Questions and answers
All questions - 545
Здравствуйте! Планируем прилететь в ваш отель в конце февраля.Как у вас обстоят дела с подогревом воды в бассейнах с горками и без.
И вообще работают ли горки в бассейне?
Скажите пожалуйста, имеется ли в этом отеле вид на море, кроме бунгало?

Вид на море с балкончиков из корпусов,стоящих ближе к пляжу есть
Бунгало там нет вообще
Отель состоит из нескольких корпусов,территория большая
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли коралловый риф на вашем пляже?Купаться можно до 22 часов?Манго и морепродукты подают в отеле?Спасибо.

Кораллового рифа нет. Есть пара уже мёртвых, превратившихся в корявые камни, на глубине метра полтора, но вокруг них попадаются рыбки. Около пирса, где яхты и дайвинг - полчища чёрных морских ёжиков и тоже разные рыбки.
Купаться после наступления темноты нельзя, ибо ночью в воде активизируются обитатели, жаждущие пообедать Вашим нежным мяском... Либо метнуть в Вас свой яд.
Из морепродуктов подают какую-то рыбу, очень нежная, во рту тает. Но не всем нравится. Мы сидели за одним столом с полькой. Я по этой рыбе просто тащилась, а она - плевалась... На вкус и цвет...
Манго - не замечались, фрукты, как правило, из разряда "эконом": апельсины, арбузы, груши, резаные дыни... За воротами отеля - кучи лавок с фруктами, очень качественными и дешёвыми.

Sunny day, самый лучший риф в Хургаде. Была в августе. Отель достойный.
Добрый вечер! Приезжаем очень рано, подскажите пожалуйста, оденут ли браслеты и покормят ли завтраком? Заранее спасибо за ответ!

Доброе утро!
Я ничего не могу сказать покормят вас или нет, но мы приезжали около 10.00 нас сразу заселили и одели браслеты. При этом мы не давали никаких денег и презентов. Хочу вас предупредить, что сейчас в отеле очень много туристов из Египта. Ранее в этом отеле были туристы из Европы. Но теперь, что бы "выжить" отелю в период пандемии они принимают всех. Сейчас такая обстановка во всех отелях.
Счастливого вам отдыха!!!!
Вопрос об отеле к сайту Топхотелс:
почему написано откровенное враньё в описании отеля?
Начиная от количества номеров (пять корпусов, по обеим сторонам территории, в каждом по три этажа, на каждом этаже от 15 до 18 комнат, итого не менее пятисот, да плюс ещё штук 15-20 в главном корпусе), продолжая типом питания (исключительно шведский стол, что на завтраках, что на "всё включено"), об отсутствии подноски багажа, якобы отсутствием душа на пляже (а он - есть!), отсутствием пляжного волейбола (Джерри ежедневно зазывает народ!), и информацией о глубине (вполне чётко прослеживается постепенная увеличение без булыжников и уступов, метрах на 30-ти - примерно 1,6...2.0 метра, в зависимости от прилива-отлива). Не говоря уж о расстоянии от пляжа: в одном разделе честно написано - "50 м.", а в другом - "нет данных"... И уж о полном абсурде в разделе оплаты: ну, просто вообще не принимают, якобы, оплату, ни наличными, ни картами... Хотя я без каких-либо проблем оплачивала и наличными долларами, и картой...
Хотелось бы также понять, кто и каким образом "заявил" отелю 4 звезды... По набору и качеству услуг - примерно три... На фасаде отеля вообще ни одной звезды нет...
Считаю такое вполовину ложное описание ОГРОМНЕЙШЕЙ недоработкой сайта Топхотелс. Также считаю, что информацию об отеле необходимо немедленно проверить и обновить на сайте в сторону правдивости.

Ой-ой, именно я сама и соврала насчет количества номеров в каждом корпусе: их от 5 до 8 на каждом этаже... И в главном их штук 20-30... Итого - около 300...
Добрый день, есть ли в номерах вайфай? можно ли попросить номер , чтоб было не очень шумно? Спасибо

Бесплатный WiFi есть только в некоторых углах в лобби, да и то ооооочень хилый. Платный я не покупала, купила местную симку. Насчет шумных - читайте мой ответ Игорю из Липецка, чуть ранее. Если выберете ориентировочно в одном из корпусов, то напишите в службу размещения отеля (Front Office Manager отеля Le Pacha Resort - Mr. Saad Rashed) с просьбой дать номер в выбранном корпусе.
Здравствуйте! Планирую ехать в этот отель через неделю. Вопрос: есть ли номера с видом на море? И ещё...есть ли москиты сейчас?

Лучше брать номер в корпусе ближе к пляжу: 17, 18 или 19 корпус.
Здесь карта отеля:
https://tophotels.ru/hotel/al1170/media?tab=photos&photo_type=6&id=1434228&fs=1
Я заранее написала в отель и мне дали хороший номер 1711.
В 17 корпусе все номера выходят во на бассейн и море.
Посмотреть фото можно в моем отзыве по ссылке :
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1941427&fsgr=1941427&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=5941819
Еще в этом отзыве тоже про номера написано:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1919187#viewrate
Желаю удачного отдыха.

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Le Pacha Resort - Mr. Saad Rashed: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. У нас есть номера с боковым видом на море. В настоящее время москитов нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Спасибо!
Доброго времени суток Друзья. Подскажите пожалуйста, в каком корпусе тихие и спокойные номера. Просто не люблю городской шум и дискотеки. Спасибо......

Здесь карта отеля:
https://tophotels.ru/hotel/al1170/media?tab=photos&photo_type=6&id=1434228&fs=1
Лучше брать номер в корпусе ближе к пляжу: 17, 18 или 19 корпус.
Я заранее написала и мне дали хороший номер 1711.
Посмотреть фото можно в моем отзыве по ссылке :
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1941427&fsgr=1941427&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=5941819
Желаю удачного отдыха.

Дискотеку будет слышно, скорей всего, только в главном корпусе, т.к. диско и караоке-бары - внутри, в закрытых помещениях. Вечерняя анимация - на улице около главного корпуса, её хорошо будет слышно из главного, из 11-го и 12-го (они ближние к главному), возможно, будут слышны отголоски в 14-м и 13-м. При этом днем в корпусах с 13-го по 17-й будет хорошо слышна музыка от бассейна, а в 10-м и 19-м - отлично слышна громкая музыка от пляжной анимации.
Здравствуйте! Подскажите, подогревается ли бассейн в 2020 году?

Ответ предоставлен LE PACHA RESORT 4*, Front Office Manager Saad Rashed: "Здравствуйте, Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Да, у нас есть аквапарк с подогревом зимой." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет, бассейны не подогреваются.
Где горки, там маленько потеплее,
а первый , напротив бара, ледяной.
Здравствуйте! Летим в отель с 23.12.19-3.01.20
Хотелось бы узнать, празднуется в Египте и отеле новый год? Есть какая-то праздничная программа? Спасибо!

Да, празднуется. В отеле устраивается праздничный вечерний ужин 31.01.2019. С напитками, как обычно, - напряжёнка. Несколько бокалов - на столах, остальное- ТОЛЬКО официанты приносят. Еду, как обычно, берёте сами на "шведском столе". Несколько концертных номеров, местной анимационной команды и приглашенных со стороны. Представление персонала отеля. Огромный торт, либо огромное мороженое. Ужин заканчивается около часу ночи. Далее до самого утра - глухая тишина.
Стоимость ужина - от 40 до 80 долларов за одного гостя (в зависимости от хапковитости турагентства и служб отеля), БЕЗ турагентства - я платила 40 (немного поторговавшись). Моё личное мнение: оно того не стоит...
Примерно так.

Ответ предоставлен Saad Rashed Front Office Manager отеля Le Pacha Resort: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле будет гала ужин и праздничная программа» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Хотел бы подтвердить наличие тренажерного зала. В информации об отеле он есть, но ни одного фото.

Ответ предоставлен Saad Rashed, сотрудником Front Desk отеля Le Pacha Resort:
«Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть тренажерный зал»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Он в корпусе СПА, если я правильно помню.
Здравствуйте. Ставят ли дополнительные кровати доя детей. Нас 2взрослых и 2 ребенка 6 и 10лет. Спасибо

Да стават.

Ответ предоставлен Saad Rashed, сотрудником Front Desk отеля Le Pacha Resort:
«Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем 2 дополнительные кровати при размещении 2 детей и 2 взрослых»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, у нас поздний вылет, скажите срезают ли браслеты после выселения в 12час? Спасибо.

Если поздний вылет можно продлить пребывание за определенную плату, а если нет то браслеты срежут.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да, срезают сразу, и если ранний приезд, завтраком не покормят, нужно ждать до обеда.
Здравствуйте ,мы планируем посетить отель в сентябре .На сайте написано что отель для не курящих .Так разъясните можно ли курить на пляже в баре и т.п ,кроме номера .Так как мы уже отдыхали в этом отеле и было всё разрешено .Я не думаю что что то изменилось ,но хочу уточнить ,так как первый раз с этим сталкиваемся .Спасибо будем ждать ответа .

Ддень. На этот вопрос точно ответить не могу ( не курящая), но на пляже курили ,и стояли пепельницы возле каждого шезлонга .

Добрый день! Курят и в лобби и на пляже и на территории.
Спасибо всем за информацию.

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Le Pacha Resort - Saad: "Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить на пляже и в баре разрешается". С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

В лобби народ дымил, как паровозы. Как и на пляже. Дышать аж противно, но что делать - вам, курягам, разрешено.

Алексей, курят везде.

Курить можно везде

В номере стояли пепельницы и на балконе тоже. Так как я курю эл.сигарету,то проблем не испытывал.
Доброго времени всем;)
Подскажите кто и как связывался с представителями отеля до поездки, для того что бы выразить свои желания по поводу размещения в отеле? Выполнили ли ваши пожелания? Давали ли вы денежку при заселении(как обычно в паспорт вкладывали), если да то номер вам дали хороший?

Здесь, на сайте Топхотелс, отель не отзывается. У отеля есть их служба заселения-выселения, попросите их напрямую, на их официальном сайте есть их эл. адрес. Если у отеля будет на Ваши даты удобный Вам номер Вашей категории - обязательно дадут. Но если Вы оплатите, например, "эконом", а захотите жить в "фэмили", то, естественно, сообщат про требуемую доплату. Либо вообще не будет других свободных номеров, тогда и не поселят в "не тот" номер, и бакшиш не возьмут. А вот если поедете не в сезон, и отель будет явно пуст, то могут и просто так переселить..

Ддень , денег не давали и никто не просил их .Номера все хорошие с видом на море ,только в главном корпусе не стоит брать , так как далеко до моря ,анимация будет мешать по вечерам и есть номера в главном корпусе без балкона . В целом отель понравился. Пляж большой , очищенный от кораллов ,но рыбок вы особо не увидите .На фото видны корабли на пристани , но они уплывают на экскурсии в 8 утра и возвращаются к 18 , так что они и не мешают.

Добрый день! Заранее не связывались. Деньги не давали при заселении, а номер был очень хороший ближе к пляжу, но чуть дальше к ресторану. Территория не большая, так что нормально ))) только смотрите в главном корпусе есть номера без балкона и на улицу шумно.

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте,до приезда в отель с администрацией не связывался. При заседании попросил тихий номер,что и получил без доплат и взяток.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах (на балконах, террасах ) сушилки для белья?
Доброе утро! Сушилок нет. Мы натягивали веревку.

Ддень ,сушилок нет. На балконе и терассе стоит журнальный столик и 2 плетенных стула на них и сушили.В Хургаде ветрено и все сохнет быстро.

Здравствуйте! Сушилок нет, но есть столик и кресла из пластика на них и сушили )))

Добрый день. Никаких сушилок и верёвок нет, даже при ветрах в Хургаде и влажности воздуха всё плохо сохнет. Рекомендую взять с собой из дома верёвку с прищепками.
Здравствуйте. Мы собираемся в отель с маленьким ребенком, есть ли детские кроватки? Можно ли будет сделать запрос на предоставление кроватки и чайного набора. Спасибо

На этом сайте отель не отзывается. Если ещё актуально: у отеля есть их служба заселения-выселения, спросите у них напрямую, на их официальном сайте есть их эл. адрес.
Добрый день! Прилетаем к вам 12 мая через Пегас. Есть ли возможность выбора номера?
Добрый день, планируем покупать тур к вам в начале июля. Я курящий, и мне необходим в номере балкон. Есть ли во всех номерах балконы (в отзывах пишут что не у всех, а официальной карточке отеля что во всех)? И если не во всех, подскажите как получить номер с балконом. Заранее спасибо за ответ

Добрый день. В какой такой "официальной карточке"? Верить можно только тому, что на их официальном сайте, остальное - сплетни владельцев других сайтов.
В номерах, расположенных в основном корпусе есть номера без балконов. Во всех остальных корпусах все номера - с балконами. Если будете покупать отель напрямую у сайтов-букингов, то прям так и подбирайте - "с видом на сад", "с видом на бассейн", "с видом на море" - эти номера с балконами. Если будет "с видом на город", то большой риск, что поселят на "наружную" сторону, то есть без балкона. Внимательно читайте все описания, чтоб слово "балкон" было чётко прописано явным образом. Если через туроператора (турагента), то потребуйте проставить в ваучере "с балконом". Если будете покупать "сьют" или "фэмили", то все с балконами.

Здравствуйте! Планируем прилететь в ваш отель в конце февраля.Как у вас обстоят дела ...

Скажите пожалуйста, имеется ли в этом отеле вид на море, кроме бунгало?

Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли ко ...

Добрый вечер! Приезжаем очень рано, подскажите пожалуйста, оденут ли браслеты и покор ...

Вопрос об отеле к сайту Топхотелс:
почему написано откровенное враньё в описании оте ...

Добрый день, есть ли в номерах вайфай? можно ли попросить номер , чтоб было не очень ...

Здравствуйте! Планирую ехать в этот отель через неделю. Вопрос: есть ли номера с видо ...

Доброго времени суток Друзья. Подскажите пожалуйста, в каком корпусе тихие и спокойны ...

Здравствуйте! Подскажите, подогревается ли бассейн в 2020 году?

Здравствуйте! Летим в отель с 23.12.19-3.01.20
Хотелось бы узнать, празднуется в Егип ...

Здравствуйте. Хотел бы подтвердить наличие тренажерного зала. В информации об отеле о ...

Здравствуйте. Ставят ли дополнительные кровати доя детей. Нас 2взрослых и 2 ребенка ...

Добрый день, у нас поздний вылет, скажите срезают ли браслеты после выселения в 12час ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле виндсерф?
Здравствуйте ,мы планируем посетить отель в сентябре .На сайте написано что отель для ...

Доброго времени всем;)
Подскажите кто и как связывался с представителями отеля до пое ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах (на балконах, террасах ) сушил ...

Здравствуйте. Мы собираемся в отель с маленьким ребенком, есть ли детские кроватки? М ...

Добрый день! Прилетаем к вам 12 мая через Пегас. Есть ли возможность выбора номера?

Добрый день, планируем покупать тур к вам в начале июля. Я курящий, и мне необходим в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Бассейн с подогревом,горки работают исправно
Была в конце декабря-начало января 2021 года
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает. В отеле имеется один подогреваемый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru