Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Воздержался
26.05.14 - 20.06.14
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
guests realitions реально работают на 5+
Каждый год отправляю семью на месяц в Турцию, а сам приезжаю к ним на последнюю неделю чтобы отдохнуть вместе. Я считаю для нашей семьи это идеально: дети с жено отдыхают и набираются сил, купаются в море, пользуются инфраструктурой все включено.
В этом году выбар пал на Alva Donna Belek. На наш взгляд недостатком отеля является его узкий и каменистый пляж с очень крупной галькой и достаточно большими глубинами сразу у входа в море. Другим недостатком являются маленькие номера с еще более маленькими шкафами и полками, на которых, что то сложно разместить. Еще много кусачей мошки.
К достоинствам отеля стоит отнести его сервис: официанты сами подходят, а не делают вид, что вас не замечают. Бармены знают основные коктели. Неплохой турецкий и рыбный ресторан по системе a la cart. Приезжают по графику российские поп звезды, раз в неделю Тодес. Очень хорошая анимация, но все заканчивается в 23.30-24.00. Дальше только скучная дискотека в корпусе в маленьком закрытом помещении. Хотя мест на воздухе вдали от корпуса предостаточно. Другое достоинство guests realitions. Они работают и хорошо говорят по русски. Вот реальная ситуация: Мы сделали фотосессию в отеле. Купили диск, но одна из моих дочерей его потеряла в аэропорту. Я написал два письма на русском и на английском с просьбой связаться с фотографами в отеле. И все прислали!
В общем, можно рекомендовать отель людям с детьми от 7 лет
P.S. guests realitions оказался на высоте и отработал ситуацию с фотографиями. Менеджеры заморочились, нашли наши фото по внешнему виду и я все получил на почту. Это одна из лучших служб guests realitions с которой мне приходилось иметь дело, а путешествую я, каждые два месяца
Добавлено
21.06.14
20:44
(1 695 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:52 23.06.14
Извините не подскажите электронную почту гест релишн.
01:36 24.06.14
Тут на сайте указан - grelations@alvadonna.com
По поводу Гест Релейшн поддерживаю полностью, девочки большие молодцы.
В остальном есть свои плюсы и минусы, свой отзыв напишу позже.
18:02 03.07.14
Уважаемая Владислав,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за комментарий оставленный на данном сайте!
Нам искренне приятно, что Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отдыхом!
Мы надеемся, что Вы еще не раз подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях и насладиться незабываемым временем в нашем отеле!
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий