Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2014
- Рекомендую отель
15.05.14 - 22.05.14
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых, омраченный перед отъездом
Были в отеле семьей 2 взрослых и ребенок 7 лет. В отель мы попали около 10 утра по местному времени, сразу предупреждаю такие ранние заезды очень тяжело переносят дети, т.к. заселение в номера у них после двух дня, можно за определенную сумму заселится пораньше, но не на много. Мы посидели в лобби баре, потом пошли на пляж там снек-бар, там подкрепились и пошли изучать территорию. Очень красиво и чисто вокруг, очень понравилось разделение на зоны для детей, для детей и родителей, зона релакса.Море очень чистое и теплое купались постоянно, ребенок облюбовал горки водные. Питание на отлично много выбора блюд, всегда на ужин что-то необычное. На территории отеля есть 4 аля-карт ресторана турецкий, китайский, рыбный и итальянский. Запись идет около ресепшена, одно и большое Но, что бы попасть в ресторан надо встать как минимум в 7 утра и то не факт, что Вы попадете в желаемый ресторан. Номер убирали чисто, как раз в наше прибывание там в бунгалах поменяли холодильники.Номер у нас был 7111 нам нравилось, почти в центре до всего рукой подать. И вот оно омрачение всего отпуска, муж курит, заранее купили блок сигарет, чтоб в турции не покупать лежал блок в столе, с утра перед отъездом ночью собрали вещи и положили последнею пачку в шкаф-купе к одежде, в которой улетаем. вечером после ужина зашли в номер и пачки сигарет не обнаружили, обыскали весь номер, не нашли. Пошли на ресепшен нам сказали, что разберутся и возместили украденную пачку сигарет, но не в этом дело. Больше всего меня удивило, как такой отель, дорожащий своей репутацией допустить к работе нерадивых сотрудников. Посидели обговорили с мужем сложившуюся ситуацию и подумываем о том, что и не одну пачку у нас украли, ибо в блоке 10 пачек отдыхали мы 7 дней, муж курит не много не полная пачка в день, а к концу 6 дня у нас осталась только одна, арифметика первого класса, но это не доказуемо. Судите сами ехать Вам туда или нет, или вообще дойти до абсурда и все вещи прятать в маленький сейф.
Добавлено
15.06.14
20:43
(1 976 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:39 16.06.14
Маргарита скажите пожалуйста а курить там везде можно, и в номерах или для этого специальные комнаты( места).
16:11 16.06.14
да курить можно везде, кроме наверно главного ресторана
08:00 17.06.14
мда... видать модно было воровать сигареты.. когда мы отдыхали, тоже такое было.
22:25 18.06.14
У мужа тоже пропали сигареты, причем он недосчитался... и удивлялся куда делись... теперь понимаю куда... обычно берет 2 блока и еще остаются...а тут.... не хватило и покупали. Один раз на балконе оставил, и слышали как, кто то ходит.. выглянули..пачки нет))
Прячте сигареты, народ! ))
12:02 24.06.14
Уважаемая Маргарита!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об отеле.
Мы огорчены, что Вам пришлось пережить некоторые неприятные моменты во время отдыха.Все Ваши замечания и пожелания не останутся без внимания.
Мы надеемся снова видеть Вас среди гостей нашего отеля.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением, департамент по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий