АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала С семьей в июне 2014
29.05.14 - 11.06.14
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхать в отель приехали в конце мая, когда он был...

Отдыхать в отель приехали в конце мая, когда он был заселён на 70% и были свободные номера. Самой БОЛЬШОЙ негатив от менеджера на ресепшине, зовут его-KUZER. Просили тихий номер, дал на ночную дискотеку. На следующий день хотели номер поменять, ответ: "Сейчас утром не буду менять, а в 14-00 буду заселять других посетителей" а мы тогда кто? Разговаривал зло и очень ему хотелось не исполнить нашу просьбу. Зато на следующий день вытанцовывал перед немцами и лично ходил показывать им номер. С боем, пообщавшись с "главным", которому было всё пофиг, переселили только на ещё через день. Два дня отдыха пропали.

Теперь об отеле:

ПЛЮСЫ:

1- Большая территория

2- Хорошее питание

3- Не плохая детская анимация

4- Релакс бар на пляже

МИНУСЫ:

1- Туалеты на пляже либо без бумаги, либо она на полу (т.к. держатели бумаги сломаны и старые)

2- Ночная дискотека прямо внутри под окнами главного корпуса ( хотя бы изоляцию стен и потолка сделали, если не додумались её поставить вдали от корпуса. Отдыхают же 95% маленькие детки с родителями, а не молодёжь)

3- Водные горки после ремонта отеля остались старые, примитивные- не для 5-ти звёзд

4- Была очень во многих отелях, но впервые встречаю детскую дискотеку с некоторыми песнями-стыдно. Маленькие не понимают, а дети постарше удивляются.

5- Номера маленькие, особенно в бунгало.

Есть маленькие мелочи, которые не стоит описывать.

Желаю отелю дотянуться до пяти звёзд!

Добавлено: 15.06.2014 10:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 454 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:12 24.06.14
Уважаемая Надежда!
Большое спасибо за оставленый Вами отзыв и посещение нашего отеля. Приносим свои извинения за маленькие неприятности ,мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям.Надеемся встретить Вас вновь в Jacaanda Club&Resort.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением департамент по связи с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Nadezda Moiseeva
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 570
  • Фото: 0
0 Благодарностей