за последние 30 дней
Первое путешествие с годовалой дочкой...
Этот отпуск мы с мужем планировали задолго:) много просматривали отелей и остановились именно на этом, потому что это первое путешествие с нашей маленькой (1 год) дочкой, нас больше интересовала большая зеленая территория где можно гулять с коляской.
Все пошло не так с момента заселения...
Приехали в 10:00 утра... Заселили нас только в 14:30... Ребенок уже находился в истерике, потому что не спала уже больше 15 часов... На мои просьбы просто дать нам коморочку где бы я могла ребенка уложить поспать нам просто пожимали плечами, помогли туристы уже отдыхающие там, предложили свой номер, но мы не успели туда пойти как нам все таки дали ключ от нашего....
Номере не плохой, две комнаты... Мебель видно уже не новая, но в целом очень даже не плохо... (Домик C-22/7) ...
Пару дней мы наслаждались теплом и природой:))
Пока вечером не увидела, что мой ребенок ползая по ковролину разрезала ноги... ( весь номер застелен ковролином) это оказалось битое стекло!!!!! Собрала все кусочки которые увидела... Сходила на ресепшен, и спокойно попросила пропылесосить номер или дать мне пылесос, чтобы я сама это сделала. Так же сообщила менеджерам, что меня больше беспокоит, чтобы ребенок просто не проглотила это стекло. Обещали все убрать! На следующий день все повторилось, битые осколки по всему полу!!! Собрала им осколки и отнесла на ресепшен, и только после этого номер был убран!
После мы отдыхали нормально еще почти неделю:)) до следующего приключения....
В отеле очень много семей с маленькими детками, и многие из них оставляют свои ЛИЧНЫЕ не прокатные коляски на первом этаже домика, чтобы не таскать коляски на второй этаж...Так делали и мы, пока в одно прекрасное утро наша коляска не исчезла!!!! Дело было так... Вернувшись с завтрака, поднялись в свой номер, чтобы одеть купальник и взять полотенца ( минут на 10 поднялись в номер) Спускаемся обратно, коляски уже нет!!! Подумали может дети шутят, выкатили коляску на улицу или еще куда!? Обошли наш домик коляски нет! Иду на ресепшен объясняю им, что мол так и так у нас украли коляску!!!! Мне сообщили что это проблема только наша ( территория закрытая) но все таки менеджер сообщил описание коляски охранникам, которые обещали поискать нашу коляску! Расстроившись, что остались без коляски , я пошла в ресторан, чтобы набрать горячей водички для ребенка, вижу такую картину... Сидит взрослый мужчина арабской внешности около него стоит моя коляска с нашей игрушкой на боку, а в коляске сидит его ребенок. Подхожу к нему объясняю что это моя личная коляска и на каком основании он ее забрал? Конечно же по русски он ничего не понимает, но коляску отдавать не собирается. Ребенка достал только тогда, когда я стала говорить немного громче, это привлекло внимание окружающих... Никаких извинений от этого мужчины я так и е услышала. Рядом был менеджер отеля, к которому я и обращалась за помощью, он все видел, но опять же пожали плечами и все.... После этого случая коляску мы таскали с собой на второй этаж даже если поднимались в номер на пару минут....
И последнее...
16.06.2014 года в отель заселили около 450 детей ( спортивный лагерь), так теперь люди там отдыхают как в детском лагере... Дети без взрослых, ведут себя как дикари, что в ресторане на обеде и ужине, что в бассейнах... Вечером ребенка спать не уложить, потому что они то играют в волейбол около окон, то начинают орать на лестнице около комнаты...
Впечатление от гостиницы НИКАКОЕ!!! Персонал в барах вообще к русским относятся как к низшим существам, меню в котором есть напитки Al они убирают, и всем дают либо пиво , либо вино. Другой коктейль ( который и так входит в AL) они наливают только за "ЧАЕВЫЕ"!!! Если так просить то показывают знак, мол плати и нальем...
Единственные плюсы... Красивая территория... Вкусная еда... Отзывывчивые менеджеры Анекс тура и Пегаса....
Отель не рекомендую... Так как все минусы перекрывают все плюсы.... Изначально отель не больше 3* ...
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Вы случайно не знаете, на сколько приехали дети?
Заранее спасибо за ответ!
На мой взгляд не самый чистый пляж:))
Скажите, пожалуйста, полотенца, которые выдают, можно брать к бассейну и на пляж? Класть на лежаки? Так не хочется из дома тащить большие пляжные полотенца...