All notifications - 373
15.12.2024
17:32
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
November 2024
11.12.2024
08:33
Added a negative review: 2.7
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 2.0 - service
Не заслуженно имеет четыре звезды. Сервис плох. На ресепшене на вас чаще всего плевать. Номера слабоваты, уборка всегда проводилась плохо. Полотенца не меняют, воду нужно выпрашивать. Плохо организована доставка людей на автобусе на пляж. На этой почве постоянно толкучки, ругни. И с этим видимо никто ничего делать не собирается. Отель испортил...
10.12.2024
20:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.11.2024-04.12.2024
10.12.2024
13:35
Added a negative review: 2.7
comment3.0 - accommodation 4.0 - food 1.0 - service
Недавно вернулись из отдыха в этом отеле. Пишу отзыв, чтобы он повлиял на рейтинг этого ужасного отеля и люди не портили себе отдых. Начиная с заселения столкнулись с недостатком информации по отелю. Примерно через час после нашего приезда в отель нам выдали ключи от номера и больше не дали никакой информации (ничего не было сказано ни про...
19.11.2024
16:10
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 22.11.20 по 27.11.24. ( 2 семьи). За этот период у нас будет 2 дня рождения). Может ли отель, в качестве комплимента, предоставить номера на верхних...
answer
07.11.2024
06:50
06.11.2024
20:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
November 2024
02.11.2024
21:59
Added a negative review: 1.7
comment1.0 - accommodation 3.0 - food 1.0 - service
Это худший отель из всех, в которых я когда-либо бывал. Он даже хуже среднего отеля 3 звезды, в котором мне приходилось жить. Если бы была возможность, я поставил бы оценку минус 1. Он действительно ужасный, начиная с некомпетентного, недоброжелательного и неклиентоориентированного персонала, неуважительного отношения к своим гостям и заканчивая...
02.11.2024
18:41
02.11.2024
18:37
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. При питании HB ,на ужине включены напитки? Морепродукты входят в питание HB ? Трансфер до аэропорта за дополнительную плату? Стоимость трансфера ?
answer
31.10.2024
23:23
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что диван может использоваться как спальное место,...
view
31.10.2024
23:22
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такая опция есть." С уважением, специалист...
view
31.10.2024
16:51
Asked a question to the hotel
Добрый день! Купили путевку с 10.11.2024 г. с питанием завтрак+ужин. Можно ли менять ужин на обед, как это есть в других Новотел?
answer
30.10.2024
01:47
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Хотела бы уточнить: в номере junior suite диван может использоваться, как спальное место? Раскладывается ли он? Его параметры?
answer
16.09.2024
22:47
Asked a question to the hotel
Доброго дня ♥️
Мои туристы прилетают поздно вечером
Как на счет еды ?
Им предоставляется? В номер или ланч боксы ?
Спасибо 🙏
answer
06.09.2024
16:55
Added a review: 3.3
2 comments3.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Гостила в этом отеле в августе 2024 г., была деловая поездка с коллегами. Бывала в разных отелях, поэтому есть с чем сравнить. Отель позиционирует себя как 4 звезды. Начну по порядку: 1. Заселение. Приехали в первой половине дня, у нас был ранний заезд. На ресепшене забрали наши паспорта, чтобы заселить в номера. Это растянулось на 2 часа, очень...
06.09.2024
16:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-12 August 2024
28.06.2024
23:32
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь...
view
28.06.2024
12:17
Asked a question to the hotel
Добрый день. С 18 июля 2024 года забронирован номер в Novotel Dubai Al Barsha на 7 ночей, подскажите пожалуйста какой сейчас туристический сбор в дирхамах. Спасибо.
answer
31.05.2024
15:53
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 90 Дирхам для...
view
29.05.2024
02:48
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Стоимость завтрака на взрослого и ребенка 12 лет уточните, пожалуйста
answer
16.05.2024
15:34
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходник предоставляется по запросу. В...
view
16.05.2024
13:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-28 May 2024
16.05.2024
13:01
12.04.2024
00:54
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Римма! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за ночь...
view
11.04.2024
17:08
Asked a question to the hotel
Здравствуйте) подскажите сколько у вас стоит туристический налог - на 7 дней.
Есть ли депозит и обязательно ли его оплачивать?
answer
03.04.2024
12:27
Added a negative review: 2.7
comment3.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Отдыхали семьёй в марте-апреле. Заселили быстро, но в номер на двоих, одну кровать принесли потом и она заняла всё место. Питание не очень, выбор скудный и основные блюда острые, детям есть точно нечего.А в день выселения так вобще отказались пускать нас в столовую, хотя день полностью оплачен и вылет только вечером.Впервые с таким сталкиваемся,...
03.04.2024
12:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.03.2024-03.04.2024
03.04.2024
12:07
Added a review: 3
4.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
Отдыхали семьёй в марте-апреле. Заселили быстро, но в номер на двоих, одну кровать принесли потом и она заняла всё место. Питание не очень, выбор скудный и основные блюда острые, детям есть точно нечего.А в день выселения так вобще отказались пускать нас в столовую, хотя день полностью оплачен и вылет только вечером.Впервые с таким сталкиваемся,...deleted, Не подтвержден автором
11.03.2024
14:30
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Novotel Dubai Al Barsha: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 125 Дирхам с человека,...
view
10.03.2024
06:36
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли трансфер на пляж и в моллы? И сколько будет стоить доплата ужина в отеле на взр. и на ребенка(6лет)?
answer
29.02.2024
00:12
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца не предоставляются." С...
view
28.02.2024
17:47
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Предоставляет ли отель пляжный набор (как в Novotel Фуджейра) или хотя бы пляжные полотена?
answer
22.02.2024
00:37
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать может быть предоставлена...
view
22.02.2024
00:37
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать может быть...
view
22.02.2024
00:36
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемая Катарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу." С уважением,...
view
21.02.2024
16:14
21.02.2024
12:16
13.02.2024
19:57
Added a positive review: 4.2
1 comment4.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Напишу то, что меня лично волновало: это шум от дороги и возможность добраться на метро, питание и трансфер до пляжа. При заселении хотелось номер с видом на Burj Al Arab. Но, номеров свободных не было, либо за это нужно доплачивать, точно не знаю.Попросила номер с видом на море, но чтобы не слышно дорогу. Заселили в номер на 20 этаже. Шум от...
13.02.2024
19:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-11 February 2024
05.02.2024
22:18
Added a positive review: 4.8
1 comment5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Хороший отель, с отличным расположением. . Метро Mashreq находится в 3 минутах , рядом отличный супермаркет. В 15 минутах можно дойти до торгового центра Mall of the emirates. Или доехать на метро 1 станцию. Неплохой бассейн с прекрасным видом. Завтраки были хорошие. Трансфер на пляж был в 9 утра на kite Beach. Пляж классный, но в трансфере...
30.01.2024
18:32
Asked a question to the hotel
Здравствуете ,мы заезжем 06.02.2024.Хотели спросить.Будет ли в номере утюг?Если нет, возможно ли взять его в отеле?И сколько стоит эта услуга?
answer
24.01.2024
19:56
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Планируем бронировать номер SUPERIOR на розмещение 2взрослых и ребенок 11 лет.
Как в таком случае будет размещаться ребенок? Идут ли кровати большими если это будет TWIN или это будет...
answer
09.01.2024
09:57
Added a review: 3.7
1 comment3.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Третий раз в ОАЭ, второй раз в Дубае. Первый раз останавливались в самом центре, Дубай молл был в шаговой доступности. Отель сети Rove (отличный сервис и питание). В этот раз решили взять более бюджетный вариант... Выбирала между Миллениум и Новотель, остановилась на втором из-за бассейна, т.к. не планировали ездить на пляж. И бассейн - самое...
09.01.2024
09:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-17 January 2024
17.12.2023
22:04
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля NOVOTEL DUBAI AL BARSHA: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С...
view
17.12.2023
16:53
17.12.2023
16:53
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Планирую брать тур к вам в отель. Подскажите нужен ли депозит? По разгому везде написано.
answer
12.12.2023
15:04
Asked a question to the hotel
Добрый день! При размещении 3 взрослых и 1 ребенка в номере junior suite возможно ли предоставить еще 1 дополнительную кровать на ребенка (помимо софы для взрослого)?
answer
10.11.2023
19:56
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Очень подробный отзыв есть чуть выше в ленте, всё так, как там написано. Добавлю что брать ужины нет смысла - рядом много кафе и магазин типа магнит:) Бассейн работает до 10 вечера, можно поплавать после шопинга или сходить в спа. Сауна на 2 чел, отдельно платить не надо. Завтрак с 6 !! утра, если ранний выезд есть смысл позавтракать и доехать...