АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.07.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 2161
Фото: 0
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2013
17.08.13 - 30.08.13
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Детский рай

Наша семья отдыхала в этом отеле уже 3 раза и в этом году собираемся ехать туда снова.

Отель выбирали в первую очередь для ребенка: чтобы и питание правильное и свежее, безопасный и конечно же детская анимации.... Наша семья -очень требовательный клиент, но сказать об отеле Отличный- ничего не сказать!

Наш ребенок не отличается крепким здоровьем- но в течении всех наших посещений ни отравлений ни расстройств желудочно-кишечного тракта не было, конечно воду из крана мы не пили и егурты на пляж под солнце не таскали. Очень удивлялись таким- ведь питание организовано так, что при желании поесть свежую пищу можно в любое время. Вода- на каждом углу в запаянных пластиковых стаканчиках. В прошлом году в течении работы пунктов питания ходили люди в униформах(но не отеля) и в баночки откладывали образцы блюд - как нам объяснили для проведения анализов.

Детская концепция отеля вообще очень хорошо продумана - за что персоналу отдельное спасибо- с утра и до позднего вечера игровые комнаты, мастер-классы, соревнования, вечером шоу и дискотеки, отдельно поздравляют именинников.для них утраивают шоу с тортом маленьким фейерверком и подарком от отеля. Уже несколько лет детей развлекает Атилла, который умеет грамотно управлять детской массой с шутками, песнями и вручением медалей- одним словом грамотный аниматор и друг детей. Представления в амфитеатре всегда красочны в прошлом году особенно понравилось шоу на льду и это в сорокоградусную жару!

Вообще бассейны чистые, таблички с предупреждением стоят везде но при этом плитку регулярно протирают от воды. Если персонал видит что вас что-то беспокоит обязательно окажут помощь.

Если вы отличаетесь постоянством в заказах еды и напитков персонал готов вам услужить и замечая вас уже несет долгожданный.... Кофе.

В первый наш приезд мы отмечали день рожденье нашего сына в турецком ресторане на территории отеля и обслуживающий нас официант поинтересовался что мы празднует, узнав причину он ушел и каково же было наше удивление когда в конце вечера весь коллектив ресторана в колпачках и с фейерверками вышел поздравить мальчика, при этом как водится спели песню и подарили портик! Теперь каждый год мы обязательно встречается с Aдомом и надеемся увидеть его и в этом году.

Прочитав мой отзыв вы можете подумать что я делаю рекламу отелю- но ему это не требуется, ведь его любят дети, а значит и их родители будут приезжать туда снова и снова....

Вот и мы ждем когда же наступит 16 августа чтобы наш сын сам убежал в детский клуб, а я с мужем смогли спокойно насладиться всеми прелестями турецкого отдыха!

Добавлено 18.07.14 11:47 (2 574 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:56 21.07.14

Здравствуйте Ирина,
Разрешите Вас поблагодарить за добрые слова в адрес персонала и отеля Ela Quality Resort. Мы рады, что Ваш отдых удался и Вы получили положительные эмоции на весь следующий рабочий год.
Так же хотелось бы поблагодарить за высокую оценку работы отдела мини-клуба.Сотрудники всего отеля работают для того, чтобы сделать отдых наших гостей настолько комфортным, насколько это возможно.
Относительно тестирования еды, как Вы отметили в своем отзыве, хотелось бы уточнить, что менеджмент нашего отеля очень тщательно соблюдает все законадательные предпосания. А именно: сотрудниками отеля постоянно проводятся анализы еды и воды в бассейнах. Данные показания записываются в регистр и своевроменно предоставляются государственным организациям. В свою очередь, с постоянной переодичностью, государственные организации берут анализы воды и еды и сверяют насколько данные записанные нашими сотрудниками соотвестуют реальности. Иными словами необходимый контроль качества проводится как внутри, так и снаружи гостиницы. Все это делается для безопасности и более комфортного отдыха наших замечательных гостей.
Мы будем рады увидеть Вас вновь в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (2)