Questions and answers
All questions - 114
Добрый день. Запланирована поездка в отель в апреле 2025 года. Тур включает только завтраки. Подскажите пожалуйста есть ли возможность докупить на месте при заселении расширить тип питания, доплатить за обеды и ужины? Подскажите какая сейчас стоимость на человека за обед и ужин в день?

Здравствуйте!
Есть такая возможность, не переживайте.
Мы уже 2 раза были в этом отеле, брали только завтраки, несколько раз ужинали, расплачиваясь наличными.
Рядом с отелем построили комплекс Вега-Сити, там имеются кафе, рестораны, кофейни, цены ниже, чем в ресторане Амианы.
мы тоже летим в апреле в Амиану в третий раз!
Добрый день. В отеле организуют бесплатный трансфер по расписанию до центра Нячанга. Подскажите пожалуйста расписание (сколько раз в день ездят автобусы, во сколько последний автобус уезжает из города в отель). Спасибо.

Здравствуйте, ЕРЕТИК! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Front Office отеля Amiana 5*) ответил:
"Мы предоставляем бесплатный трансфер до центра города 2 раза в день, как показано на рисунке ниже. Эта услуга предоставляется после процедуры регистрации заезда. Гостям необходимо забронировать номер за 2 часа до времени отправления. Максимальное количество гостей на автомобиле за поездку составляет 28 человек. Мы можем отказать тем бронированиям, которые забронированы после 2 часов или в автомобиле больше нет мест".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Good afternoon! We will check into your hotel from 3.07 to 15.07. You have information on your website that you will arrange a transfer from the airport and back. We have arrival and departure Ho Chi Minh City. Is it possible to organize?
Добрый день! У нас забронировано проживание в вашем отеле с 3.07 по 15.07 . Увидели информацию на вашем сайте, что организуете трансфер. У нас прилет в аэропорт Хошимина и вылет оттуда. Можно организовать трансфер?
Добрый день. Заселяемся в ваш отель в день нашей серебряной свадьбы. Существует ли в вашем отеля ..комплемент.. на такие случаи. Едем к Вам второй раз.
Good afternoon. We will check into your hotel on the day of our silver wedding. Does your hotel have ..complement.. for such cases? We are coming to you for the second time.
Chào buổi chiều. Chúng tôi sẽ nhận phòng khách sạn của bạn vào ngày đám cưới bạc của chúng tôi. Khách sạn của bạn có ..bổ sung.. cho những trường hợp như vậy không? Chúng tôi đang đến với bạn lần thứ hai.
Добрый день. Заселяемся в ваш отель в день нашей серебряной свадьбы. Существует ли в вашем отеля ..комплемент.. на такие случаи. Едем к Вам второй раз.
Good afternoon. We will check into your hotel on the day of our silver wedding. Does your hotel have ..complement.. for such cases? We are coming to you for the second time.
Chào buổi chiều. Chúng tôi sẽ nhận phòng khách sạn của bạn vào ngày đám cưới bạc của chúng tôi. Khách sạn của bạn có ..bổ sung.. cho những trường hợp như vậy không? Chúng tôi đang đến với bạn lần thứ hai.
Скажите пожалуйста - при оплате трех разового питания безалкогольные напитки входят в эту оплату или их все равно нужно отдельно оплачивать????

Доброе утро!
Увы, за напитки взимается отдельная плата, причем, их стоимость превышает обычную магазинную цену в 3 раза.
Здравствуйте!
Мне очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, что Вы не отвечаете на заданные вопросы.
Свои вопросы я адресовала отелю 31 января и 03 февраля, почти за 2 месяца до нашего пребывания в Ваш отель, а Вы даже не соизволили потрудиться прочесть мои вопросы.
Такая репутация вредит имиджу отеля!! В своем отзыве после отдыха я обязательно отражу этот аспект.
В какое место в Нячянге приходит бесплатный шаттл из отеля? Как это место называется? Как далеко это место от статуи розового лотоса?
Добрый день! Подскажите пожалуйста следующее*
1) в настоящее время каков график расписания шаттлов от отеля до Центр-Сити и каким образом будет производится бронирование мест в них?
2) как происходит завтрак в отеле, по выданным талонам или как?
Сколько стоит обед и ужин в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Amiana: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед и ужин подаются а ля карт, по меню, поэтому сумма зависит от Вашего заказа." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сумма депозита в высшем отеле ? Если депозит будет в долларах или евро то при выселение возврат депозита будет в долларах или евро ?

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Amiana: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 1 миллион Вьетнамских Донг за ночь. Вы можете внести депозит в Долларах и получить его обратно также в Долларах."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Какой депозит в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Amiana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 1 миллион Вьетнамских Донг за ночь".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Действительно ли, что воду на обед и ужин (если все включено) не дают и ее надо оплачивать дополнительно?
Добрый день! Есть ли в отеле Spa?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation отеля Amiana - Phan Thi Kim Loan (Ms.) - Reservation Supervisor:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть СПА".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,можно узнать подробней расписание(начало и окончание) завтрака и ужина в отеле
AMIANA 5*.Спасибо заранее.

Ответ предоставлен AMIANA 5*, Reception Buyan: "Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Время завтрака с 6:30 до 10:30, ужин с 18:00 до 22:00." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, в номере OCEAN POOL VILLA - 1 BEDROOM есть собственный бассейн ? Если да , то какого размера и глубины

Если открыть в google картах - размер индивидуальных бассейнов на этих виллах можно предположить...
https://www.google.ru/maps/@12.2950276,109.2359888,138m/data=!3m1!1e3?hl=ru

Все де хотелось бы знать наверняка, есть ли бассейн в таких виллах

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите прайс лист на услуги СПА! Заранее благодарю.

Почему нет ответа на вопрос?

Добрый день. Запланирована поездка в отель в апреле 2025 года. Тур включает только за ...

Здравствуйте. Почему не отвечаете на наши вопросы?

Добрый день. В отеле организуют бесплатный трансфер по расписанию до центра Нячанга. ...

Good afternoon! We will check into your hotel from 3.07 to 15.07. You have informatio ...

Добрый день! У нас забронировано проживание в вашем отеле с 3.07 по 15.07 . Увидели и ...

Добрый день. Заселяемся в ваш отель в день нашей серебряной свадьбы. Существует ли в ...

Добрый день. Заселяемся в ваш отель в день нашей серебряной свадьбы. Существует ли в ...

Скажите пожалуйста - при оплате трех разового питания безалкогольные напитки входят в ...

Здравствуйте!
Мне очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, что Вы не отвечаете на заданные вопросы.
С ...

В какое место в Нячянге приходит бесплатный шаттл из отеля? Как это место называется? ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста следующее*
1) в настоящее время каков график расп ...

Сколько стоит обед и ужин в отеле?

Сумма депозита в высшем отеле ? Если депозит будет в долларах или евро то при выселен ...

Здравствуйте. Какой депозит в отеле?

Действительно ли, что воду на обед и ужин (если все включено) не дают и ее надо оплач ...

Добрый день! Есть ли в отеле Spa?

Здравствуйте,можно узнать подробней расписание(начало и окончание) завтрака и ужина в ...

Добрый день, в номере OCEAN POOL VILLA - 1 BEDROOM есть собственный бассейн ? Если да ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Sugar Marina Resort - ART - Karon Beach 4*) ответил: "Часы работы спа-салона: с 9:00 до 21:00, грязелечебницы: с 9:00 до 20:00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Я задаю вопрос про отель Amiana и прошу прислать прайс-лист на услуги SPA. Вы мне отвечаете про часы работы грязелечебницы другого отеля в другой стране .В чем логика?)