Детский рай
Наша семья отдыхала в этом отеле уже 3 раза и в этом году собираемся ехать туда снова.
Отель выбирали в первую очередь для ребенка: чтобы и питание правильное и свежее, безопасный и конечно же детская анимации.... Наша семья -очень требовательный клиент, но сказать об отеле Отличный- ничего не сказать!
Наш ребенок не отличается крепким здоровьем- но в течении всех наших посещений ни отравлений ни расстройств желудочно-кишечного тракта не было, конечно воду из крана мы не пили и егурты на пляж под солнце не таскали. Очень удивлялись таким- ведь питание организовано так, что при желании поесть свежую пищу можно в любое время. Вода- на каждом углу в запаянных пластиковых стаканчиках. В прошлом году в течении работы пунктов питания ходили люди в униформах(но не отеля) и в баночки откладывали образцы блюд - как нам объяснили для проведения анализов.
Детская концепция отеля вообще очень хорошо продумана - за что персоналу отдельное спасибо- с утра и до позднего вечера игровые комнаты, мастер-классы, соревнования, вечером шоу и дискотеки, отдельно поздравляют именинников.для них утраивают шоу с тортом маленьким фейерверком и подарком от отеля. Уже несколько лет детей развлекает Атилла, который умеет грамотно управлять детской массой с шутками, песнями и вручением медалей- одним словом грамотный аниматор и друг детей. Представления в амфитеатре всегда красочны в прошлом году особенно понравилось шоу на льду и это в сорокоградусную жару!
Вообще бассейны чистые, таблички с предупреждением стоят везде но при этом плитку регулярно протирают от воды. Если персонал видит что вас что-то беспокоит обязательно окажут помощь.
Если вы отличаетесь постоянством в заказах еды и напитков персонал готов вам услужить и замечая вас уже несет долгожданный.... Кофе.
В первый наш приезд мы отмечали день рожденье нашего сына в турецком ресторане на территории отеля и обслуживающий нас официант поинтересовался что мы празднует, узнав причину он ушел и каково же было наше удивление когда в конце вечера весь коллектив ресторана в колпачках и с фейерверками вышел поздравить мальчика, при этом как водится спели песню и подарили портик! Теперь каждый год мы обязательно встречается с Aдомом и надеемся увидеть его и в этом году.
Прочитав мой отзыв вы можете подумать что я делаю рекламу отелю- но ему это не требуется, ведь его любят дети, а значит и их родители будут приезжать туда снова и снова....
Вот и мы ждем когда же наступит 16 августа чтобы наш сын сам убежал в детский клуб, а я с мужем смогли спокойно насладиться всеми прелестями турецкого отдыха!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Разрешите Вас поблагодарить за добрые слова в адрес персонала и отеля Ela Quality Resort. Мы рады, что Ваш отдых удался и Вы получили положительные эмоции на весь следующий рабочий год.
Так же хотелось бы поблагодарить за высокую оценку работы отдела мини-клуба.Сотрудники всего отеля работают для того, чтобы сделать отдых наших гостей настолько комфортным, насколько это возможно.
Относительно тестирования еды, как Вы отметили в своем отзыве, хотелось бы уточнить, что менеджмент нашего отеля очень тщательно соблюдает все законадательные предпосания. А именно: сотрудниками отеля постоянно проводятся анализы еды и воды в бассейнах. Данные показания записываются в регистр и своевроменно предоставляются государственным организациям. В свою очередь, с постоянной переодичностью, государственные организации берут анализы воды и еды и сверяют насколько данные записанные нашими сотрудниками соотвестуют реальности. Иными словами необходимый контроль качества проводится как внутри, так и снаружи гостиницы. Все это делается для безопасности и более комфортного отдыха наших замечательных гостей.
Мы будем рады увидеть Вас вновь в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?