Отель просто ужасный, я езжу с семьей заграницу уже 4 раз, но такого я еще не видела. Сервис просто "0", в столовой (рестораном это никак не назовешь) полная антисантария, тарелки просто грязные (низ тарелок не моется, поэтому вляпаться можно в жир или кетчуп), вилки и ножи, которые остаются на столе и возможно, что ими кто-то ел, сервируются снова, те приборы, которыми сервируют заново, тоже очень много грязных, чашки смотришь только, чтобы хоятя бы внутри были чистыми. Грязную посуду во время еды вообще не убирают, столов свободных нет, поэтому ищещь свободный с кучей оставленной посуды стол, сажаешь ребенка и носишься по столовой пол часа за обслугой , чтобы убрали и накрыли. На ужине перед нашим столом официант разбил стакан прямо около ног моего ребенка, я ему сразу сказала, что уберите, так ведь один прошел наступил на стекло оно разлетелось, второй так же, спустя 30 минут там прошел главный менеджер, так они только подносом в кучу все сгребли и я не знаю когда в конце концов убрали и так все!!! В самой еде есть разнообразие, завтрак как обычно яйца, пончики, блины, круасаны, овощи и т.д. Кофе нет вообще (бурда из термоса), кофемашины нет даже на рецепшине!!! Обед суп (но нужно в первую очередь схватить ложки, а то потом будете сидеть и ждать когда эти тормаза официанты, обойдут все столы найдут использованный ложки, намоют их и принесут) курица, говядина. рис, овощи, картофельное пюре через день (день обед, следующий день ужин), сладкое, фрукты вообще засада (очищенные назезанные апельсины и яблоки, финики, зеленые бананы, которые прямо вяжут), на улице по 2$ персики и манго, 4$ арбуз. Ужин - все стандартно, но все самое вкуное на гриле по выдаче (шашлык из курицы, морепродукты, индейка, курица гриль). В столовой всегда очередь за напитками (сам себе можешь налить тольуо воду, сок, чай, молоко), все остальное бармен и всегда отсутствие стаканов, они их собирают со столов, ополаскивают и снова наливают, поэтому вонь от стаканов стоит не возможная). Кроме того в отеле очень много русских (есть с кем пообщаться) все плюются, кто написал хорошие отзывы и у всех понос!!!

В отеле два бара (лобби и у бассейна), бассейн работает до 6 вечера, бар у бассейна до 5 вечера, кроме того все убирать они начинаюи в 4 часа 45 минут. потом нужно одеваться и идти в лобби и стоять очередь элементарно за водой. В баре нет фанты, иногда колы и т.д., вчера у бассейна не было целый день пива, вообщем каждый день что-то из напитков отсутствует. В один день закончислась сначала фанта, потом кола, потом спрайт, наши люди начали возмущаться, они на это выдернуди шнур из машины и сказали что она сломалась (все у матросов нет вопрсов).Пиво льют безалкогольное, в столовой всегда алкогольное, в лобби как повезет (для тех кто пьет пиво - алкогольное горчит), кроме того они моют однаразовые стаканы!!!! У меня ребенку налили колу, стакан "писает", бармен ему отдает и она вся в коле. При мне в лобби налили мужчине виски в такой же "писающий" стакан виски, мы с ним смотрим обалдели, на что бармен не извиняясь просто ставит этот стакан в другой.

Территоря отеля в прнципе ухоженная, но убассейна всегда грязный пол, так что я всегда в сланцах ходила, растительности не много, но хочу отметить, что бассей у топаза самый лучший с нормальной системой очистки, на территории голден файф все старые, территория убитая, того и гляди, то на что-нибудь наступишь, то-ли упадешь, то-ли в тебя отлетит. водные горки (их там четыре), предусматривают катание на трусах (нет ни ковриков, ни бубликов), и они такие старые, что на швах можно тусы оставить. Море бесподобно, только нужно заходить по середине, там песок и соответственно много людей. лежаки мы себе всегда находили, на пляж возит автобус, что очень удобно, потому что идти по жаре очень тошно.

Анимация слабовата и самое главное, что их основная задача втюхать билеты на различные дискотеки, они и сами этому не рады, но такова концепция отеля.

Гид в отеле, это вообще жесть, не купил к него экскурсии, заставит кучу слов внизу написать, пугает что страховка не действует и вообще половину просто врет, мол живите здесь и бойтесь. Так что мой совет, зарегистрируйтесь у него и внимательно прочитайте инстурукцию по концепции отеля, которую вам выдадут при заселении, гид даже не знет время обеда, это уже о чем- то говорит.

А так вообщем солнце никто не отменял, счастливого отдыха.