АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1315 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Возможно кому-то пригодится...)

Читая отзывы, не смогла воздержаться и не написать собственный, хотя делаю это впервые...Почему все отзыва такие елейные? Мало кто пишет о минусах. Ездила в 2013 в начале июня с дочкой (на тот момент ей было 5 лет)... Итак...

1. Трансфер. Ооооочень долго добирались, больше двух часов, отель последний и завозят всех довольно долго...Ребёнку было тяжело, особенно когда выезжали обратно в 2 часа ночи...

2. Встреча. Никак...отель больше для европейцев и отношение к русским слегка не то...по-русски не объяснишься, но и по-английски не со всеми...) Хотя улыбаются...))))

3. Номер. Меняли, так как сперва заселили в номер для людей с ограниченными возможностями...неудобно...там ведь нет самой душевой или ванной...весь пол соответственно мокрый...внутри металлические ручки, если на кафеле мыльном поскользнуться, можно покалечиться...опять таки ребёнку ещё опаснее...Потом переселились в нормальный. Сам номер не плохой, у нас был достаточно просторный (у других бывают меньше), порадовало наличие кушетки. Убирали...ммм....слегка), но терпимо, просила делать уборку не во время дневного сна, меня услышали. В принципе, с номером всё было нормально...с мини-баром и тв тоже!

4. Питание. Вроде и много всего, а съесть нечего. Дочка похудела на 2 кг., говорила, что еда пластмассовая, ну в общем я с ней согласна...Супы жуткие, пюре картофельное из консервантов, мясные блюда не вкусные...рыбу ела только я, т.к. ребёнок не любит её, на гриле часто всё не прожаренное. Детский стол: столы для детей отдельно, рядом для взрослых мало, а без присмотра не оставишь, идти за едой только вместе с ребёнком, само меню практически то же, что и у взрослых...ну и для гамбургеров пластиковые котлеты, ели пиццу (вкусная), макароны, фри и колу, кетчуп и шоколадную пасту (я закрывала глаза на это безобразие, лишь бы хоть что-то ела, хотя дома с аппетитом все норм), мороженое покупали, в отеле отвратительное (возможно только для нас), соки-красители, алкоголь не весь пробовала, но вино и пиво нормальные вроде...Отдельная проблема с негазированной водой не из холодильника...её приходилось для дочки искать, официанты не сразу понимают, чего от них хотят...сервис тоже так себе, возможно потому что отель был полон...Странно, что после мини-диско, где-то в 22.00 нечем было покормить ребёнка...ругалась, дали каких то закусок-нарезок...За молоком ночью ходили в бар на reception...далековато и не удобно...

К вопросу о безобразно полных тарелках у русских: Вот такие умные это пишут...интересно как они дома готовят? Я набирала всего, так как всё таки пыталась найти что-то вкусное и запихнуть что-то в ребёнка, естественно, много всего остаётся, потому что чаще всего попытки неудачные...и например салаты с майонезом или всякие маленькие закуски со смешанным содержимым я вообще не беру. А клубнику с черешней многие регионы действительно редко видят...

5. Персонал и сервис. Оксана молодец! В целом обслуживание средненькое...бармены со странными шуточками, плохо говорящий по-английски персонал, тем более по-русски, и отношение к европейцам, как мне показалось, лучше, чем к русским...но в целом стараются...Вопрос: почему русский полуторагодовалый ребёнок вынужден ждать коляску на прокат, а пятилетний европеец(абсолютно здоровый) её получает? Зачем она этому ребёнку?! Маленькому то нужнее...

6. Территория понравилась, всё хорошо, правда наши детки немного в грядках покопались, но мы им сделали внушение...)))

7. Море и пляж. Холодное из-за реки, грязное-штормило, волны большие, заход в море не очень. Песочница под навесом-это здорово! вода в душе ледяная (как и везде)))) Лежаков всем хватает.

8. Бассейн. Для самых маленьких-самый холодный, остальные норм, детей все контролируют, на горке тоже контроль, на голову друг-другу не прыгают. Шезлонгов не достаточно (возможно потому что море было не очень). Поразили европейские дети и их родители...нет, наши тоже то ещё хулиганьё, но если две девочки обижают одну мою дочку, чуть ли не топят со зверскими лицами и криками(а она то не понимает по-немецки чего они от неё хотят), а родители их стоят спокойно и смотрят-это нормально?! Одна малышка в психе уселась на детскую горку и не даёт никому кататься, а родители стоят хихикают-это как? и таких различных случаев много...Кстати...меняют воду, проверяют или как...не знаю...но приехали домой с жутким стоматитом...

9. Анимация!!!!!!! Вот с это места стоило начать отзыв, что бы он был положительным. Про взрослую не буду говорить-всё стандартно, молодцы! Детская: ехали в этот отель именно из-за ребёнка...идти на жертвы была готова))) Мини-клуб замечательный, деткам там интересно и на площадке возле него играют с удовольствием. Детей реально ОЧЕНЬ много, создают не слабенький хаос))) ну, на то они и дети) Дочке всё время куда-то было нужно, то в песочницу, то бочче(или как эта игра называется), то в детский городок, то в зоопарк, притягивала магнитом торговая палатка... Но с наступлением вечера начиналось самое интересное...беготня от батута к батуту, на все карусельки, детский гольф, какие-то тренажёры, картинки песком, рыбки, не успеваешь все дела переделать, а уже надо на мини-диско бежать, а там же ещё и коктейли, а как без попкорна и ваты? а теперь сбегать в бар взять воды, запить то надо, где там продавался лазерный фонарик?, не со всеми девочками аниматорами поздоровались, как так?! А зачем спать?! тут же ещё взрослая программа!!! ОБОЖЕМОЙ! Если ещё и не одна такая рядом, то совсем весело....))) Но ребёнок весь год вспоминает))) ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ЕЙ!)) Порадовало, что группа аниматоров большая и за детьми везде присматривают, много русских в команде, но песни детские 50/50 с немецкими, моя немецкие потом пела)))

В общем, отдых вышел на 4, но есть что вспомнить...))) Это отель именно для детского отдыха...

В этом году попробуем отель Amara Club Marine Nature 5*, хотя там луна-парк платный...

Надеюсь кому-то мой отзыв поможет определиться с выбором(если его конечно опубликуют))))

Всем удачных отпусков!

Добавлено: 13.06.2014 21:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 957 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Я написал свой отзыв прямо перед Вашим. Я поставил все пятерки, остался всем доволен, но при этом более половины отзыва как раз написал так называемые минусы-предостережения. Все зависит как вы позиционируете этот отель. Если привыкли отдыхать риксосах и кристалах, то наверное этот отель не очень, а если не брезгуете средненькими турецкими четверками то этот отель верх совершенства. Все зависит от настроя и цены которую вы заплатили за отдых. А теперь попробую прооппонировать Вам по пунктам:
1. Вам просто не повезло. Мы прилетев из Казани вчетвером(муж, жена, дети 5 и 9лет) ехали в небольшом новеньком микроавтобусе одни - минут 45(быстрее особо не доедешь, проверял несколько раз на арендованном авто). С нашего рейса в Белек никто больше не ехал... Обратно в Казань тоже были одни, но нас объединили с моссковским рейсом и автобусе ехало 5 семей - три из нашего отеля и заехали в еще два отлеля за двумя семьями. Ничего страшного.
2-3. На счет русского на ресепшене -согласен. А вот на моем ужасном английском+язык жестов договориться удавалось всегда. Возможно, Вы слишком виртуозно выражались шекспировскими оборотами - вот Вас и не понимали. Приехав полшестого утра, в шесть были в номере, который нас полностью устроил, так как я сразу описал что хочу, а чего нет...
продолжение следует
4. 4. Ну тут вообще непонятно. Супы в Турции всегда такие. По крайней мере они изначально не острые, специи отдельно рядом стоят. Котлеты для гамбургеров действительно ужасны, но нужели Вы мечтали кормить ребенка фастфудом? Ну понравилось вам пюре - какие проблемы? Кроме понравившихся фри и макарон на гарнир можно было брать с диетического стола рис или отварной картофель. Из мяса мы последнюю неделю детям с гриля вообще ничего не брали. Там всегда была отварная грудка на диетичком столе или же нормальное нежное тушеное мясо ягненка, теленка или индейка в различных соусах или с овощами. Мороженое отличное, ну попадались иногда небольшие ледяные вкрапления. Для меня, как для отца, например, странно не то, что нечем накормить ребенка после 22 часов и то, что ночью нужно далеко идти за молоком, а то, что ребенок 5 лет после 22 часов в принципе ест и не спит!!! Ну возьмите с ужина яблоко, персик или грушу дайте ребенку перед сном. Ну или булочку какую, например, с соком из минибара. Мои дети дома перед сном обычно выпивают кефирчики, но на отдыхе на пару недель можно и отойти от этой привычки. Хотя если бы это было необходимо я не счел бы за недостаток отеля мой поход на ресепшн за вечерним айранчиком. Важно то, что в любое время суток Вам его дадут, пусть и придется за ним сбегать. Бывают отели где пропустил обед или ужин и остается перебиваться до следующей трапезы газировкой с галетами или турецкими лепешками.
Продолжу...
7. В принципе не оспариваю. Сам написал предостережение.
8. С европейскими детьми в бассене Вам тоже просто не повезло, а может и повезло. С русскими могло быть и хуже. Сделали бы Вы замечание, а в ответ обложили бы Вас трехэтажным - "не мешайте отдыхать моему ребенку, и сам я приехал на отдых, а не ребенка воспитывать!"
Знаете...все люди разные и вкусы у них различны...Это было лично моё мнение об отеле...Это как с готовой одеждой...Хочется купить и одеть, а не перешивать под себя...Всё таки в 5 хочется видеть 5, так как тур стоил не мало(возможно потому что был куплен не заранее).."Котлеты для гамбургеров действительно ужасны, но неужели Вы мечтали кормить ребенка фаст-фудом?"-Мы их вообще не едим, так как есть определённые сложности с кишечником, тоже самое касается булок...Это было написано как раз к тому, что я не считаю такую еду "детской"..."Для меня, как для отца, например, странно не то, что нечем накормить ребенка после 22 часов и то, что ночью нужно далеко идти за молоком, а то, что ребенок 5 лет после 22 часов в принципе ест и не спит!!! "- )Как люди торопятся осуждать.) Дома мы в это время уже давно спим, но на отдыхе делаю поблажки..ведь ей действительно было интересно и весело...А могла захотеть кушать в любое время, так как ходила полу-голодная..что тут странного? Тёплое молоко пьём перед сном, а оставить в номере ребёнка было не с кем, вот и таскала уставшую, перевозбуждённую дочку с собой через весь отель...
...Вообще выбираю отели на ультре именно из-за ребёнка. Я взрослый человек и для меня всё это не проблемы..Подводя итог, хочу сказать, что написан отзыв не для того, что бы с кем-то спорить или убеждать, просто описано наше мнение..никого не заставляем с ним соглашаться...Но ещё раз подчёркиваю, что в принципе отдых понравился...И в отелях возможны изменения год от года...может и там что-то изменилось в лучшую сторону...Удачных отпусков!
Забыла про английский...) Я действительно довольно свободно разговариваю, но что может быть непонятного во фразе: "1 bottle of water, please, worm, not cold, not from the fridge"...? Но это уже так...иллюстрация...
Цитата- Ездила в 2013 в начале июня.
Так в том-то и дело, что Вы свободно владеете языком, а официанты не свободно))). Если просто сказать "water, not cold" этого будет вполне достаточно, чтобы принесли то, что просите.

Ну все пункты комментировать не буду, тут имхо вопрос вкуса, везения и своего отношения к каким-то вопоросам. А вот по поводу питания непонятно. В прошлом году ездили с 2-х летним ребенком, в этом уже получается с 3-х летним))) и всегда его было чем накормить. От чего-то ребенок плевался))), что-то ел с удовольствием. А поскольку выбор весьма неплохой, то ни одно и то же ежедневно......

Отдыхал я еще в двух пятерках в Белеке. По цене они выше, а по сути то же самое.... Ну территории там побольше, зато выбор еды поменьше)))...
Было бы что-то не так в Белек Бич, не собирался бы я туда в 5-й раз в июле.....)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вот из за таких ярых защитников и лететь в отель не хочется!!! Что же вы такие агрессивные, если так здорово отдохнули??? Что вы, как коршуны налетаете на человека и начинаете советовать, вас просили???? Людмила спасибо Вам за отзыв, очень познавательный.
))) Vit75, Удачного отпуска! )))
Юля, спасибо за поддержку!)))
Полезный отзыв
А для меня отзыв тоже полезным оказался, спасибо!
Про еду... Приехали из Турции в 10 числах июня. Еда прекрасная, сыры, оливки, маслины, пюре картоф и правда видимо порошковое. Но кто будет есть пюре если есть свежие овощи, много видов птицы, мясо на гриле, каждый день на ужин или шашлык или кебабы. Обязательно каждый день рыба. На гриле. Мороженое нормальное, не хуже чем в Москве. Выпечка чудесная, арбузы и клубника. Ну супы не варят там такие. Обычно один два супа пюре. Это именно местное традиционное. Ну нет у них супов щей борщей. Гороховых) Но были и запеканки, лазаньи, много видов пасты со шпинатом, овощами... сыром, томатами. если ребенок хочет только пюре и суп... ну что поделать проблема) но это было очевидно что традиции в Турции несколько иные.
Ах да) про воду) а я просила наоборот минеральную с газом. В первые дни была проблема, я не очень хорошо владею английским. А потом меня официантки узнавали и приносили то что мне надо. А про молоко) Надо было просто попросить и вам налили бы это молоко, и в номер бы принесли теплое. Нашим друзьям отварные овощи по их просьбе приносили к ним в номер. У них ребенок 11 мес, им было удобно чтобы приносили. И это бесплатно.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
21:05 22.06.14
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор Белек Бич Резорт отеля для Вашего отдыха!
Абсолютно с Вами согласны, что освещать негативные моменты отпуска в отеле, также важно как и позитивные.
Приносим свои извинения за не совсем хорошее знание нашего сервис-персонала русского языка. Хотя они стараются и все время пытаются выучить "еще пару слов на русском".
Спасибо, за подчеркивание, что наш отель предназначен именно для детского отдыха. Мы очень рады, что Вашей дочери понравилась анимация, луна-парк и вечерние развлечения. Ваш отзыв несомненно будет полезен нашим будущим гостям!
Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и надеемся увидеть Вас вновь!
Семья Белек Бич Резорт Отеля
Всем доброго времени суток! Концепции отелей могут меняться ежегодно, как можно сравнивать 2013 год с 2014 годом, не понимаю???!!!, Меняется персонал, меняется меню, аннимация и т.д. Я сама собираюсь в этот отель и читать отзывы прошлых лет, ну по меньшей мере как то странно, а ориентироваться на них тем более. Поэтому, пожалуйста, не пугайте людей прошлым!!!
Полностью согласна с отзывом Людмилы, присоединяюсь ко всему, что было написано. И про отдаленность отеля - абсолютная правда. Отдыхали 2 недели назад. Вылет был в 16.30 а из отеля забрали в 11.00 и заезжали еще в 6 отелей. Для ребенка-это очень тяжело.
Мария,иногда нужно читать отзывы.Про отдаленность все знают,что в отель доставляют последними и забирают первыми. От аэропорта 40 мин езды. Есть индивидуальный трансфер(такси), по финансам тоже доступный.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 157) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила Стецкая
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 315
  • Фото: 0
0 Благодарностей