Ela Excellence Resort Belek 5*

Мы отдыхали с мужем и сыном (2 г 10 мес) в этом отеле с 29 июня по 13 июля. Отель очень понравился, но отдых у нас не задался. Обо всем по порядку

Территория отеля большая, достаточно зеленая, много интересных уголков и красивых мест. Но Если вас поселят в lake house с видом garden view, есть вероятность, что окна будут выходить на общую дорогу, замаскированную высокими кустами. Именно такой номер был у нас (у нас был номер 3022 1 этаж). Мы не стали брать pool view потому что, во-первых, днем достаточно шумно из-за криков купающихся, во-вторых, мы боялись что ребенок просто нырнет в бассейн (на первом этаже с pool view выход из номера сразу на террасу без перил, с которой можно нырять в бассейн, шикарный вариант если у вас нет детей, или они уже выросли))) Проблему шума частично решал закрытый балкон, благо кондиционер работал исправно.

Номера достаточно просторные, в lake house либо две кровати, которые сдвигаются, либо двуспальная. Для ребенка отдельная кровать-манеж, с детским бельем, по нашей просьбе нам стелили всегда белье с человеком-пауком (малышу сначала постелили его, а потом перестелили на розовых пупсов и мишек, чем ребенок остался не доволен)))) и попросил снова паука, нашу просьбу незамедлительно удовлетворили на gest relation). Голубой халатик, тапочки, набор детских шампуней-гелей-мочалка, плюшевый мишка в подарок, горшок, детская ванночка, стульчик для ванной, - про это уже писали неоднократно. В номере хороший телевизор, холодильник спрятан в большую тумбу цвета фуксии.

От нашего номера до моря пешком с ребенком мы шли минут 15, если на коляске - 10 минут. Стоит это учесть, и если вам критично море прямо рядом - надо брать главный корпус отеля.

Море все время штормило, были волны, но т.к. наш малыш сам еще не плавает, на ручках мы купались, но воды хлебал постоянно. Из-за песка море мутное, дно не видно, но это по всему побережью с песком, когда море не спокойно. Так море было чистым, ничего лишнего не плавало. Пляж ухоженный, лежаков много, даже в 9-10 утра можно найти спокойно 2 лежака рядом. Зонты большие, к пляжу нет нареканий вообще. До ближайшего бара с водой, соками, пивом, чаем и кофе идти метров 100. До pool bar, где можно взять любые коктейли и напитки, метров 200. На самом пляже есть бар на пирсе, там тоже много лежаков.

Мини-клуб лучший из тех что я видела и изучала, действительно все для детей. Работает он с 9 утра до 23 часов. Отдельный вход с калиткой, в здание может зайти и выйти только взрослый т.к. тепловая кнопка для руки расположена достаточно высоко. На ресепшн прелестные девочки, большинство говорит по-русски. Большой детский ресторан с диванчиками и столиками, с хорошей кухней, супами, фруктами, в любое время есть йогурты (клубничный, персиковый, чернослив), мороженое, вода и детское питание. Большая игровая комната для малышей baby room - там можно оставлять ребенка с 1 года, очень много игрушек, причем работающих (не все конечно, но большинство, что для массового скопления детей всегда странно)) Детские туалеты очень чистые, сантехника из зеленой керамики маленького размера, везде аппараты для подачи полотенец, все аккуратно. Очень большая комната для творчества для детей от 3 лет, детский кинотеатр, комната лего с большим лего-роботом, огромная детская площадка, очень оснащенная и интересная, песочница, и раскопки со скелетом динозавра. Там же сцена и трибуны, где проходят вечером детские шоу и диско. Шоу все 2 недели ни разу не повторялись, в общей сложности мы видели 9-10 разных представлений, после них диско, а дни когда не было шоу все равно обязательно была детская дискотека, всегда после ее окончания давали подарки (шарики, рюкзачки, значки и тд). Вечерние взрослые шоу интересные, по вторникам на поле надувают большие батуты, бассейн с шарами, разные аттракционы, дают сладкую вату и попкорн, что-то типа луна-парка. Раз 5 были вечеринки на пирсе или возле пляжа монтировали большую сцену с проф.освещением, экранами.

Еда. Завтраки отлично (омлеты, яичница всех видов, блтинчики, мясные блюда, гарнир, диетический стол, сосиски, свежевыжатый апельсиновый сок, вода с лимоном и мятой, яблочный сок, любые напитки, очень вкусный капучино). Обеды мы ели в основном в детском ресторане, но пару раз заглядывали в основной - очень похоже на ужины. Завтракать и обедать также можно в ресторанах аля карт возле lake house, но там намного меньше выбор. Ужины - в целом мне нравилось, разнообразно, но муж остался не доволен скудным меню мяса-гриль - всегда была только курица на гриле, иногда через день говядина на шпажках, все. Остальное - баранина, курица, индейка и говядина были всегда, но тушеные, запеченные. За грилем надо было идти в ресторан а ля карт "Барбекю", где самому можно приготовить мясо гриль. Но с нашим малышом сходить в аля карт просто не получалось) 2 раза давали на ужин раков, всегда на ужин была рыба - речная форель, красная форель, тунец, скумбрия, дорада или сибас, лещ. 2 раза были суши, один раз пекли пирожки. В общем через неделю ужинов кончено хочется чего-то другого. В ресторане всегда можно найти место, для детей стульчики с фартуком и салфетками. Дружелюбный персонал, официанты очень быстро разносили напитки.

Теперь о грустном. На 6й день пребывания к вечеру у ребенка поднялась температура 39, упала только до 38,3, вызвали врача - типа простуда, выписал назначения. Следующие два дня ребенка с утра рвало водой, к обеду все нормально, по звонку в страховую меня переключали на врача который консультировал по телефону - выписал энтерофурил (эрсефурил по-метному), смекта и противорвотные свечи. Приезжать отказывались! На 4й день днем было все ок, но к вечеру у ребенка началась диарея, всю ночь и следующий день безостановочно и практически уже водой, отпаивала регидроном и смектой, но безрезультатно, позвонила в страховую с просьбой забрать нас в больницу, но нам прислали врача, пока врач ехал началась рвота, врач диагностировал кишечную инфекцию, выписал новые назначения и новые лекарства и уехал. Но не помогали ни противорвотные свечки, никакие лекарства, любые лекарства не задерживались в организме, как и вода - каждый глоток выходил с тошнотой или диареей. Ребенок уже не вставал, все время спал, очень слабый, началось обезвоживание. Я снова позвонила в страховую с требованием прислать машину и забрать нас в больницу, мне пообещали машину. Через полчаса перезвонили - "у вас в отеле была машина скорой, но другие туристы сказали что не хотят ехать с другим больным ребенком и отказались брать вашего ребенка в эту же машину, теперь машины нет, к вам приедет врач и если что - заберет на своей машине". Это просто кошмар! Ждали еще час, ребенок пластом и полностью белый, все время повторял что хочет на море - там много воды, он выпьет море... Приехал врач, который опять начал впаривать лекарства, назначать поить водичкой (которая тут же вылетает)! Я объясняю доктору что у ребенка обезвоживание, ему надо под капельницу, он уже в критическом состоянии! Тогда он позвонил в страховую сам, и нам прислали еще через час частную машину. Пока ехали ребенка бесперерывно выворачивало, уже нечем. Привезли в частную клинику под Антальей, очень хорошая больница, под капельницами ребенок лежал 3 дня, с жутким обезвоживанием и диагностированным ротовирусом. Выписали нас накануне вылета, вечером в день прилете заболел муж - те же симптомы, ротовирус. Я перенесла на ногах еще в Турции, была температура, болела поясница и немного расстройство желудка, все прошло быстро. Подозрения на взрослый бассейн, который возле lake house - мы там купали ребенка в среду и четверг во второй половине дня, потому что на море были очень сильные волны.

Хочу отметить сервис отеля - он был на высоте. Любая просьба сразу выполнялась, мы заказывали лекарства по 3 раза в день через gest relation, привозили из аптеки через 2-3 часа. По звонку приносили диетическое питание которое заказываешь - рис, картофельное пюре без молока, бульоны и супы куриные с вермишелью, компот из сухофруктов, курица запеченная или индейка. Принесли блок питьевой воды и чайник, чтобы кипятить воду, всегда интересовались здоровьем, звонили в больницу.

В общем из 14 дней отпуска нормально отдохнуть удалось 5 полных дней. В остальное время мы больше сидели в номере, ну или в больнице.