АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 670
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2014
26.05.14 - 20.06.14
- Воздержался

4.3

4 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

guests realitions реально работают на 5+

Каждый год отправляю семью на месяц в Турцию, а сам приезжаю к ним на последнюю неделю чтобы отдохнуть вместе. Я считаю для нашей семьи это идеально: дети с жено отдыхают и набираются сил, купаются в море, пользуются инфраструктурой все включено.

В этом году выбар пал на Alva Donna Belek. На наш взгляд недостатком отеля является его узкий и каменистый пляж с очень крупной галькой и достаточно большими глубинами сразу у входа в море. Другим недостатком являются маленькие номера с еще более маленькими шкафами и полками, на которых, что то сложно разместить. Еще много кусачей мошки.

К достоинствам отеля стоит отнести его сервис: официанты сами подходят, а не делают вид, что вас не замечают. Бармены знают основные коктели. Неплохой турецкий и рыбный ресторан по системе a la cart. Приезжают по графику российские поп звезды, раз в неделю Тодес. Очень хорошая анимация, но все заканчивается в 23.30-24.00. Дальше только скучная дискотека в корпусе в маленьком закрытом помещении. Хотя мест на воздухе вдали от корпуса предостаточно. Другое достоинство guests realitions. Они работают и хорошо говорят по русски. Вот реальная ситуация: Мы сделали фотосессию в отеле. Купили диск, но одна из моих дочерей его потеряла в аэропорту. Я написал два письма на русском и на английском с просьбой связаться с фотографами в отеле. И все прислали!

В общем, можно рекомендовать отель людям с детьми от 7 лет

P.S. guests realitions оказался на высоте и отработал ситуацию с фотографиями. Менеджеры заморочились, нашли наши фото по внешнему виду и я все получил на почту. Это одна из лучших служб guests realitions с которой мне приходилось иметь дело, а путешествую я, каждые два месяца

Добавлено 21.06.14 20:44 (1 695 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:52 23.06.14

Извините не подскажите электронную почту гест релишн.

01:36 24.06.14

Тут на сайте указан - grelations@alvadonna.com
По поводу Гест Релейшн поддерживаю полностью, девочки большие молодцы.
В остальном есть свои плюсы и минусы, свой отзыв напишу позже.

18:02 03.07.14

Уважаемая Владислав,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за комментарий оставленный на данном сайте!
Нам искренне приятно, что Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отдыхом!
Мы надеемся, что Вы еще не раз подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях и насладиться незабываемым временем в нашем отеле!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владисла (1)