Alva Donna - РАЙ!!!!!!!!!!

Два дня как вернулись из Турции! Это был лучший отдых в моей жизни, хотя я путешествую много..... Отель шикарный! Особенно наш корпус РЕЛАКС! Красота неимоверная, прям дворец, все в золоте в хрустале.... Интерьеры шикарные ...- лучшее место для фото)) Номер у нас был семейный- огромный с двумя двуспальными кроватями! Особенно порадовал санузел! Огромная ванная комната, там и душ и ванна, вся сантехника новая, качественная, красивая! Даже зеркало с подсветкой есть) в номере вообще есть все: кондиционер, холодильник( мини бар), чайник,телевизор с русскими каналами, тапочки, халаты, даже губка для обуви, нитки с иголками.....

Питание отличное! На обед и ужин по 5 сортов мяса(свинины естественно не было, но были курица, индейка, баранина, говядина, сердце, перепелки),несколько сортов рыбы. Много выпечки. На завтрак три вида каши, омлеты,оладьи, вафли, хлопья, нарезки, даже бесплатный свежевыжатый апельсиновый сок!!!!!! Более 10 видов фруктов было: арбузы, дыни, черешня, слива, разные яблоки, груши, апельсины, бананы, персики, абрикосы,ИНЖИР!!!

Для детей отдельная еда, отдельные столики- очень удобно! Для взрослых тоже есть отдельное диетическое меню!

У отеля большая территория, везде проходят какие- то мероприятия, везде весело, много мест где можно посидеть перекусить и выпить прохладительные напитки. Очень понравилась пенная вечеринка у альва- арены! Было весело!Очень понравились черные лебеди, плавающие у главного корпуса.

Море мне не понравилось.тем кто хорошо плавает и может прыгать с пирса- наверное, раздолье, а заходить в воду с берега очень неудобно: мелкая галька колет ноги и через два метра от берега уже очень глубоко. Детям из- за этой глубины вообще в море не зайти! И даже не посидеть попой в воде, галька колется((( мы плавали в основном в бассейнах! Отличный бассейн у корпуса РЕЛАКС! Вода не сильно хлорированная! Горки взрослого бассейна тоже понравились, но сам бассейн мелковат да и маленький для такого количества людей!

Кстати, по поводу инфекций: слава богу, мы ничем не заболели и никакой инфекции в отеле не встречали. на всякий случай взяли с собой бифиформ и после бассейна пили капсулы,для профилактики.

Самое главное достоинство этого отеля- это вечерние выступления! Мы попали на Тодес, Жасмин, Сосо павлиашвили... Это было нечто!!!! Особенно Сосо!!!! Мы купили вип- столик в первом ряду и сидели в метре от сцены! Потом Сосо с нами сфоткался и раздавал автографы!!!!! Очень приятно, что отель не жалеет денег на выступления российских звезд!!! Эти выступления перекрывают с лихвой все имеющиеся недостатки! Недостатков на мой взгляд было всего 4:

1. Нам не понравилась уборка в корпусе РЕЛАКС!именно уборка номеров! Уходя с утра на море мы видели телегу уборщицы на нашем этаже ,включали на двери табличку " требуется уборка" и думали что сейчас она уберется и у нас! Возвращаясь в номер через три- четыре часа никаких следов уборки мы не наблюдали. Но зато когда мы ложились днем спать, она тут же подкладывала под дверь бумажку, что мол приходила, но мы спали и она ушла...... Можно было звонить на " гаст релейшн" и вызывать ее... И вообще темный ламинат на полу - не лучшее решение, тем более что полы там не моют, а только пылесосят. Через час после пылесоса на ламинате уже была видна пыль... Много стеклянных и зеркальных поверхностей в номере, которые естественно были залапаны, но протирались они не регулярно! Полотенца и постель менялись всегда! За что отдельное спасибо! Знаю что в других отелях уборщицы во время уборки крутят лебедей из полотенец, сердечки, оставляют на постели лепестки раз! К сожалению, ничего этого у нас не было! Конечно, можно жить и без этого, но все- таки приятно когда приходишь в номер, а там такая красота! В общем в отеле " эксклюзив" это было бы к месту)))) отмечу, что сам корпус убирался отменно! Весь день начищали стекла, лифты, пол, пылесосили диваны в холле! Очень чисто везде и очень много персонала задействовано!!!!!

2. Мне показалось что маловато официантов или просто они какие- то нерасторопные... Приходилось ждать их по несколько минут, чтобы заказать напитки, а потом по несколько минут пока эти напитки принесут! В итоге, уже доедая обед , мы получали сок!!! В корпусе РЕЛАКС ситуация еще терпима, а в другом главном ресторане вообще печально...... Единственный раз мы пришли на ужин и тут же к нам подошел молодой человек- официант по имени Осман и на русском языке сказал :" добрый вечер! Что вы будете пить?"... У нас аж челюсть упала))) официант заслужил чаевые ))) побольше бы таких!!!!)

3. Самое важное, на что обращаю внимание руководство отеля: У бассейна нет смотрителя- спасателя!!!! Дети лезут вверх по горкам- аквапарка, нарушая технику безопасности, и никто их не останавливает! По приезду домой узнала, что в других отелях Турции были случаи , когда дети утонули!!!! Неужели трудно поставить по одному человеку у бассейна???? Так было и в Испании и в Греции и в др.странах...это просто жизненно необходимо для безопасности детей!!!!

4. Четвертый косяк отеля с которым я никак не смогла смириться - это совершенно не адекватная сотрудница СПА по имени Аида, которая вылавливает туристов везде и в прямом смысле слова заставляет идти на процедуры( к слову,стоимость каждой процедуры в районе 100 евро). Она даже не спрашивает, хотите ли вы и надо ли вам, она сразу несет свой график , оглашает вам свободное время и выписывает вам бумажку о разервировании времени. От нее действительно приходилось прятаться и жаловались на нее все! Мы заплатили 300 евро, и тут же она объявила что нужны мне еще процедуры за 500 евро. Я отказывалась. Главный довод ее был " не пожалеешь!", а потом и вовсе объявила, что если я не буду делать этого, то муж и дети меня не будут любить))))))давно не встречалась такого беспардонного человека! Цыганки на улицах ведут себя так же!Надеюсь, что руководство отеля примет меры и в следующий год, заплатив 200000 за путевку , не придется скрываться от персонала...

Еще раз отмечу, что все недостатки с лихвой перекрываются вечерними выступлениями звезд!!!!!

Отдельное спасибо хочу сказать девочкам с " гаст релейшн" в корпусе Релакс Яне и Оксане!!!! Они лучшие!!!! Именно они делали все, чтобы нам было хорошо!!! Отзывчивые, улыбчивые, всегда готовые помочь и решить любую проблему!!!!! Одним словом Alva Donna отличный отель и непременно вернусь к вам снова!!!!