неподогревае ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что с wifi? Информации никакой не нашла)) платн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте. Можно узнать концепцию отеля olezhka.sapegin@yandex.ru. За ранее благод ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день. В корпусах для гостей нет лифтов. Пришлите мне на почту gr@jasminepalaceresort.com ваши имена и даты заезда и мы постараемся разместить вас на первм этаде и пркдоставить кроватку, если будет в наличие. Бронь заранее невоможна.
Добрый день. В гостевых корпусах нет лифтов. Напишите мне ваши имена и даты отдыха и мы постараемся помочь с первым этажом и кроваткой.