Всем доброго дня! Планировали с друзьями в декабре 2019 года поездку в Теберду. Нашли вариант размещения в отеле «У Аллы», созвонились с хозяйкой, которая сообщила, что нам необходимо внести предоплату за два номера в размере 10000 рублей. В тот же день перечислила Алле предоплату оговорённой суммы, а спустя 2 недели выяснилось, что поездка отменяется по объективным причинам. Сразу же...

Начну сначала. Отель мы забронировали на Booking.com(через этот сайт бронирую уже 8 лет) еще 19 ноября 17 года по цене 2900 на февральские праздники. 16 января 18 года я получила сообщение от отеля о том, что мое бронирование было по неправильной цене, и теперь мой номер стоит 4500. Для разьяснения ситуации, я обратилась в службу поддержки Booking. Обьяснений менеджеру службы поддержки в...

Худшее впечатление из всех, которые были в моем опыте путешествий.

К сожалению, бронируя 2 номера для себя и друзей в отеле "У Аллы" на новогодние праздники, я не прочла отзывы на этом сайте и не знала, с чем столкнусь. Я забронировала 1 АВГУСТА (!) номера на booking.com для отдыха на новогодние праздники, зная что потом будет ажиотаж. Бронирование подтвердили, всё хорошо, красиво. И вот в...

сервис средневековый хозяйка наглая питание очень простое хозяйку еле допросишься приготовить обед или ужин свет в коридоре не горит экономят хозяйка алла провела в отеле свадьбу даже никого из постояльцев не спросили по сути турист мешок с деньгами

Согласна с отрицательными отзывами!!! Хозяйка хамка, таких ещё поискать надо!!! В номерах холодно!!! Питание ужасное, дорогое!!! Вообщем плюс только что красивый интерьер и место удачное!

Только приехали с друзьями из этой гостиницы.Отвратительный сервис, хозяйка откровенно хамила.Номера грязные и в двух из трех было ужасно холодно.Питание среднее, супы отвратительные, вторые блюда через раз, у одного из нас в котлете оказался кусок фольги. Никому не посоветую тут остановиться.

плохой отель свет в коридорах не горит питание плохое хозяйка карачаевка грубая сказывается комплекс депортации рядом шумная дорога не советую

Белоснежные шапки гор по утрам с красивой дымкой и пение разных птиц....Золотая осень. Очень удачное расположение гостиницы. Чистейшее постельное белье и полотенца. Тепло в номере. Больше ничего хорошего сказать не могу.
Отдыхали 23-25 октября 2015 г.
Холодильники, чайники и фены просто не существуют. Целая проблема попить чай. Постоянно слышали: "кипяток только-что закончился"....