Questions and answers
All questions - 857
02.11.2018
17:52
Добрый день! Анимации не будет в середина ноября?
28.10.2018
17:29
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Можно ли получить комплимент по случаю дня рождения во время отдыха?
Наталья
TopHotels Assistant
28.10.18
17:56
Ответ предоставлен Joy, сотрудником Reception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет именинникам торт в качестве комплимента.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Андрей Петушков
Nizhny Novgorod Турист
24.11.18
08:37
Никакого комплимента нам не предоставили по случаю дня рождения жены. Ни фруктов , ни торта
27.10.2018
15:01
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в середине ноября с детьми 6лет, 4года и 1,5 года. Подскажите пожалуйста, какой номер нам лучше выбрать? Какие основные блюда входят в детский стол? Есть доктор на территории отеля? Какая глубина детского бассейна? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
28.10.18
16:18
Ответ предоставлен Kumar, Recreation Manager отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите, сколько взрослых будет проживать в номере. Специального детского меню нет. Вы можете выбрать блюда, подходящие для питания детей, с общего стола. Доктора в отеле нет. Глубина детского бассейна 50см» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.10.2018
09:01
Здравствуйте! Есть ли wi-fi в номерах? и если есть, то платный или бесплатный? если платный, то зависит ли цена от количества устройств?
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.18
09:23
Ответ предоставлен Jay, сотрудником Reception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вай фай в номерах бесплатный.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.10.2018
00:15
Здравствуйте подскажите пожалуйста сможет отель принять семейную пару с маленькой собачкой.
Елизавета
TopHotels Assistant
26.10.18
08:07
Ответ предоставлен сотрудником -Назир- Службы reservation отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что проживание с домашними животными не разрешено».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.10.2018
22:08
Здравствуйте. Прилетаем к вам 6 числа,хотели уточнить сколько стоит аренда машины? И как работают бары с алкоголем?
Наталья
TopHotels Assistant
26.10.18
20:03
Ответ предоставлен Mohammed, сотрудником Reception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет услуги по аренде автомобилей. Бар с алкогольными напитками работает до 02-00.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Владимир Федотов
Arzamas Турист
28.10.18
18:32
бар с алкогольными напитками до 02-00 по системе "все включено" ? тоесть бесплатно?
Владимир Федотов
Arzamas Турист
29.10.18
17:03
правда ли ,что на ужине,алкоголь платный?
24.10.2018
19:52
Здравствуйте. Собираемся к вам лететь с двумя детьми. 1 год и 3 года. Хочу узнать... есть ли в пешей доступности от отеля продуктовый магазин с детским питанием и молочной продукцией?
Наталья
TopHotels Assistant
25.10.18
22:30
Ответ предоставлен Julcikar, сотрудником Front Desk отеля Smartline Bin Majid Beach Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. В пешей доступности нет магазинов. Ближайший супермаркет находится в 5-10 минутах езды от отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.10.2018
10:34
Добрый день. Планируем к Вам на Новый год. Подскажите , пожалуйста, какая планируется программа. Спасибо
Елизавета
TopHotels Assistant
22.10.18
12:13
Ответ предоставлен сотрудником -Назир- Службы reservation отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что развлекательная программа в отеле обязательно будет, но пока неизвестно какая именно. Но просим учесть, что на данный момент все номера отеля в период новогодних праздников забронированы».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.10.2018
23:22
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.НА НЕКОТОРЫХ ФОТО ИМЕЮТСЯ ВОДНЫЕ ГОРКИ,В ОПИСАНИЕ ОТЕЛЯ ОНИ ОТСУТСТВУЮТ,ЭТО ГОРКИ ВАШЕГО ОТЕЛЯ?
Анна
TopHotels Assistant
18.10.18
21:22
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT- Joyman: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть водные горки" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
16.10.2018
11:36
Здравствуйте, собираемся приехать к Вам в ноябре второй раз. Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля?) например раннее заселение? Есть ли сейчас хоть какая то анимация?
15.10.2018
19:56
Здравствуйте, предоставляет ли отель бесплатный трансфер до Дубай?
Елизавета
TopHotels Assistant
16.10.18
09:06
Ответ предоставлен сотрудником -Файсель- Службы Reception отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Гаухар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет бесплатного трансфера. Но два раза в неделю в ходит автобус от отеля до Дубаи Молл, стоимость на человека - 157 дихрам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.10.2018
14:38
Добрый день! Предоставляется ли бесплатно дополнительное место для ребенка до 3лет (манеж)? Горшок? Что значит категория номера СТАНДАРТ?
Елизавета
TopHotels Assistant
26.11.18
08:28
Ответ предоставлен сотрудником -Сурейк- Службы Reception отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии, отель предоставляет детскую кроватку, но не горшок. номер стандарт - стандартный номер, площадью 38 кв.м.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.10.2018
11:14
Здравствуйте! Если я приезжую утром рано в 8 утра в отель с ребенком маленьким, по системе все включено, нам будет предоставлен завтрак?
Игната
TopHotels Assistant
14.10.18
14:37
Ответ предоставлен Сотрудником Homa, Службой Reservations отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Венера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете позавтракать в ресторане отеля за дополнительную плату. Маленькие дети питаются бесплатно. Гости отеля могут полностью пользоваться концепцией питания после заселения в номер. Обычно заселение происходит в 14.00 часов."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
12.10.2018
17:07
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается питание Премиум Все включено от просто Все включено?
Игната
TopHotels Assistant
14.10.18
14:32
Ответ предоставлен Сотрудником Adrian Alayon, Службой Front Office Supervisor отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено включает в себя домашнее пиво, домашнее вино, а также некоторые коктейли, концепция Все Включено Премиум - брендованные напитки такие, как Redlabel, Smirnoff и тд. В день заезда в мини-баре предоставляются 2 пива, 2 прохладительных напитка и 2 воды, в последующие дни до отъезда ежедневно в мини-баре будут обновляться только 2 прохладительных напитка и 2 воды. А также 2 посещения ресторана A la carte."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.10.2018
21:32
Добрый день! Собираемся лететь к вам в отель в ноябре. Если все сложится, то прилетаем 17.11.18 в 20.40, но пока доедем до отеля, будет ночь. Мы летим с ребенком двух лет. Понимаю, что заселят сразу, но как обстоят дела с питанием? Сможем ли мы где-нибудь перекусить по прибытию? Напишите, пожалуйста редим работы ресторанов
Игната
TopHotels Assistant
14.10.18
14:32
Ответ предоставлен Сотрудником Homa, Службой Reservations отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин в ресторане отеля проходит с 18.00 до 23.00. При позднем заезда мы не предоставляем поздний ужин. Вы сможете заказать еду через обслуживание номеров за дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
08.10.2018
20:06
Здравствуйте,собираемся к вам в ноябре, уточните, пожалуйста про алкоголь по системе "все включено" платно/ бесплатно? до какого времени? в каких барах? Есть ли в это время анимация? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
14.10.18
14:11
Ответ предоставлен Сотрудником Homa, Службой Reservations отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по системе Всё Включено алкогольные напитки предоставляются бесплатно во всех барах отеля с 11 часов утра до 11 часов вечера. В отеле на данный момент анимация не работает."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
08.10.2018
17:53
Подскажите, планируем свой отдых в вашем отеле с 29.10. по 5.11 интересует сколько будет стоить кровать для ребенка 10 лет при размещении 2+1 категория номера RUN of the house
Игната
TopHotels Assistant
14.10.18
14:13
Ответ предоставлен Сотрудником Homa, Службой Reservations отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати для ребенка 10 лет составляет 100 Дирхамов за ночь."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
03.10.2018
11:10
Здравствуйте! Собираемся в декабре к вам в отель можно скинуть концепцию отеля " Все включено" на почту andry0909@mail.ru Спасибо
01.10.2018
10:57
Добрый день.
При системе питания все включено входит алкоголь на всех барах, включая тот, что на пляже?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
14.10.18
14:17
Ответ предоставлен Сотрудником Homa, Службой Reservations отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по системе Всё Включено алкогольные напитки предоставляются бесплатно во всех барах отеля, включая тот, что на пляже, с 11 часов утра до 11 часов вечера. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
23.09.2018
21:56
Предоставляет ли отель халат и тапочки?на сайтах туроператора указано что предоставлят, так ли это?
Игната
TopHotels Assistant
14.10.18
14:18
Ответ предоставлен Сотрудником Homa, Службой Reservations отеля SMARTLINE BIN MAJID BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется халат и тапочки."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
02.11.2018
17:52
Добрый день! Анимации не будет в середина ноября?
answers
28.10.2018
17:29
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Можно ли получить комплимент по случаю дня ...
answers
27.10.2018
15:01
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в середине ноября с детьми 6лет, 4года и 1,5 год ...
answer
27.10.2018
09:01
Здравствуйте! Есть ли wi-fi в номерах? и если есть, то платный или бесплатный? если п ...
answer
26.10.2018
00:15
Здравствуйте подскажите пожалуйста сможет отель принять семейную пару с маленькой соб ...
answer
25.10.2018
22:08
Здравствуйте. Прилетаем к вам 6 числа,хотели уточнить сколько стоит аренда машины? И ...
answers
24.10.2018
19:52
Здравствуйте. Собираемся к вам лететь с двумя детьми. 1 год и 3 года. Хочу узнать... ...
answer
21.10.2018
10:34
Добрый день. Планируем к Вам на Новый год. Подскажите , пожалуйста, какая планируется ...
answer
16.10.2018
23:22
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.НА НЕКОТОРЫХ ФОТО ИМЕЮТСЯ ВОДНЫЕ ГОРКИ,В ОПИСАНИЕ ОТЕЛЯ ОНИ ОТС ...
answer
16.10.2018
11:36
Здравствуйте, собираемся приехать к Вам в ноябре второй раз. Можно ли рассчитывать на ...
answers
15.10.2018
19:56
Здравствуйте, предоставляет ли отель бесплатный трансфер до Дубай?
answer
14.10.2018
14:38
Добрый день! Предоставляется ли бесплатно дополнительное место для ребенка до 3лет (м ...
answer
13.10.2018
11:14
Здравствуйте! Если я приезжую утром рано в 8 утра в отель с ребенком маленьким, по си ...
answer
12.10.2018
17:07
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается питание Премиум Все включено от ...
answer
10.10.2018
21:32
Добрый день! Собираемся лететь к вам в отель в ноябре. Если все сложится, то прилетае ...
answer
08.10.2018
20:06
Здравствуйте,собираемся к вам в ноябре, уточните, пожалуйста про алкоголь по системе ...
answer
08.10.2018
17:53
Подскажите, планируем свой отдых в вашем отеле с 29.10. по 5.11 интересует сколько бу ...
answer
03.10.2018
11:10
Здравствуйте! Собираемся в декабре к вам в отель можно скинуть концепцию отеля " Все ...
answers
01.10.2018
10:57
Добрый день.
При системе питания все включено входит алкоголь на всех барах, включая ...
answer
23.09.2018
21:56
Предоставляет ли отель халат и тапочки?на сайтах туроператора указано что предоставля ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
а с чего вы взяли?это где то написано?
Ответ предоставлен сотрудником СлужбыReception отеля Smartline Bin Majid Beach Resort - Mr. Eden: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимации нет, но по вечерам есть музыка и диджей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".