All notifications - 1 775
3.0 - accommodation 1.0 - food 3.0 - service
Мы - ваши постоянные клиенты более 10 лет, нас три поколения 25+, 50+ и 70+. За последние пару лет с каждым приездом становится все хуже и хуже. Что случилось? Мы помним времена, когда управляющий просто подходил к отдыхающим и расспрашивал, что не так, что не устраивает, чего не хватает, чего хотелось бы еще. Причем разговаривал он со всеми: и с...5.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Отдыхали с супругой с 20 по 22 декабря 24 года. Бронировал отель спонтанно, хотели разгрузиться после трудоемкого года. Читал информацию на сайте. Обрадовался, что с 20 по 22 в отеле будут проходить вечерние шоу посвященные Новому году, от команды анимации. Но как оказалось, радость наша была напрасной. Все вечерние шоу отменились. Не было ни...4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Отдыхали в отеле с 11 по 13 ноября. Приехали четко по времени, заселили мгновенно. Хочется отметить совершенно не улыбчивый и не доброжелательный персонал на ресепшенах , как отеля, так и СПА-комплекса. Мы все-таки едем отдыхать, и на отдыхе хочется видеть позитивных людей, а не кислые физиономии. Условия проживания более-менее нормальные,...1.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Впечатления от проведенных выходных ужасные! Ну во первых т.к мы были с маленькими детьми нам дали самый дальний номер на первом этаже, соответственно мы были с коляской, вопрос?! Везде были пандусы кроме этого дальнего корпуса, он там не нужен? Было сложно подниматься по лестнице с коляской и ребенком! Ехали туда с целью отдохнуть, как взрослым...2.0 - accommodation 4.5 - food 1.0 - service
Ну что же,нам ещё остался один день «отдыха» и надо бы написать отзыв. При заселении за телевизором в номере валялась бутылка,откусанное с июля месяца мороженное в морозилке(кстати холодильник как морозилка,у нас все испортилось ,так как в холодильнике все замерзло),почти вся мебель сломанная в номере(шкаф под холодильник,кресло,диван,матрас на...3.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Поехали в данный отель на выходные.Добирались долго из Тулы,приехали уже в восьмом часу вечера,на ресепшн заселение прошло быстро,зашли в свой номер и закинули вещи и пошли на ужин.Что хорошо,что ужины по пятницам у них до 21-00.Это удобно.Еда четсон сказать,так себе.....серые макароны,разнообразия никакого,выпечка не первой свежести. В принципе...4.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Вернулись из Яхонты Таруса, пишу отзыв по горячим следам. Отзывов на отель в сети много, на различных ресурсах, очень жалею, что не прислушалась к замечаниям и выбрала именно это место для семейного отдыха. Сервис в данном отеле - безжалостный и беспощадный, но обо всем по порядку 1. Заселение. Приехали в 17-30. Самый вежливый и приветливый...5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Номер взяли семейный. Просторный, с видом на лес. Питание нас тоже вполне устроило, за такие деньги не ждешь какого то чуда) Территория большая, есть где погулять. Мы были зимой, катались на коньках, ходили гулять вдоль леса. Один раз сходили в бассейн. не понравилось, что в сауне было еле тепло, попарится не получилось. В общем и целом...4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Это скромный, но уютный и хороший отель. Идеальное место , где можно классно и весьма бюджетно отдохнуть! Красивая территория, неплохая еда, вполне приличный бассейн. Номера скромные. Если у вас не высокие запросы, то рекомендую! Мы ездили с друзьями и детьми - все довольны! Понравилось, что есть прокат различного зимнего и летнего инвентаря,...5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Хороший отель, чтобы отдохнуть в выходные за городом, прекрасная территория с соснами, натянутыми между ними гамаками, пение птиц, озеро, природа. Питание шведский стол довольно неплохое, на обед и ужин подают красное и белое вино. СПА - 2 бассейна (дестский и взрослый), в раздевалка небольшая сауна, душ, шкафчики, на втором этаже фитнес зал. На...3.0 - accommodation 2.0 - food 2.0 - service
Очень печально оставлять плохой отзыв о любимом месте. На протяжении многих лет ездили несколько раз в год и обязательно на день рождения отеля. А сейчас вернулись разочарованные. В 2024 году сменилось руководство и всё полетело в тартарары. Питание - ноль. Анимации нет. Сервис упал до нуля. В люкс не могут найти стул на балкон. Дверь в...5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Были в данном отеле в апреле. ЗАСЕЛЕНИЕ Всё быстро, но нашу компанию раскидали по разным корпусам,что было неудобно. ТЕРРИТОРИЯ. Зеленая, ухоженная, чистая. Есть в лесной зоне дорожки, но не совсем удобные, неровные, не для велосипеда. НОМЕР. В общем нормальный, но чтобы положить третьего человека, надо было разложить диван, а сделать это...2.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Самым ярким впечатлением оказались мыши в номере)). В первую ночь проснулась от странных звуков под натяжным потолком, на вторую от шуршания в мусорном ведре, в итоге смогла сфотать наглую тварь. Итог 2 бессоных ночи. Более всего удивила реакция рецепшена, на мои фото мыши меня предложили переселить, т.к . это был день выезда совсем неактуально....5.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Приехали 7 ноября не к заселению, которое в 17.00, а на полтора часа раньше, заселили сразу, так как номер супериор 1107 был готов. За это огромное спасибо. Еда в отеле очень вкусная, детская комната большая, проветривается, порядок всегда, только сами игрушки пора обновить. Машины (на которых дети катаются) уставшие, колеса отрываются и т.п....