Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
09.06.14 - 19.06.14
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Посетили отель в 4-ый раз в июне 2014 года. Отдохнули...
Посетили отель в 4-ый раз в июне 2014 года. Отдохнули здорово. Погода благоприятствовала. Теперь поподробнее:
Расселение: Приехали мы в отель в 11 часов утра, заселили нас сразу после 13. Мы за это время погуляли по отелю и пообедали. Перед поездкой я попросила туроператора отправить ремарку в отель с просьбой поселиться в определённом месте и, спасибо, просьба была удовлетворена. Так же я поступала и в прошлом году. В сентябре 2011 года, когда мы с семьёй отдыхали в отеле в первый раз, нам пришлось поменять номер. Нас тогда заселили в бунгало возле отеля и нам там не понравилось. Хотя, впоследствии замечала, что в тех номерах люди живут весь отпуск. Вобщем, расположение номера – дело вкуса. Переселиться в другой номер – возможно. Нужно просто подойти на ресепшн и сказать, что вас не устраивает. Переселению в другой номер может посодействовать и представитель выбранного вами туроператора.
Пляж: хочу отметить, что в этом году был прилично увеличен пляж и количество лежаков. Проблемы не найти лежак просто не существовало во сколько бы вы не решили прийти отдохнуть на берегу. Море было тёплым. Утром на море штиль, но к вечеру поднимается волна и иногда довольно сильная, и с ребёнком я опасалась заходить в море. Поэтому время до обеда мы проводили на пляже, а после обеда шли в бассейны и СПА. Вход в море не совсем песчаный. Без тапочек мало кто мог передвигаться. Я ходила без тапок и таких туристов было достаточно, но обладателем нежных пяточек советую взять с собой тапки для купания. Песок нагревается к обеду, поэтому пляжные тапочки необходимы.
Бассейны: бассейнов на территории отеля много. Бассейны чистые. Возле большого бассейна возле главного здания происходит вся тусовка: анимация, музыка, очень много народу в бассейне. Бассейн возле корпуса Релакс – супер. Там тихо, никто на голову не прыгает. Всегда есть свободные шезлонги. Нам с семьёй очень нравилось проводить там послеобеденное время. Ходить по всей территории отеля можно свободно и посещать любой ресторан или бар независимо от того в каком корпусе вы живёте.
Питание: хочу сразу предупредить, что не очень люблю турецкую кухню и про вкусовые качества ничего писать не буду. Это всё дело вкуса. Поесть в отеле можно круглосуточно. Просто надо изучить по приезду где и во сколько можно поесть. Каждый ужин тематический. Меню очень разнообразное. Много овощей и фруктов. Были и морепродукты несколько раз за 11 дней. Стоит отметить, что рестораны не могут справиться с таким количеством туристов в отеле. С открытием корпуса Релакс места в ресторане нужно искать. Официанта если поймал – это бинго. Несколько раз приходилось даже самой идти искать приборы и заказывать к стойке напитки. Насколько я понимаю, многие живущие в Релаксе ходят кушать в главный ресторан. В Релаксе тоже есть ресторан, но выбор блюд там значительно меньше. Очень неприятно в этом году удивил детский ресторан. В прошлом году я во взрослый даже не ходила. Кушала с доченькой в детском. Супчики, курочка, котлетки были – ммммм…….объедение. В этом году бывало такое, что в детском были только гарниры – прич1м точно такие же как и во взрослом. Насколько я поняла, на 1 этаже ресторана сейчас ремонт и детский ресторан – это просто в углу ресторана отгороженное пространство с детскими столиками. Насколько понимаю – это временно, потому что раньше это был отдельный ресторан с телевизорами, игрушками…….
Неприятно удивило то, что в этом году а-ля карт рестораны стали платными. 6 евро с человека. Вроде бы мелочь – но я уже привыкла. Что 3 года эта услуга была бесплатной.
Бары: баров на территории отеля много. Есть круглосуточные. Наливают восновном местные напитки, но если попросить – есть и импортные виски, ликёры, водка.
Анимация:
Мини клуб: целый город в отеле. Деток развлекают с утра и до вечера. Ребёночка можно оставить и за ним присмотрят как в детском саду. Жизнь там очень насыщенная: рисуют песком, пекут печенье, раскрашивали футболки…….всего и не вспомнить……по пятницам возят в соседний отель кататься на лошадках. Ребята – аниматоры молодцы, но мой ребёнок очень расстроился, что из детской анимации ушёл Мустафа. Мальчик Роман, который сейчас проводит минидиско, какой-то бесцветный и равнодушный, замученный, чтоли. Но это всё в сравнении. Может, кому-то он и понравился. Моя дочь, которая 3 предыдущих поездки провела в миниклубе, в этом году туда не хотела ходить ни за что (сейчас ей 6 лет). Мустафа был сердцем миниклуба. Это просто трудно представить, но он помнил всех деток по именам. В этом году он, когда увидел мою дочку в отеле, узнал её, схватил на руки и даже пофотографировался с ней. Просто колоссально. Как он может её помнить?!!! Выбор отеля для отдыха в этом году не стоял, потому что дочка хотела туда, где Мустафа))))))))Он сейчас работает во взрослой анимации, со всеми очень приветлив. Молодец!!!!. Спасибо ему огромное. Желаю ему дальнейшего карьерного роста!
Взрослая анимация: программа очень насыщенная. Целый день спортивные игры. Каждый вечер на АЛВА арене шоу и потом ещё какое-то мероприятие после - в баре возле отеля или на пирсе. Немного однообразно, но всё равно – это лучшая анимация которую я видела.
СПА: в отеле есть СПА. Бесплатно 2 сауны, парная и турецкая баня и крытый бассейн. Мы ходили туда почти каждый вечер. Там же можно сделать Хамам и всякие массажи за отдельную плату. Очень хорошо. Советую.
Ещё: Почти все говорят по русски. Это важно.
Постель и полотенца при желании меняют каждый день. В ванной есть всё необходимое – шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела. Так что не тащите лишнего с собой. В номере есть чайник и кофе-чай. Мини бар – пиво, соки, минеральная водя, питьевая вода и кола-фанта-спрайт. Каждый день пополняют. Пляжные полотенца бесплатно. Можно менять сколлко необходимо на чистое в течение дня. Стенд для полотенец открыт с 8.00 до 20.00. Очень удобно. Прямо возле отеля есть магазины, в которых продают одежду местного производства (контрафакт, но довольно приличного качества). Раз в неделю по средам недалеко есть базар – те же вещи, что в тех магазинах, но дешевле.
Спасибо АЛВА ДОННА за незабываемый потрясающий отдых! Думаю, мы ещё встретимся!!!!!
Добавлено
22.06.14
00:15
(6 141 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:25 22.06.14
Скажите, пожалуйста, какой номер у Вас был и чем руководствовались при его выборе? От какого туроператора летели? Проблем с отравлениями не было?
21:40 22.06.14
U nas bili 2 nomera 1244 i 1245....oni rjadishkom i balkoni vihodjat na glavnij korpus.....tam dovoljno tiho i net prjamogo solnca v okno.....kondicionerom pochti ne poljzovalisj......
Otravlenij ne bilo....ni u nas ni u teh turistov, s kotorimi mi obshalisj vo vremja otdiha.....v pozoproshlom godu ja otravilasj v a-lja karte italjanskom osjminogom.....zato pohudela)))))))...posle etogo pitalasj toljko arbuzami)......pro bassejni i infekcii ja pisala v proshlom svojom otzive....poishite jesli interesno.....
21:43 22.06.14
V ALVA DONNU mi letali 4 raza....2 raza s NOVATURS(i v etom godu).....i s ALIDA TURS.....
11:23 24.06.14
СПАСИБО !!!
18:15 03.07.14
Уважаемая Олеся,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за комментарий оставленный на данном сайте!
Нам очень приятно и радостно, что несмотря на такое количество отелей Вы вновь и вновь возвращаетесь именно к нам, тем самым радуя нас своим позитивом и теплым отношением! Мы надеемся, что и в следующий раз Вы и Ваши близкие вновь остановите свой выбор на нашем отеле и порадуете нас своим приездом!
До скорых встреч,
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий