АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.06.14
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 1893
Фото: 33
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Не рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошо отдохнули, НО больше не поедем...

Отдыхали в отеле с 06.06.2014 по 16.06.2014 с мужем и годовалым ребёнком. Начну с самого начала. Мы приехали в отель в 6.30 утра. Позавтракали, погуляли по территории отеля, пообедали. В 14.00 нас заселили. Номер хороший возле бассейна (17 домик), хотя покупали обычный стандарт (всё чистенько, всё работает, воду приносили ежедневно). Уборщице отдельный респект – ежедневная уборка, бельё и полотенца тоже менялись достаточно часто.

Территория отеля большая, красивая – есть где погулять (это хорошо), т.к. за территорией отеля гулять негде, если только ехать куда-то – мы съездили один раз в Кадрие (покупали клубнику и черешню за 2 доллара килограмм). Хорошо, что много бассейнов – мы у центрального были редко (там шумно), у реки или у номера спокойнее. В каких-то домиках ещё идёт ремонт, но это не напрягало.

Питание хорошее – кормят всегда, голодным не останешься, поражало разнообразие (куча сыров, колбас, мясо, рыба, курица, овощи, зелень фрукты, гарниры). Из напитков вино, пиво, ещё какие-то алкогольные (не знаем, не брали) напитки типа юппи, фанта, кола, спрайт. Плохо, что не было соков из коробок – ребёнку приходилось давать только воду. Но когда мы приехали, ужа начался сезон, в ресторане не протолкнёшься особенно за ужином (приходили специально попозже, но было тяжело найти место). Официанты молодцы, если попросить – быстро приберут столик. Ещё и с детьми успевают поиграть. Но вот посуда моется не очень чисто, иногда попадаются не отмытые тарелки и чашки. На обед мы иногда оставались на пляже (там тоже вполне сытно можно поесть). После обеда и ужина – давали мороженое, брали несколько раз, т.к. лень было стоять очередь из 15-20 человек (потом даже поставили 2 мороженщика).

По вечерам мини-диско и вечерняя программа. На мини диско ребёнку нравилось, а вот на программе были пару раз – не интересно, создавалась ощущение, что аниматорам нечем развлечь и они тянут время (получасовая перекличка всех присутствующих – азербайджан, россия, германия, турция и т.д.). Поинтереснее были только турецкие ночи по субботам и ещё когда был концерт (пели молодой человек и девушка популярные песни), многие танцевали.

На море ездили каждый день – в основном на первом рейсе. Народу на пляж ездит много. Но в принципе мы проблем с автобусом не ощутили. В час пик пускают по 2 автобуса. Люди пишут, что много народу набивается, но мы этого не заметили. За всё время не разу не ехали стоя и не было такого, что не влезли в автобус, но если случается такое, что люди остались – автобус тут же возвращается за ними. Стоя в автобусе ездить запрещено. Максимум 2-3 человека стоят. Автобус ходит каждые пол часа. Кстати пишут, что дойти до пляжа нереально – реально, мы ходили 1 раз. Дошли за 40 мин, причём останавливались пофоткать (пришли раньше первого автобуса, причём когда выходили – люди на автобус уже стояли). Ходили бы каждый день, (с таким питанием это полезно), но маленький ребёнок может устать от дороги. По поводу чистоты пляжа – там у берега трава какая-то и палочки, а так всё нормально песочек. А то, что окурки валяются (так кто виноват, есть же туристы-свиньи, причём их большинство, про это позже напишу). Лежать можно было как под навесом, так и у моря – правда в последний день все лежаки и зонтики от моря убрали и сказали, что территория отеля только под навесом. Но мы всегда под навесом лежали.

Были и на старом пляже (туда 2 раза в день ходит кораблик за 5 долларов), только надо, чтобы минимум 10 человек было иначе не поплывёт. С собой надо брать матрасы и зонтики, т.к. там ничего нет. Нам там понравилось, показалось, что море там чище (водорослей никаких не плавает). Да и сама прогулка по реке поинтереснее, чем автобус.

Отедльная темка про туристов – стыдно за наших (гадят всегда и везде), территория отеля большая персонал просто не справляется. При мне сидела с виду приличная мамочка с детьми – попила водичку, стакан на скамейке оставила (урна под скамейкой, там везде горшочки для мусора, что в мусорку бросать не учили) И так везде – на лежаках еду оставляли, везде всё бросали и не убирали за собой. А ещё официантам грубили – типа, что вылупился, чаевых ждёшь и т.д. Кто приставал к поварам, что это за блюдо на русском языке (персонал кстати говоря, русский язык не знает, дан он и не должен – это же мы к ним в гости приехали). А наши считают, что им все вокруг должны и обязаны. Ну это так лирическое отступление.

В целом мы отдыхом довольны, нам всё понравилось, НО Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, вот почему. В последний день нашего пребывание в отель заселили 400 турецких детей – подростков (у них там соревнования какие-то). Это был кошмар – в ресторане они как саранча налетели на еду, невозможно было подступиться, посуда закончилась мест не было. Ни заняли все бассейны, водные горки, бегали орали (к детям претензий нет – это же дети они и должны такими быть). Претензия к администрации – зачем заселять кучу орущих подростков к людям, которые приехали отдохнуть. Мы, например, уже сдали свой номер, а вылет задержали (в отеле находились ещё 5 часов – наш ребёнок плакал, не мог элементарно поспать, т.к. все вокруг бегали и кричали, до этого спокойно спал в коляске или на лежаке). Не завидую тем, кто остался отдыхать с этим «детским лагерем на выезде». Все отдыхающие были не довольны этим обстоятельством. Не считаю возможным рекомендовать отель, где администрация может себе такое позволить – просто взять и нарушить спокойный семейный отдых окружающих((( Обидно заканчивать печальной нотой, но вот как-то так…

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

старый пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

бассейн у реки

Фото туриста отеля

Территория отеля

центральный бассейн

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 18.06.14 12:46 (5 487 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:11 19.06.14

Автору повезло! сейчас нахожусь в отеле. 16 июня завезли 470 (я с цифрой не ошиблась) турецких спортсменов 10-17 лет. Отель превратился в кошмар. Грязь.сплошные очереди, невозможно купаться ни в бассейне, ни хотябы полежать рядом-сплошные вопли и полпы шатающихся по территории детей. Администрации наплевать на отдыхающих. К барам не пробиться. прохлад. напитков не хватает. Обещают этот кошмат на неделю. но правды ни кто не скажет. На все жалобы- потерпите, договор со портсменами был заключен заранее, а то что мы покупали путевки в семейный отель. а не в пионерский лагерь- никого не волнует. Отельный гид на требование о переселении-даже заденьги- два дня ищет возможность и найти не может- в общем всем на нас наплевать. Сегодня с утра пытались поехатьна море- простояли в очереди 20 минут-набралось 100 человек, на жаре, влезть не смогли, плюнули, пошли обратно к бассейнам. Так что если Вы хотите отдохнуть в пионер-лагере-Вам суда. Никто не гарантирует что эти спортмсены уедут через пару дней и еще других не завезут. Первый раз на такое нарвались-получили за свои деньги испорченный отдых. Может кому-то повезет больше!
Возвращаемся из отеля 26.06.14 - размещу подробный отзыв с фото, так как с территории Турции этого сделать невозможно.

Читать полностью на TopHotels

15:12 19.06.14

Автору повезло! сейчас нахожусь в отеле. 16 июня завезли 470 (я с цифрой не ошиблась) турецких спортсменов 10-17 лет. Отель превратился в кошмар. Грязь.сплошные очереди, невозможно купаться ни в бассейне, ни хотябы полежать рядом-сплошные вопли и полпы шатающихся по территории детей. Администрации наплевать на отдыхающих. К барам не пробиться. прохлад. напитков не хватает. Обещают этот кошмат на неделю. но правды ни кто не скажет. На все жалобы- потерпите, договор со портсменами был заключен заранее, а то что мы покупали путевки в семейный отель. а не в пионерский лагерь- никого не волнует. Отельный гид на требование о переселении-даже заденьги- два дня ищет возможность и найти не может- в общем всем на нас наплевать. Сегодня с утра пытались поехатьна море- простояли в очереди 20 минут-набралось 100 человек, на жаре, влезть не смогли, плюнули, пошли обратно к бассейнам. Так что если Вы хотите отдохнуть в пионер-лагере-Вам суда. Никто не гарантирует что эти спортмсены уедут через пару дней и еще других не завезут. Первый раз на такое нарвались-получили за свои деньги испорченный отдых. Может кому-то повезет больше!
Возвращаемся из отеля 26.06.14 - размещу подробный отзыв с фото, так как с территории Турции этого сделать невозможно.

Читать полностью на TopHotels

15:48 19.06.14

да да совершенно с вами согласна прилетели сегодня, утром действительно было ощещение лагеря. Дети совршенно не организованны.

17:19 19.06.14

Да, искренне сочувствую, всем кто отдыхает сейчас, когда там куча детей. Мы с ними находились 5 часов и то хотели поскорее оттуда уехать. Отель превратился в кошмар. Нам действительно повезло, что день нашего отъезда совпал с их приездом.Жаль детей отдыхающих, которые не смогут отдохнуть полноценно и насладиться отдыхом в полном объёме. Я видела, как эти дети оккупируют бассейны, водные горки, еду и т.д. Наверное всем пострадавшим надо как-то объединиться и написать групповую жалобу своему туроператору! Держитесь!

13:57 20.06.14

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда эти команды детей уедут? У нас приезд 24.06 (((

19:10 20.06.14

И мы 24 туда))) Надеюсь "свалят" эти спортсмены...

19:25 20.06.14

Только позвонил в отель, переговорил, спортсмены уезжают завтра, у них последний день! :) Так что всё ОК))

08:53 21.06.14

Людмила, добрый день!
Скажите, плиз, едем в этот отель через неделю с 2х леткой.
Есть ли мелкие детские бассейны на территории?
Как вообще с малышами купаются - все время на маме или есть для малышей бассейн?
Спасибо заранее!

10:35 21.06.14

BOSSak, спасибо за информацию!)))

10:46 21.06.14

Людмила, спасибо за полезный отзыв. На днях едем в этот отель, интересна подробная информация.
Скажите, пожалуйста, в отеле есть нормальный шампунь, или с собой брать?

15:43 21.06.14

Детские бассейны есть, два один с двумя маленькими горками около детской площадки, второй около цетрального бассейна у бара.

10:39 22.06.14

Белка, шампунь выдают:) честно говоря мне не подошел... Брала свой:) а так там есть Маркет, можно купить прямо там

15:41 22.06.14

Марина, спасибо за ответ (-:

12:34 23.06.14

Марин, спасибо за отзыв и комментарии.
Скажите, пожалуйста, полотенца, которые выдают, можно брать к бассейну и на пляж? Класть на лежаки? Так не хочется из дома тащить большие пляжные полотенца...

14:35 23.06.14

Людмила, здравствуйте, спасибо за отзыв. скажите, пожалуйста, что из себя представляет пешеходная дорога к морю? она проходит рядом с другими отелями или через пустырь или есть какие-то магазинчики? и какое покрытие самой дороги (асфальт, плитка или же просто тропинка)? заранее спасибо!

11:38 24.06.14

про бассейн и шампунь уже ответили))) Нам шампунь дали только при заселении - мне его на 2 раза хватило, потом пользовалась своим. Возьмите с собой на всякий случай. Полотенца для этого и выдают, чтобы брать к бассейну и на пляж. при заселении на ресепшин вам выдадут карточки (по количеству отдыхающих, даже на годовалого ребёнка дают). Каждое утро нужно будет ходить брать и сдавать полотенца в бане (рядом с рестораном). Можно не сдавать, но тогда не факт, что они у вас за ночь высохнут (мы каждый день сдавали и каждое утро брали чистые).

Про дорогу на пляж. Это та же дорога, по которой едет автобус на пляж, вдоль всей дороги с обеих сторон пешеходный тротуар выложен тротуарной плиткой. К морю идти в основном просто дорога и деревья вдоль гольф-полей, которые ограждены. Проходили 1-2 отеля ну это уже ближе к морю. Магазинчики тоже встречаются уже ближе к морю.

16:20 25.06.14

После отъезда спортсменов 21.06.2014 в отеле все пришло более или менее в норму.
К чести администрации отеля хочу отметитить что на наши жалобы об испорченном отдыхе нам предоставили компенсацию в виде бесплатного ресторана Аля-карт, прогулки на лодочке до дикого пляжа и переселения в номер лучшей категории. Приятно что руководство отеля старается сделать отдых всех отдыхающих комфортным, так что можно надеяться что сервис будет улучшаться и у отдыхающих, приехавших после после нас, не будет претензий к отелю.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация