Questions and answers
All questions - 545
Добрый день,
я являюсь сотрудником страховой компании Евроинс. В настоящее время мы проводим проверку по факту обращений наших клиентов за оказанием медицинской помощи к врачу при отеле (Easy Touch Clinic). К сожалению, на наши просьбы предоставить лицензию на оказание медицинских услуг и свидетельство о регистрации получаем отказ от Easy Touch Clinic. Просим оказать содействие и направить в наш адрес лицензию на оказание медицинских услуг и свидетельство о регистрации Easy Touch Clinic. Мои контакты - denis.golubovich@euroins.by
В случае ненаправления соответствующих документов , вынуждены будем разместить информацию об оказании медицинских услуг посетителям Отеля гражданином не имеющим соответствующей медицинской лицензии.
с уважением, Голубович Денис

Денис, а в кусе ли Вы и ваша компания, что отелем Ле Паша этот сайт игнорируется полностью, совсем, абсолютно? Следовательно, реакции через этот сайт Вы иметь не будете гарантированно.
Почему не написать напрямую в отель?
Есть ещё нюанс: кабинет доктора ("клиника") в этом отеле вряд ли принадлежит отелю. По моему мнению, клиника арендует кабинет у отеля. Соответственно, сам отель плевать хотел на любую лицензию... Это не их ответственность. (Правда, инфа об аренде верна процентов на 70-80, не на все 100...)
Добрый день.
Есть ли в отеле волейбольная площадка?
В описании вижу фото, и там же в тексте, что ее нет..

Есть сетка на пляже, у кромки воды
Здравствуйте, есть ли дискотека в отеле и для системы все включено алкоголь бесплатный 24 часа?

Здравствуйте, дискотеки нет, алкоголь после 24.00 платно.
Здравствуйте! Планируем к вам в январе, подскажите алкогольные и безалкогольные напитки со скольки и до скольки разливают?
И еще на пляже сильно ветренно ? вы в бухте или есть ветровитки?
Спасибо!!!
Добрый день. Если бронировать для 3 взрослых 1 номер, то предоставят ли номер с 3 кроватями?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ляля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера для троих Гостей, пожалуйста, уточните условия бронирования у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Приезжаем к вам 23 ноября. Можно ли забронировать номер с одной большой кроватью? Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! В зимний период бассейн подогревается?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн аквапарка подогревается в зимний период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день !
Подскажите !
1. Все ли номера с балконом ?
2. Еду накладываем сами или повара ?
3. Есть ли мороженое ?
4. Вход в море песок или нудна спец обувь ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не все номера с балконом. Гости самостоятельно накладывают еду. Мороженое включено в концепцию. В отеле есть песчаный заход в море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите в отеле есть настольный теннис?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет настольного тенниса." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Стол для настольного тенниса (один) стоит на главном бассейне. Про наличие ракеток и шариков - не знаю. Играющих людей видела единственный раз .

Нет
Доброго дня! Скажите, кто знает какую симку брать в аэропорту? Брала раньше салат, был интернет хороший. Теперь уже 2 раза обманули.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Египте действуют Etisalat, Orange и Vodafone - Вы можете выбрать подходящую сеть." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Игната не назвала ещё одного оператора - "WE".
Кроме оператора связи (любого), обращайте внимание на состав тарифа симки, который вам загрузят. Фишка в том, что с некоторых пор в Египте есть хитрые тарифы с некими "социальными" гигабайтами интернета, нечто вроде того, что если вы гуляете по определённым социально-значимым сайтам, то у вас будет полное количество обозначенных оплаченных гигов. Но если вы посещаете просто развлекательные сайты, то будете иметь лишь половину гигов из тех, что обозначено на тарифе. Подобные тарифы есть, вроде, у каждого оператора. Фейсбук, Инста, ОК и подобные - не числятся в перечне "социальных" сайтов.

В аэропорту брал WE. Обманули с размером гигобайт примерно на треть заплатил за 15, дали 10)) Интернет замечательный, рядом с отелем через дорогу салон WE -можно докупить гигабайты, если не хватит, или непосредственно там взять симку.
Здравствуйте. Есть ли в отеле утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг, Гости могут воспользоваться услугой глажки за дополнительную плату" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Всем самые тёплые приветствия! Если всё сложится по плану, снова (несмотря на множество недочетов отеля!) приеду в отель 14 октября 2022 года на 8 ночей.
Вопросы: есть ли попутчики на этот период? Всё ли в порядке со службой размещения (а то они напрочь перестали отвечать)?

Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле в сентябре 2022! Собираемся в январе 2023 опять в ваш отель! У мужа будет юбилей 60 лет!!! На какой комплимент от отеля можно расчитывать? Отдых в сентябре нам очень понравился! Если Хургада, то только Le Pacha!!!! Рекомендуем всем ваш отель!!!

Здравствуйте, Наталья! Пару недель назад Elena из Москвы уже спросила про комплимент от отеля, посмотрите здесь! Сам отель ничего не даст, кроме тарелки тех самых фруктов, что лежат на раздаче на шведском столе.
Зато пришла мысль: можно уже на месте попробовать через управляющего или шефа организовать торжественный стол... С украшениями и тортом... За доп. плату, разумеется... Иначе - очень и очень вряд ли.

Наталья, и ещё: сам отель, именно его работники и/или руководство не присутствуют на сайте Топхотелс, совсем, вообще, никак!!! Поэтому здесь Ваша хвала отелю не будет услышана никем из отельных служащих. Отель есть только на Холидейчек.ком, германоязычном сайте, про который написано на жёлтой картонной табличке в номере. Да и там тоже не реагируют...
Либо, опять же, напишите на почту управляющему по размещению...

Спасибо большое!

Пользуйтесь на здоровье! Буду рада, если оказалась полезна!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет тортик в качестве комплимента" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Спасибо 🥰

Подскажите кто отдыхал в отеле в январе? Можно ли будет купаться ? Какая температура днём? Холодно в номерах? Вообще стоит ли ехать в конце января?

В номерах нечётных корпусов - достаточно холодно. Горячей воды фиг дождёшься. Я была в январе 2019 года, впечатления - здесь - https://tophotels.ru/review/1919187
Если не повезёт с погодой, то купаться можно будет только в бассейне с горками - он подогревается. От холодных ветров не защищает ни пирс дайвинг-центра, ни забор "Реджины". Если уж совсем не повезёт, может приключиться кратковременный снегопад/град. Но это если не повезёт.
А если повезёт, то отдохнёте точно так же, как и в сентябре: днём будет жаркое солнце, и море будет нехолодным.
Дополнительно с собой берите штаны и кофту - по вечерам и по ночам может быть градусов 10...15, с учётом холодного ветра - может пробирать до костей.

Спасибо большое !!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в январе обычно бывает хорошая погода, условия для проживания и купания комфортные. Ждем Вас!" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!!! В отель летят дети(взрослые), у них годовщина свадьбы. Есть-ли в отеле комплимент?

Очень и очень вряд ли. Не того уровня отель. Здесь отель не присутствует, совсем, вообще. Чтобы убедиться, есть ли комплимент для празднующих, спросите на рецепшен, напишите напрямую на их электронную почту (на странице "описание", кнопка "контакты"). Отвечают долго.

Ответ предоставлен Службой Front Office Manager отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на годовщину свадьбы мы предоставляем фрукты в качестве комплимента." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите, установлены ли в море сетки для безопасности туристов.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть нюанс: в зоне пляжа отеля море - это достаточно неширокая полоска, отгороженная пирсами с обеих сторон... Бухта, так сказать... почти... Кораллов почти нет (пара-тройка крупных полумертвых камней, где плавают разные рыбки, - не в счет). Поэтому вряд ли какая акула припрётся сюда... Но если Вы пожелаете поплавать в море дальше, чем ограничение для безопасного купания, в зоне фарватера судов, то - ...
Ну, будем надеяться, что акул снова не будет, как и раньше...
Почему система сайта пишет, что "ОТЕЛЬ хорошо отвечает на вопросы"???
Отель здесь не присутствует, совсем и вообще, никоим образом, этот сайт отелем игнорируется целиком и полностью. На вопросы отвечают либо туристы, побывавшие там, либо "помощник Топхотелс".
Есть ли детская анимация?

Да куда бы она делась... Есть, но вот насколько хороша... И детская игровая в последние года 3-4 была закрыта...
Может, представитель Топхотелс спросит у них на Рецепшен...
Самих-то отельских здесь нет, вообще нет, ни служащих, ни руководителей, они этот сайт игнорируют полностью...

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская анимация и детский клуб." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Кто играл в настольный теннис в отеле??? ракетки и шарики имеются там или лучше свои взять?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LE PACHA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет настольного тенниса." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Сама же и отвечу, может кому нужно. Теннисный стол есть в отеле возле бассейна. Ракетки и мячик нужно свои.

Здравствуйте!
Есть ли wi-fi в отеле?

Добрый день,
я являюсь сотрудником страховой компании Евроинс. В настоящее время мы ...

Добрый день.
Есть ли в отеле волейбольная площадка?
В описании вижу фото, и там ...

Здравствуйте, есть ли дискотека в отеле и для системы все включено алкоголь бесплатны ...

Здравствуйте! Планируем к вам в январе, подскажите алкогольные и безалкогольные напит ...

Добрый день. Если бронировать для 3 взрослых 1 номер, то предоставят ли номер с 3 кро ...

Добрый день. Приезжаем к вам 23 ноября. Можно ли забронировать номер с одной большой ...

Здравствуйте! В зимний период бассейн подогревается?

Добрый день !
Подскажите !
1. Все ли номера с балконом ?
2. Еду накладываем сами ...

Подскажите в отеле есть настольный теннис?

Доброго дня! Скажите, кто знает какую симку брать в аэропорту? Брала раньше салат, бы ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле утюг?

Всем самые тёплые приветствия! Если всё сложится по плану, снова (несмотря на множест ...

Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле в сентябре 2022! Собираемся в январе 2023 опя ...

Подскажите кто отдыхал в отеле в январе? Можно ли будет купаться ? Какая температура ...

Здравствуйте!!! В отель летят дети(взрослые), у них годовщина свадьбы. Есть-ли в отел ...
Здравствуйте. Подскажите, установлены ли в море сетки для безопасности туристов.

Почему система сайта пишет, что "ОТЕЛЬ хорошо отвечает на вопросы"???
Отель здесь не ...

Есть ли детская анимация?

Добрый день. Кто играл в настольный теннис в отеле??? ракетки и шарики имеются там ил ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
> 4 дней
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Бесплатный wi-fi только на рецепшн,ночью и утром работает сносно,днём и,особенно вечером, мрак.
Есть и платный,но я им не воспользовался,старался
без сетей обходиться. ОТДЫХ же!