Добрый день. Вы немного перепутали. Мы Жасмин палас и мы не имеем никакого отношения к этим отелям, даже находимся совсем в другом месте.

Добрый день, все стандартные номера имеют только одну двух-спальную кровать плюс софа или 2 полутора-спальные кровати плюс софа. Дополнительная кровать только при наличие.

Добрый день, да, конечно, сетка есть.

Мы тоже задавали этот вопрос. Вроде поставили в прошлом году

Я пытался отыскать ее визульно, гуляя по пирсу (200-300 метров вглубь), но не нашел. Наличие сетки вызывает сомнение.

Добрый день, кальянная есть на пляже и в ВИП-лаунже. Свой кальян курить нельзя.

Добрый день, если номер не продлевается, браслеты срезаются во время выселения, но вы можете пользоваться территорией отеля.

У нас не срезали браслеты. Сами сняли уже в аэропорту

Добрый день, Вера.
Супериор номера это обновленные номера с современным интерьером. Все супериор номера находятся в корпусе 4 ближе к морю. Никакого ремонта беспокоящего туристов, в отеле нет.

Вера, мне кажется нет смысла брать корпус около моря. Так как вид там не очень. Море все время уходит. Получается вид на какую-то грязную лужу.
Вы опять собираетесь в этот отель?

Юлия, спасибо .
Вы брала супериор в этом году.
В прошлом году была в стандарте.).

Добрый день, наш отель расположен таким образом, что вы можете быть или рядом с пляжем или рядом с главным корпусом, где находится ресторан.

Анна, вам лучше выбирать номера в середине отеля. Потому, что пляж с одного конца отеля, а ресторан и ресепшен (где вай-фай ловит) с другого. Можно в третьем корпусе. То есть номерация должна быть, например, 1134. Где первая цифра этаж. Но с маленькими детьми, в основном, селят на первый этаж, чтобы сразу можно было выходить гулять.
Рядом с этим корпусом детский бассейн. С крытыми тентами.
Так,то вам будет одинаково ходить и на пляж, и на море.
Кстати,мы тоже были в конце июня. Но не очень жарко было.Наверно из-за ветерка с моря.

Доброе утро, зимой греются два бассейна (активный и детский). Аквапарк работает, но не греется. Бар на пляже есть.

Доброе утро, по приезду подойдите к Гестрелейшен и мы все организуем.

Пожалуйста, подойдите на ресепшен 18го числа в 10 утра и мы все организуем.

при нас ни разу никого не видели!

Доброе утро, да, играют

Да, конечно играют

Нет, не видели

Сетки для акул нет и не будет, сточт просто буйки над водой, глубина приличная для акулы не составит труда подплыть к купающимся незаметно.

Доброе утро, сетка от акул у нас установлена. Есть коктейли платные и бесплатные.

Сетка установлена.

Когда я задавала этот вопрос в июне, мне сначала ответили, что в процессе установки. Потом ответили, что установили.
Когда были в отеле, мы видели буйки в море, нам говорили, что это сетка. Но особо в море никто не купался.
Во всех барах: на ресепшен, около бассейнов и на море коктейли бесплатные. Только те, которые указаны в меню. То есть надо смотреть.

Коктейли месного произаодства бесплатные.

Доброе утро, сетка от акул у нас установлена. Есть коктейли платные и бесплатные.

Доброе утро. Заселение в 14.00, если освободятся номера пораньше, то мы постараемся заселить вас до 14.00
Расположение номера зависит от наличия мест в день приезда.

На первый этаж в основном заселяют с маленькими детьми.

Мы постараемся вам предоставить номера, которые вы просили.

Добрый день! Вы можете что угодно писать в этой группе, но Вас также как и нас заселят не раньше 14.00. Потом Вы будете давать на ресепшене деньги и шоколадки, чтобы вас заселили раньше. Эти деньги возьмут, но никто ничего делать не будет. И когда вы вместе с детьми подойдёте к стойке регистрации вам снова скажут, что надо подождать. Все на ресепшене прикидываются, что не знают русский язык, зато мат понимают сразу.

Да моя просьба не о раннем заселении, а о номерах рядом с детьми и не о первом этаже. А уж как получится, посмотрим, вдруг просьбу выполнят. А может и поселят пораньше, так тоже бывает.

Доброе утро, мы получили вашу резервацию на 2 комнаты Кириенко Алексей и Антон, а также для Лезовых. У вас 3 или 2 комнаты?

Доброе утро! У нас 2 номера стандарт Кириенко Алексей и Марина, второй номер Лезовы Михаил,Ирина,Анастасия

Доброе утро, теннисный стол есть в игровой комнате. Сетка от акул тоже есть.

Зачем врать посетителям сетки от акул у у Вас нет. Хоть вы все о ней пишите.

По приезду вам выдадкт карточку на полотенце и прт выездк вы должны ее вернуть.

При заселении дают карты на пляжные полотенца на каждого человека. Это без депозита.
Потом при получении полотенец, каждый день вы можете менять их без получения карт. А уже при отъезде вам возвращают карты и вы отдаете их на ресепшен

Уважаемый Эммануил, подойдите, пожалуйста на ресепшен чтобы встретиться с менеджером Юлией.

Подходили и к менеджерам и к управляющим у все одно и тоже русский не знаем, а если и знаем то говорят что это в норме вещей сначала обслуживают месных потом уже остальных гостей.

Никто посторонний, уроме гостей отеля не допускается на нашу территорию. Если у вас произошел некий инцидент, пожалуйста, подойдите на ресепшен, чтобы мы провели расследование.

Вы можете его провести со своими работниками на пляже и на пирсе и еще 10ю девушками которые вчера пострадали из-за некомпетенции ваших сотрудников, этого месного поймали только по требованию всех возмущенных на пирсе и заверили что передадут его полиции, в результате посидел с ними пол часа у дайвинга и они благополучно его отпустили, на другой исход и расчитывать не стоило. Безопасность в Вашем отеле принадлежит только самим отдыхающим.
Просто к сожалению у Вас не получилось замять эту ситуацию по тихому чтобы не портить репутацию отеля. Даже сейчас вы отнекиваетесь вместо того чтобы принести извинения всем кто пострадал из за разгильдяйства Ваших сотрудников.

Доброе утро. В отеле ежедневно работает международная команда аниматоров. У нас есть активная анимация в течение дня в активном бассейне, детская анимация, спортивные мероприятия на пляже и ежедневные вечерние шоу для взрослых и детей. Каждый вечер проводится дискотека. Каждую неделю у нас проходят Фестиваль фруктов, Фестиваль цветов, Пенные вечеринки, Олимпийские игры и другие развлечения для наших гостей. Дартс конечно есть.

То. что предлагается, в основном для детей в дневное время. И пенное шоу и фруктовое шоу. Все это проходит в дневное время около бассейнов. На фото показала

На пляже активности никакой нет, за 2 недели ниразу никто не подходил и не предлогал ни вошто поиграть.
Зато будьте готовы к тому что персонал на пирсе допускает присутствие посторонних мужчин без браслета не проживающих в отеле (месных) которые купаются среди Вас и щюпают девушек. С таким нонсенсом сталкиваемся впервые.

Эммануил, спасибо за информацию. Если в наш приезд будут такие ситуации, то обязательно в соц.сетях дам о них знать. Такие ситуации мной без внимания не останутся. Надеюсь, что представитель отеля даст разнесение