Отдыхали семьей с детьми, деткам по 7 лет, в египте были 4 раза, поэтому сравнить есть с чем.

В общем отдых понравился, напишу те нюансы, плюсы и минусы, которые мы заметили.

Территория отеля: все отлично, чисто, красиво.

правда до моря далековато, по жаре тяжело ходить, но мы знали куда едим, поэтому этого ожидали. Да, там ходил автобус, но народу так много на этот автобус, что мы пару раз даже не могли в него сесть. Конечно, если бы мы были с мужем вдвоем, то без проблем, прогуляться можно и пешком.

На море шезлонгов под зонтиками нам показалось мало, приходилось вставать в 7 утра и к 8 ехать на море, конечно можно найти место и в 10 и 11 утра, но нам нужно было выбрать место где хороший заход в море.

Питание: конкретно в топазе, без изысков, однообразное, очень мало фруктов, а те которые выкладывали, на всех не хватало, конечно в других отелях colden 5, по разнообразнее, таких проблем с фруктами не было.

Питались практически во всех отелях colden 5, все одно и тоже,просто в пятерках по больше выбора.

А-ля карт не бронировали, почитав другие отзывы, люди не особо в восторге, решили нам и этого достаточно.

Сервис: заселили сразу, без взятки дали хороший номер (106) на первом этаже с террасой, комнаты просторные,кондиционер работал отлично, правда мебель старая, сантехника в ужасном состоянии, но работало все. Вид на бассейн. Проблема была в напоре горячей воды, днем и после 11 часов вечера у нас ее регулярно не было в общее. Ходили на ресепшен, нам сначала отвечали, что воды во всем отели нет, потом делали вид, что не понимают о чем мы говорим.

Уборка регулярная, мы даже пару раз отказывались от нее, т.к. убираться приходили около 15-16 часов, нам хотелось поспать.

Персонал: по поводу работы менеджеров на ресепшен, мы первый раз с таким столкнулись, они постоянно делали вид, что не понимают по русски, чтобы мы их не спрашивали, подходили по поводу муравьев около номера, которых было просто рой, ужас какой то. Они нам ответили, у нас их нет и вам показалось. Я приехала с такими муравьиными укусами. Не хотелось ругаться и портить себе отдых, но было ощущение, что наши проблемы, никому не интересны и разбирайтесь дорогие туристы с ними сами.

Еще хотелось отметить работу официантов в ресторане в топаза, конкретно в топазе, т.к. в других ресторанах, все отлично.Я все понимаю жарко, работа тяжелая, но так нельзя, 2 раза нас сбивал официант с подносом, чуть не вывалил нам на головы все отходы, а один раз мужу заехали локтем почти в лицо, даже не извинился, хотя обернулся заметил.

Последние дни отдыха, народу прибавилось, поэтому мест не хватала в ресторане, мы ходили кушать в другие рестораны или позднее.

Очень не понравилась работа гида Вали Anex, т.к. мы были с детками, на экскурссии не планировали ехать, он нам сказал писать отказ от них, на какой то анкете, изменился в лице, сказал, что так не хорошо, мы ему пытались объяснить, на многих экскурссиях с мужем были, но он даже слушать не хотел. Видели мы его в отели редко, а когда нам задержали рейс почти на 13 часов, он даже не появился в этот день, а туристов было достаточно, все в недоумение, почему он нас бросил, нам пришлось общаться с менеджерами на ресепшен, а они нас посылали к гиду. Вот как то так!

Мы несколько раз ездили он анекса, но бардак такой впервые.

Подводя итоги, можно сказать, отель нормальный, но далеко от моря, с детками не удобно.

Море грязновато, плавал мусор, пакеты, но это конечно от нас туристов тоже зависит.

Не корректный персонал, конечно если бы мы им чаевые давали отношение было бы лучше, но нам не хотелось персонал благодарить!!!

Комары и муравьи, их там очень много.

Постоянно заканчивалась кола,фанта,спрайт

Но скорее всего мы туда больше не вернемся.

Не было периодически горячей воды.

Отдельно хотелось бы написать и поблагодарить Анастасию, с которой списывалась за 2 недели до запланированного отдыха, на этом сайте, все мои просьбы были выполнены.

Желаю процветания и наконец то выучите русский язык, нас в отели 70% от общей массы туристов.

Да кстати, совсем забыла написать про визу, официальная стоимость визы в Египте 25 баксов, но в аэропорту,если пройти к стойкам туроператоров, там она 27 баксов.Не бегите сломя голову к ним, они типа говорят у нас быстрее, но ни фига подобного, там такие же очереди, только за большие деньги.

Как войдете в аэропорт поверните сразу налево, там неприметных 3 окошка, в них можно купить за 25 баксов