Dobedan Exclusive Hotel 5*

Хороший отзыв,читала с интересом:) едем в июле...надеюсь + перекроют - ))

Отличный отзыв! Вот только все Ваши предыдущие отели значительно дороже альвы, причем на две недели эдак тыщ на 40 на троих, скажите, при такой разнице в цене недостатки смотрятся столь же явно или на это можно закрыть глаза, либо есть смысл переплатить и забыть о недостатках на отдыхе в принципе?
И спасибо за обращение к другим отдыхающим, Может люди встряхнуться:)

Добрый день!скажите пожалуйста вы были на пенной вечеринке на пирсе 2.06.2014 в 16:00 когда девушке на голову упала музыкальная колонка???

Добрый день а вы были 2июня на пирсе на пенной вечеринке когда девушке на голову упала музыкальная колонка?

Дениска, к сожалению, или к счастью, не были на той вечеринке... Сочувствую девушке конечно... Пенные вечеринки проходят днем, когда мы все отдыхаем )))))
Дети спят и у взрослых сиеста ))))
ALISA VOROBYEVA, не скажу что все отели дороже Club MegaSaray дешевле, он ГОРАЗДО больше по территории, но там есть... душа (как ни пафосно это звучит) и я бы с детьми рекомендовала именно туда ехать по всем параметрам.. Можно переплатить за отдых в Глории конечно... Но душа к этому отелю не легла, хотя он крут, бесспорно.... но... не знаю... когда ты просто отдыхаешь....Кто-то и в алве душой отдыхает наверно.... но это не я... недостатки есть везде... мелочи, все дела... но есть неприемлемые недостатки, те которых априори быть не должно

Ваще спасибо ребят, я приготовилась к тому, что меня полоскать сейчас начнут,тпотому что у отеля такие супер отзывы, аж прям странно, что на деле получилось, как получилось....

Екатерина Гарнова-Каптелина, я надеюсь, что у вас будет все гораздо лучше и вы отлично отдохнете! Главное чтоб погода была хорошее и море спокойное! Удачи вам!

Спасибо, Олеся, кстати мега сарай пропустила, среди тех названий:) он действительно был по цене где то рядом, но мы его откинули из рассмотрения из-за размеров территории и возраста...а питание в нем для деток как было?

Алиса, в Меге питание считается самым лучшим на побережье. Там повара в ходят в майках Best kitchen team. Для детей в основном ресторане есть свой детский ресторан с телевизорами. Правда нет, как в Алва Донне нескольких супов, но есть бульон куриный и вареные овощи, и я в бульон складывала кабачок, морковку, лапшу, все это в блендер и кормила малышей своих. Так почти все мамы поступали, у кого маленькие детки. И каши были только на общем столе, не пресные,а сладкие и вкусные)

Олеся ,спасибо))

Олеся, были с мужем примерно в одно время с вами, но жили мы в новом реклакс корпусе. Скажу одно, мое впечатление от отлея - полная противоположность (не в обиду), видимо так сильно отличается сервис в основном корпусе и корпусе делюкс релакс. У нас не было очередей, можно всегда найти место в ресторане в любое время, про лежики у бассейна вообще молчу (хотя мы в основном ходили к бассейну с анимацией). Про море полностью согласна, про уборку номеров тоже. Проблем у нас с мебелью или чем то еще в номере не было, т.к. в релаксе номера новенькие и все отлично работает. Единственно где видела одноразовые ложки - это у себя в номере)) но они, скажу я вам, отлично выглядят, пока не затронешь, не поймешь, что пластик. И к слову, сравнить тоже есть с чем, отдыхала в АйСи Сантае, Грин Максе, Маджестике - пока Альва Донна выигрывает в моем рейтинге)) но исключительно с сервисом корпуса делюкс.

Татьян, я про релакс вообще ничего не могу сказать. Мы туда собирались на разведку, но так и не собрались )))) Лень-матушка ))))
Но, повторюсь, может нам так просто не повезло с ложками, посудой и всякой фигней ))))
В любом случае отдохнули мы хорошо )))

Думаю половину отзывов пишут отдел по работе с гостями отеля!!!слишком они активны на этом сайте!!!!

По поводу свинства у людей поддержу, в том году при мне у женщины выпали на пол из рук щипцы для сыра, она подняла и хотела положить обратно.К ней несколько официантов подскочили и не дали ей это сделать.Интересно она дома так же делает.На пляже есть мусорки в виде горшочков,но людям видимо лень туда кидать.

Мы отдыхали в этом отеле со второй половины мая,отель уже был заполнен полностью.Не сталкивались ни с нехваткой посуды (тем более грязной и отколотой),ни с одноразовыми ложечками (только в номере!). В общем отель очень понравился! Жили мы в основном корпусе на 3-м этаже,стандарт. В номере всё было достойно: и мебель,и сантехника,и бельё,и уборка (лебедей не выкладывали,а они нужны?),шампунь,гель,бальзам - всего в достатке и пополнялось без напоминаний .Хочу обратить внимание Дениски: работники отеля (любого) не имеют доступа в Топхотелс.Очень жаль,Олеся,что Вам так не повезло прям с первого дня отдыха.Мы здесь отдыхали уже второй раз и оба раза - прекрасно! (правда всегда в мае)

Людмила, мне тоже жаль. Просто еще обидно от того, что я сама первый раз отель выбрала и вот так вышло. Но ничего страшного. Это все конечно не очень приятно, но ведь главное настрой на отдых, правда? Мы отнеслись с юмором ко всему, в любом случае отдохнули и набрались эмоций разных ))) В отзыве я постарались отель оценить объективно. Может и правда это мелочи, но, для меня лично, достаточно важные.

Лебедей нам выложили один раз, после этого злосчастного холодильника ))) Я тоже особой нужды в них не вижу, только потом лепестки по кровати собирать )))Но детям нравится))))

Уважаемы Господа, отдыхающие а вы приехав на ОТДЫХ ПРОСТО НЕ ПРОБАВИЛИ ОТДЫХАТЬ, КУПАТЬСЯ И ЗАГАРАТЬ. И не смотреть на крыши и выискивать есть ли гнезда и будут ли гадить. Приезжая в Турцию вы как с цепи все срываетесь, можно подумать у всех на ужин лобстеры и дома стерильная чистота. За те деньги что вы платите за отдых в Турции вы получаете все в полном объеме, для сравнения посетите РУССКОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, НАШ СОЧИ ИЛИ КРЫМ. СЛАБО? Цены сказать? А сервис догадываетесь какой, а погода и море, рассказать. Так что уважаемые туристы читая некоторые отзывы, хочется сказать, что вы бредите. И еще Турист Дениска, смотря на пенные безумия всегда думаю, неужели, это так приятно и важно, что бы тебя потолкали локтями и облили липким веществом. Упала колонка, вы извините, но наверно удобнее места не было, как около колонки. И как можно не заметить, что она падает. И еще страховка не действует, если вы в алкогольном опьянении, даже легком. Так что удачного отдыха и будьте терпимее к людям.

Я просто в шоке!!!во первых я вообще не пью!!!! Во вторых дети хотели посмотреть пенную вечеринку!!!а я отдыхаю в отличие от некоторых там где мои дети!!!в четвёртых я стояла фотографировала детей и колонка упала сзади!!!!получив сильный удар я не знала что упала колонка мне потом только сказали!!!в пятых стояла недалеко от колонки потому чтобы видеть детей своих так как они находились напротив!!!!если вы за своими детьми наблюдаете затылком то это ваши проблемы!!!!а насчет алкогольного опьянения по себе людей не судят!!!не зная ситуации на вашем месте промолчала!!!на сайте общаюсь с туристкой которая стояла рядом и сказала что если бы это были дети на моем месте не хочу называть чтобы было!!!а дети стояли в первом ряду только с другой стороны!!!!если вам все равно на российских туристов просьба не комментировать!!!!!

RinCH, я смотрю вы на всех срываетесь, кто отелем не очень доволен? Что так нервничать-то? На то сайт и создан, чтоб люди мнения свои высказывали, правда? Вам хочется, вы и езжайте в Сочи, какие проблемы? Мне захочется и я поеду и отзыв потом напишу непременно, понравилось мне или нет. Обвинять кого-то пьянстве вообще некрасиво. А если вы слаще морковки ничего не ели, так это скорее ваши сложности. Нам надо у нас и лобстеры дома будут и каша гречневая с молоком. Так что не надо нервничать, дружище. Вам нравится кушать из грязной посуды, мне нет. Личное дело каждого, правда же? Я свое мнение пишу, вы свое, какие какие вопросы?

Дениска! Очень неприятный случай с колонкой - согласна,но Вы в каждом отзыве спрашиваете об этом случае. Не видел ли кто? Вам для чего-то нужны свидетели? Только человек возмутился (т.к. Вам видно, нечего написать кроме этой колонки!),сразу столько эмоций!!!!!!!!!!!Вам нравится стаавить ЭТИ знаки?

У меня есть свидетели официально подписавшиеся которые видели ситуацию,просто у всех расходится мнение от чего упала колонка,некоторые говорят из за ветра другие из за басов!в любом случае она упала из за несоблюдения техники безопасности установки колонок на пирсе!!!!

У меня есть что написать кроме колонок!просто мой отзыв отправлен в претензию

Дениска, ну правда, Вы уже все рамки превысили, в каждом отзывы уже отметились. Мы все поняли про Ваш случай, сочувствуем, но иногда это очень напрягает, читать Ваши гневные, яростные сообщения с 5-ью воскл. знаками...
Олеся, Вам спасибо за подробный отзыв, все расписано четко и по делу. Будем готовиться к отдыху более настороженно, зная его небольшие недостатки. Понятно, что идеальных отелей не бывает. А уж тем более с такой заполняемостью, как Альва.

Иван, спасибо! Желаю вам приятного отдыха!!! Надеюсь у вас все будет отлично! Главное, чтоб погода не подкачала!

действительно уже не приятно читать про эту колонку....к сожалению, наши соотечествиниики не умеют отдыхать, надо ведь напиться на халяву ,а потом ходить недовольными, в одном отзыве каша сладкая, другой читаешь каша уже не сладкая) смешно читать товарищи...

Очень эмоционально!Читая ваш отзыв , не побывав в этом отеле,я бы испугалась туда ехать и навряд ли поехала бы.Видимо вы слишком многого ждали от этого отеля, поэтому разочаровались.Я почему-то ожидала худшего.И мне очень понравилось! Все таки это Турция , а не Арабские Эмираты, и не стоит слишком предираться на мой взгляд.Интересно вы сами то пробовали окна ночью мыть?)))))За 2 недели отдыха мне 1 раз попалась плохо вымытая чашка, но я поставила ее на место и взяла чистую.Больше такие не попадались ни в одном из рестиков.Люди могут подумать что в алве только из грязной посуды и кормят.Это неправда!

мой комментарий по поводу пьянства и тд касался комментария RinCH.если кто то едет в турцию напиваться оюжираться и тд добро пожаловать!я отдыхала в отелях намного выше уровнем.GLORIA И ROYAL эти сети выше всяких похвал. а про колонку пишу лишь потому чтобы вас дорогие русские туристы обезопасить и на моем опыте чтобы не дай бог вы знали как поступать в такой ситуации!!!

зачем вообще тут сравнить отели Корнелия, Глория и альву? не понимаю, Дениска прекратите писать в каждом отзыве про колонку, не портите людям настроение, разбирайтесь с отелем и страховой, случится может что угодно с каждым, а уж тем более стоять под колонками! Сложилось впечатление об очень ленивых людях, увидели чашку грязную ,официант не подошел-они скандалы устраивают,а уж кто то тут и до корпуса релакс не сподобился сходить.... я даже такие отзывы дальше и не читаю

Анна, а что обязательно до релакса нужно сходить, если живешь в основном корпусе? И вас ни кто не заставляет читать вообще отзывы!!! По вашему мнению должны быть только восторженные отзывы? У всех свое мнение и понимание отдыха. И пишется по поводу посуды, не об единичной грязной чашке, а о систематически грязной посуде.

Повторяю. Для Анны Коткина!!!под колонкой я не стояла!!!и комментировать меня я не просила вас !!!!можете вообще не читать отзывы сколько людей столько и мнений!!!!

Когда Анна возьмет грязную тарелку особенно там где детский стол видимо от каши. Не раз и не два а они постоянно с ободком!или стакан с помадой тогда посмотрим как вам это понравится

Когда Анна возьмет грязную тарелку особенно там где детский стол видимо от каши. Не раз и не два а они постоянно с ободком!или стакан с помадой тогда посмотрим как вам это понравится

Анна, а я и еду в отпуск, чтоб ленится, знаете, а не бегать в поисках где получше поесть, где взять стакан, где налить сок. Я денюжку плачу, чтоб приехать и лениться, вот правда, чтоб с детьми на море купаться, чтоб валяться как тюлень нм пляже и ваще не парится. И я, честно, не знала, что корпус релакс - это просто жемчужина, которую если не увидел, то и ваще в отеле не побывал. Вам не нравится, вы не читайте, у нас свободная страна.
Отели не сравнивала, если вы не заметили, а просто описала события в своем отпуске, не более того.

Я так думаю Олеся и Дениска, люди с очень высоким мнением о себе, а мы тут обсуждаем их. Не низя, Ай ай. И в правду то каша слишком сладкая, то соку название не дали. Проблема на проблеме. А просто расслабиться не ни как, а то как же приехав из России, где просто все ж.. не похаять отель. Весь бред в том что хаяла отель, а отдых провела прекрасно.
А вы турист Дениска, все вопросы должны были решить на месте - вызвать гида, представителя отеля и полицию. Решать вопрос на месте в любом случае, а не теперь.И раз уж, вы написали, что вы смотрите за детьми, то наверно увидев, что ребенок стоит около колонки можно было его отвести, вы же родитель. Я думаю это не самое было безопасное место, и теперь искать крайнего от чего она упала от басов (странно что их не должно было быть, это же пенная дискотека) или от неправильности закрепления.

RinCH, я, с вашего позволения, не ХАЯЛА отель, а приводила факты и события, случившиеся СО МНОЙ в отпуске, в данном отеле. я ИМЕЮ ПРАВО сделать некие замечания по отелю, таким образом обратив внимание менеджмента отеля на те или иные моменты и тем самым улучшить работу отеля и улучшив время пребывания в нем туристов. Еще раз хочется отметить, что данный сайт предназначен для того, чтобы туристы делились своим мнением об отеле, чтобы у людей, которые только планируют посетить то или иное место, сложилось правильное впечатление о месте, куда они. Если все мы будем по каждому отелю оставлять только хвалебные речи и ставить одни пятерки, то смысл в чем сайта? Если мое мнение не совпадает с вашим, это не значит, что я хаю отелю, лью на него грязь или еще что-то. В своем отзыве я никого не оскорбила, я просто высказала свое мнение. И действительно, меня тут обсуждать не стоит, ибо вы со мной не знакомы и, в принципе, повода для обсуждения своей персоны я не давала.

RinCH, а вы бы говорили за себя, а то почитав ваш комментарий к другому отзыву, становится противно:
"Бред!!!Бред Сумасшедшего!!!Я жила в пятом корпусе около 5-6 корпуса самый релакс. Как могут напречь ступеньки к морю вы вообще о чем. очередей никогда не было. У вас дома наверно хирургическая чистота, убираются в основном мужчины, так что вполне нормально. С учетом того что русское мужское быдло не может даже вымать за собой посуду. Так что господа соотечественники разбаловали вас арабы, дуйте к хохла и вспомните все прелести совкого отдыха.."
Люди высказывают свое мнение и оно у всех разное.
Лучше писать по существу...

ПАВЛУША, вы обалдели или читать не умеете, вы о чем какие, ступеньки, про какой корпус вы буробите. Я об этом не писала. Хоть прежде чем писать, отчитывать человека, прочитайте, кто о чем пишет. А то у вас походу в голове "каша". И странно вы Паша, я пишете я ЖИЛА. И вообще у вас последний комментарий, как бы набор слов. Почитайте ПАВЛИК на досуге. ВОТ У ВАС ТОЧНО БРЕД СУМАДШЕДШОГО ИЛИ СУМАШЕДШЕЙ!

RinCH, в кавычках ВАШ отзыв на другой отель, читайте лучше, успехов :)

И что дальше, в чем смысл, вашего рытья информации, это отзыв к Альве не относиться. что вы эти хотели сказать. Слушай те вроде мужик а хуже бабы, правильно говорят главные сплетника мужики. Смысл, вы скопировали отзыв и сюда вставила, что, что дальше. Да богата Россия плохими дорогами и ДУРАКАМИ.

RinCH, послушайте, вы, пожалуйста, прежде чем хамить на право и налево, немножко подучите правила русского языка, чтоб не так стыдно было ваши истерики читать, ок? И потом, вы прежде чем на людей кидаться, как собака бойцовская, расскажите нам, когда вы в отеле данном отдыхали, в каких еще отеля турецких были, как отпуск ваш прошел, чтобы мы понимали хотя бы. Вы так рьяно всех грязью обливаете, а смысл-то в чем? что доказать-то хотите? Вам в реальной жизни что ли скандальчиков маловато или что? Так вы на рынок сходите, поругайтесь там с торговками.

Это ты Собака бойцовская, свинья ты русская. В Альве Донне четыре раза, В Гранаде Лакшари Резорт, В Старлайте. На Кипре Атлантика Айнес, Адамс Бич и т.д.. Отпуск прошел отлично, так как людям улыбаюсь и понимаю, что все стараются, но везде есть, человеческий фактор. И , ошибок не бывает только у тех кто не работает. Вы Олеся слишком предвзяты, поганы на язык и я вас не разу не оскарбила, я вы себе такое позволяете, вы же вроде утверждаете, что очень образованы и воспитаны. А потом выбирая отель спрашивайте у своих турагентов подробную информацию об отели ( о корпусах, о годе постройки и последнем ремонте, наличия детского питания, в том числе в баночках и т.д) и всяких форс -мажор по страховке, типа упавшей колонки. И еще менять категорию отеля, после тех что вы написали, не стоит (если вы конечно в них были) вы в любом случае останетесь не довольно. А на рынок сходите вы, хочется послать вас дальше не могу, а очень бы хотелось.

Нуууууууууу, мадам, вы уже все границы переходите. Если по вашему слова свинья и дурак не оскорбление, тогда я уже начинаю сомневаться в вашей воспитанности в принципе. И откуда такая нелюбовь к русским? Сами-то мы откуда будем родом-то? Ваш-то язык, как я посмотрю чист кристально ))))) Я абсолютно не предвзята, дорогая моя, и я совершенно прекрасно отдаю себе отчет в том куда я еду и зачем, о чем я подробно изложила в своем отзыве. И почему вы неприемлете абсолютно другого мнения кроме вашего, не понимаю... Это глупо, как мне кажется.... И не надо так эмоционировать, нервишки-то поберегите, на море скатайтесь, на грязи лечебные... Помогает говорят.... А то знаете, потом и Кащенко не поможет. Спокойнее надо быть, терпимее к людям, добрее. А то вы все улыбки и понимание видимо в Турции оставляете, а домой уже в истощении возвращаетесь... Плохо мадам, плохо...

МАДАМ, куда и когда поехать решу сама, без вас, переживайте и занимайтесь своей жизнью. Да улыбку нормальным людям оставляю, а не так выскочкам как вы. Я так предполагаю, вы из этой категории, одни претензии. Объясните мне в отзыве вы за сервис ставите 2, а пишите что отлично отдохнули? Вы наверное сами себе готовили, убирали, веселили себя. И пять надо вам поставить, а не персоналу. Вы на верно мастер на все руки, и споем и спляшем. И шьет и вяжет, и дурного слова не скажет. Сказка блин, а не турист. Так давайте там - Глохните, и ложитесь спать, хотя нет помойте окна ночью у себя дома, а то с других спрашивайте, и еще если бы вход не перегородили, вы бы тоже возмущались - окна моют, вода грязная, а здесь мы ходим его Величество, т.е как в пословице: Куда солдата не целую все равно Ж...А. Это про вас, и вообще таким туристам как вы подойдёт я думаю только Мардан Палас, ну на худой случай Макс Роял. Так что давйте помойте ночью окна и в дорогу собирайтесь. ЧАО!!!!!!! И вообще , я послала тебя а ты все никак на базар не уйдешь. Сгинь нечиста. Чур меня.

Знаете, я пожалуй, воспользуюсь вашим ценным советом и в следующий раз поеду в Макс.... А может на Мальту махнуть? Вы не были на Мальте? Говорят, там не плохо.... А Вы оставайтесь в Альве, наслаждайтесь неработающей техникой, отключенным электричеством, неработающим лифтом, грохотом дрели в час, когда ваш ребенок спит... Ведь главное, чтоб поесть во время дали и в бочу позвали поиграть, правда? Видимо это ваш предел мечтаний.... К лучшему стремится надо, дорогая... Хотя, судя по всему это и есть лучшее, что вы видели... Ну тем не менее, желаю вам всего наилучшего, счастья, здоровья (нервная система ни к черту вас, милочка). И я очень рада, что ваши неадекватные и злобные комментарии больше не будут засорять мой отзыв, а то, ей-богу, надоело визг этот читать. Ну да, слава богу. До свидания, милая!...... А про грязи лечебные подумайте, милочка, про грязи подумайте... вам прям вот сто процентов надо бы съездить. Всего вам хорошего!

Намажь себе одно место грязью и лети. Буду наслаждаться всем выше перечисленным. И отзывы не злобные, задавая вам по существу вопросы вы ни на один не ответили, из этого следует , что вы тупо придирались к персоналу и отеля. Я думаю Мальта для вас слишком мелковато МОНАКО, вот что вам подойдет. Главное у вас с нервами все в порядке, как говорила Раневская, лучше ругаться матом, чем быть тихой , порядочной сволочью. Это точно вы, все обосрать интеллигентно, не ответит ни на один вопрос по существу, а потом огрызаться и давать советы. Без сопливых скользко. Ответьте на вопрос. Когда персоналу мыть окна, которые вам так рябили в глаза, ведь наверно больше смотреть было не на что? Вы ведь честная, объективная, вы ведь снизошли до уровня Альвы ваше высочество, вас так обидели, не подготовились к вашему приезду. Жду ответа на конкретный вопрос.

Послушайте, вы же попрощались? По поводу окон, которые вам спать спокойно не дают: можно мыть например рано утром, когда нет скопления туристов. Надеюсь, удовлетворила ваше любопытство и больше ваших комментариев не увижу.

Запарил уже уважаемый Дениска своей колонкой!!!!!

Позвольте прервать вашу милую беседу,уважаемые! У каждого человека РАЗНЫЙ порог претензий. Мы отдыхали в Альве два года назад и сейчас,в мае. Приехали второй раз потому что ПОНРАВИЛОСЬ! И приедем ещё! И никто не смеет мне говорить,что я еду туда потому что мне НРАВИТСЯ есть с грязной посуды! Я не встречала здесь грязной рпосуды,а если бы встретила,то просто отставила бы её в сторону - и все проблемы,не стала бы себе портить отдых (если,конечно,приехала именно с целью отдохнуть!) Уверена,во всех перечисленных вами отелях (и той и другой стороны),где вы так прекрасно отдыхали,можно найти несметное количество недостатков (да и в вашем доме тоже!) А отдыхать нужно УМЕТЬ,а это,оказыватся,не так просто!

Людмила, а я и не спорю, что можно найти огромное количество недостатков. Просто некоторые сразу и моментально переходят на личности, даже не зная человека, разве это нормально? Вам понравилось, это хорошо! Но нужно уважать и принимать спокойно другие мнения, как мне кажется. И грязная посуда, к которой все так цепляются, не была основной претензией. Я была в отеле Клуб МегаСарай 4 раза и мне очень нравится этот отель, а кому-то он совершенно не нравится. Личное дело каждого где ему хорошо, а где нет.

В этот отель только собираюсь ехать. Читаю все отзывы, естественно плохие отзывы читать неприятно, НО в этой словесной дуэли с огромным преимуществом победила Олеся. И только за форму общения. Просто взгляд со стороны. Извините)

Ну, Да Сергей форма общения у Олеси, как у наших чиновников. Одна вода из пустого в порожнее. Как бы все для людей все для народа, а по факту, ну вы сами знаете?. Так и же и Олеся, негативный отзыв, только из хороших побуждений она пишет, а по факту придирки и ни какой конкретики. А вот кто молодец, это Людмила. Очень культурненько так Олесеньку к ногтю прижала и она ведь даже и не перечила.

Уважаемая Олеся и Павел,
от имени главного руководства отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за столь положительный и информативный отзыв!
Мы всегда придерживаемся золотого правила, что нет идеального в этом мире, а уж тем более отелей, и каждый негативный отзыв - это очередной повод задуматься и быстро все исправить. Нам искренне жаль, что нам и сотрудникм нашего отеля не удалось с достоинством организовать Ваш отдых, что ситация с мини баром в номере, с грязными тарелками и ложками в ресторане - полностью испортила Ваше мнение о нашем отеле, но мы ни в коем случае не собираемся оправдываться перед данными "обвинениями" и даже наооборот, с радостью принимаем их и уже исправили все те ситуация, о которых Вы написали в своем отзыве.
И тем не менее, позвольте заметить, что перед приобретением тура мы всегда настоятельно советуем посетить на официальный сайт alvadonna.com - с помощью закладки "виртуальный тур " детально просмотреть, полностью расположение номеров в нашем отеле, чтобы после прибытия в отель у гостей не возникало вопросов (а это происходит именно с категорией номеров "Family Room") и сомнений относительно предоставленного номера.
Что же касается мытья витражных окон - позвольте заметить, что вход в основное здание отеля через лобби бар ( где был загражден вход) состоит из двух автоматических дверей, одни из них которые функционировали в момент закрытия других. Извините, что наши действия вызвали неудобство в Вашем комфортном отдыхе, но, к сожалению, мыть окно витражные ночью невозможно только потому, что включать большие осветительные лампы - это означает причинить неудобство во время сна многих гостей, проживющий в корпуса 1500,1200 и 1300. Также, хотим заметить, что около входа, который был загражден нашими сотрудниками для мытья витражных окон, никогда ранее не было и сейчас нет столиков, поэтому данный момент нас немного ввел в конфуз: как действия наших сотрудников в момент мытья окон могли нарушить покой гостей, сидящих за столиками с совершенно другой стороны здания.
Уважаемая Олеся, нам искренне жаль, что своими действиями и бездействием мы омрачили Ваш отдых в нашем отеле, и искренне уповаем на Ваш позитив и доброжелательность и благодарим, за столь ценные советы, с которыми Вы поделились с нами!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Людмила, как я с вами согласна!!!!! Дениска уже всех достала, видно ей и правда сильно ударила колонка, не как не может отойти. Люди уважаемые но сколько можно гадости друг на друга писать? Или это типо форум где не кого не видно, вот уверена на 100 процентов что если бы при встречи все кто хают и льют негатив на отель, молчали бы. Вот все пишут я в Турцию больше не поеду!!! Да и не надо, в Турции огромное количество туристов и отели за полнятся без проблем, кто встречал в Турции пустые отели? И новых полно построили. Везде есть свои минусы и плюсы. Мне нравится в Турции отдыхать и я туда буду ездить! Еще меня удивляют мужчины которые на форуме всю спрут срут отели, ладно мы женщины, но мужики!!! Я этого вообще не понимаю.