АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами

Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
01.06.14 - 08.06.14
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Отель не для семей с маленькими детьми!

В первый раз решили отправить бабулю с внуком 2 года и внучкой 12 лет. Долго выбирали отель, почитали отзывы, кстати во многих не было слова о большом количестве лестниц. Остановились на данном отеле, совершенно не зная о том что в этом году они разделились. Купили большой комфортный номер Delux, старались как можно комфортнее. В итоге, после прилета (причем ночного), бедных промурыжили до 14:00 и поселили в ободранный тараканник небольшого размера, утверждая якобы, что именно этот номер был забронирован и квалифицируется в отеле 5* как Делюкс! После того, как мама мне позвонила в Москву, я сама созвонилась с местным представителем тур оператора Корел, на что он мне опять же заявил что это именно то что мы купили, и помочь он нам ничем не может, хотя по идее он там собственно для этого и нужен, чтобы решать такого рода проблемы! Когда смотрят, что одна женщина с двумя детьми, сильно устлавшими после ночного перелета и пол дня проведенного таскаясь по отелю, не станет сильно выступать и согласится на предложенный тараканник! После их пересилили в номер на третьем этаже, при том что младшему ребенку нет еще двух и так высоко он не сможет сам подниматься и спускаться! В общем пока я не подняла всех в Москве "на уши", их не поселили в оплаченный по завышенной цене номер! В итоге, сейчас вынуждена ехать к ним с 1,5 месячным ребенком, чтобы помогать, потому как дальность ресторана, неудобство до него добираться, как собственно до всего в этом отеле, утомляет сверх меры мою вполне сильную и активную маму!

Не советую этот отель для семей с детьми не способными самостоятельно передвигаться, т.е. На колясках!

Единственное что радует, наличие молочных каш на завтраке, это единственное что ест с аппетитом мой сын, которого дома не нужно было уговаривать есть, а наоборот не могли от стола отогнать. Здесь же он совсем не хочет есть, и не он один. Мама уже третий отклик слышит аналогичный от мам с детьми от1,5 до 4 лет. Не могу пока понять в чем причина, но моего сына рвало в первую же ночь, другие родители тоже жаловались на эту проблему! С погодой тоже не повезло, через день ливни, довольно прохладно для этого времени года, вода в море пока прохладная!

Вывод - сюда мы с маленькими детьми больше не поедем и не рекомендуем его для отдыха с маленькими детьми!

Добавлено 09.06.14 03:13 (2 300 символов в тексте)

15:09 09.06.14

Вот странно как то...в основном пишут, что номерами довольны, тем более после реновации, даже про номера "эко"...

17:23 09.06.14

а что значит номера эко?

17:43 09.06.14

Добрый день, Татьяна,
Эко номера ранее были без балкона, в ходе реконструкции балконы были построены, название эко на данные момент не акруально. Номера расположены чуть выше от уровня моря.
С Уважением,
Ирина Кириллова
Sales Executive.

18:04 09.06.14

Добрый день, Наталья,
Благодарим за отдых в нашем отеле и за отзыв.
С 2014 года разделение произошло только исклычительно по возрасному признаку. В отеле создали небольшую территорию для гостей, предпочитающий тихий и комфортный отдых. До сих пор территория отеля для семей достаточно большая.
Заселение по международным стандартам в 14.00, при наличии свободных и убранных номеров заселяют ранее.
Номера в отеле после реконструкции зимой этого года.
Погода не жарко, но и не холодно, ливень был первый и последний раз за последний месяц 1 июня.
Как приедите в отель, обратитесь к персоналу отеля, на пример, в отделе по работе с гостями, Вам обязательно помогут.
С Уважением,
Ирина Кириллова
Sales Executive.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв