за последние 30 дней
не рекомендую никому
Отдыхала с двумя детьми в отеле с 24 июня по 3 июля.Приехали в отель 10.00 утра, на рецепшене объявили что заселение строго после 14.00.Ну ладно, переоделись в раздевалке хамама и пошли к бассейну. Чистенько, спокойно, горка работает, дети в восторге.В 14,00 отправляемся получать номер, дали в 3 корпусе на 5 этаже.Когда я зашла в этот так называемый номер, мне поплохело.В номере 2 комнаты: в маленькой стоит сломанная 2-спальная кровать и шкаф, в большой так называемой кухне стоит кухонный гарнитур(не понятно зачем он вообще нужен, еду в номер проносить запрещено) и 1 сп.матрас ,положенный прямо на пол.В туалете не рабочий душ, сломанный унитаз и забившаяся раковина. Возвращаюсь на рецепшен и требую другой номер, в ответ номеров нет, сейчас пришлем техника, Стояла ждала 30 минут пока его разыщут.Пришел-по русски ни бум-бум, кое-как объяснились на английском, который он понимает через раз.Душ починил ,унитаз тоже, попутно настроил кондиционер, который до этого работал на обогрев, но с забившейся раковиной справиться не смог, ковырялся весь вечер,добился того что вода очень медленно но все-таки стала уходить и сбежал,чтобы не заставила чинить кровать. Пошла опять на рецепшен, пообещали другой номер дать завтра после 12.00.Прихожу и становлюсь свидетелем скандала, который устроила пожилая женщина из Питера.Приехала на отдых с 2- мя внуками(один из них достаточно взрослый -12 лет) специально покупала 2-хкомнатный номер, а ей дали одноместный и в крошечную комнату втиснули раскладушки для детей, на все требования отвечают-номеров нет, все заняты.Всех туристов прибывших в этот день размещали в соседнем отеле МЭРИ БИЧ, откуда они приходили просто в шоке.Я поняла, что лучше уже не будет и смирилась с этим номером,Это были только цветочки.Про питание писали много, повторяться не буду, но на пятый день вся моя семья и дети и я свалились с жутким отравлением, причем как оказалось не мы одни.Долго не могла понять причину пока дети не стали свидетелями того как в бутыли которые стоят в кулере, когда закончилась в них вода налили воду из-под крана, и этой же водой разводят сок для детей.После этого стали пить только чай и минералку. Где-то в середине заезда в отель заехал турецкий детский лагерь(человек 25-30). Спокойному отдыху пришел конец. Ощущение что находишься в цыганском таборе- крик гвалт,в единственном бассейне стало не протолкнуться(второй бассейн был закрыт на вечный ремонт).Через три дня после этого в бассейне вода стала мутная, так как эти дети после пляжа не переодеваясь и не моясь в душе, все в песке ныряли в бассейн, воспитатели вообще не следили за своми подопечными, те регулярно с горки съезжали кому-нибудь на голову, хватали чужие круги и матрасы без спросу.Чтобы не подхватить инфекцию в бассейн стали сыпать хлорку в удвоенных количествах, по 2 ведра утром и вечером, после этого все дети(не только мои)покрылись зудящей сыпью, а купальники и майки в которых они плавали ,чтобы не обгореть, расползлись на глазах до дыр.В день нашего отъезда дно в бассейне уже было плохо видно из-за мути.
Еще из отрицательного-воровство.Я понимаю, что это отдыхающие, но все равно неприятно.В первый же день со столика рядом с шезлонгом у бассейна, пока я плавала, у меня украли 2 пары дорогих солнечных очков, Через два дня-у ребенка увели маску для плавания, которую она положила на бортик и отвернулась.У соседки, пока она была в столовой украли полотенце, у другой -надувной матрас.И это продолжалось в течение всего отдыха, то с одним отдыхающим, то с другим.
Из положительных моментов-это веселые аниматоры и отличное обслуживание в хамаме.Очень рекомендую массажиста Али, у него просто волшебные руки.Я потом купила себе и детям по 4 сеанса массажа у него.Отрабатывал на 5+.
Экскурсии у отельного гида не брали,- цены неоправданно высокие, у уличных агенств в 2-3 раза дешевле, а сервис тот же.В море заход плохой, если на море волны- заход очень опасный, так валяет по плитам, что мы вышли все в синяках.После двух попыток дети отказались там купаться наотрез.Мы своим ходом ездили в Аланию на пляж Клеопатры.Очень рекомендую, роскошный бесплатный пляж, рядом пещера со сталактитами Дамлаташ, старинная крепость с башней Кизил-Куле.Потрясающий вид на море, можно недорого покататься на пиратской яхте.
В день отъезда выселение до 12, 00.В 12.00 уже приходит горничная и выгоняет.А у нас самолет в 20.50.Вынуждены были полдня ютиться на шезлонгах возле бассейна, пока за нами не приехал автобус.Это немного напрягло, пришлось переодеваться после этого в туалете.Но об этом предупреждали заранее, поэтому ладно.
В общем отдых в этот раз не очень удался.В этот отель не поеду никогда и другим не рекомендую.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Про то,что люди "ужасные со скверным характером" не написала ни слова. Ни в одном своем отзыве. К стати в Турции была в шестой раз. С "ребятами с рецепшена" общалась только по необходимости - оставить/взять ключ, заказать ланч-бокс..и т.д.
И никто не давал нам бумажки с названием сайта.
Абсолютно не зависящий от третьих лиц отзыв.
Спасибо)