Отдыхал С друзьями в
мае 2014
- Не рекомендую отель
24.05.14 - 02.06.14
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ВПЕРВЫЕ ПОСЛЕ ОТПУСКА ТАКИЕ НЕГАТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Доброго дня. Отдыхали с подругой с 24.05 по 02.06 2014 года, Про территорию написано много и это все правда, все очень красиво! Но очень огорчило отношение персонала к туристам, хамят, и не хотят ничего делать если на чай не даешь, за редким исключением некоторые наверно по личной симпатии! ОГРОМНЫЙ МИНУС В ЭТОМ ОТЕЛЕ будьте внимательны, после выселения в 12 часов дня вам срезают браслет!!!выдают бумажонку на обед, и у вас только остается возможность до 15-00 есть и пить, т.е все включено, после 15-00 ВЫ МОЖЕТЕ ПИТЬ ТОЛЬКО ВОДУ!!! не важно во сколько вы вылетаете!ЭТО ТАК МЕЛОЧНО И НЕ КРАСИВО!!и не важно во сколько вы вылетаете в 22-00 или еще позже никого не волнует все становится для вас платно!!! не важно что вы в день заезда прилетели вечером оплатив этот день и не воспользовались!!!впервые в отеле вижу такое отношение к туристам!!!из положительного: дали номер на 30 минут, когда мы попросили переодеться и помыться совершенно бесплатно. Про анимацию: практически никакой! выездные дискотеки - платно, дискотеки в отеле на пляже пенные вечеринки - платные. кальян-платный, wi-fi - платный!!!АХ all inclusive - ага 24 часа СЕЙЧАС ВАМ!!!в 00-00 все везде закрыто и только несчастный бар на рецепшене где нет никакой еды никогда работает - попросив набрать воды 2 маленькие бутылочки мне сказали только одну!!!Впервые после отпуска такие негативные впечатления!!!через тез тур не летайте они там ничего не делают!!никакой помощи если что вам не окажут.
Добавлено
03.06.14
08:31
(1 466 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:45 03.06.14
вообще-то об этом уже здесь писали, и представитель отеля тоже объяснял это и как это решать тоже. Кто бы только читал
06:26 06.06.14
s-v-v Sergeyev, подскажите в двух словах - как решается проблема? Не могу найти
14:20 06.06.14
Ольга, доброго времени суток!
Прежде всего, благодарим за оставленный комментарий, для нас самое главное узнать откровенное мнение наших гостей и мы очхень огорчены, что у Вас остались не самые приятные воспоминания.
По поводу последнего дня пребывания по международным стандартам:
-12:00 время сдачи номер и браслетов
-пляжные полотенца Вы можете оставить до вечера
-после Выселения Вам дают талон на обед и все напитки который действует до 15:00
-ужин не включен в послений день
-завтрак не включен в первый день
-номер для принярия душа и переодевания дается бесплато на ресепшн
-в последний день Вы пользуетесь всей территорией отеля в обычном режиме
Мы огорчены, что анимация Вам не понравилась, но напоминаем что вся дневная программа происходит только на пляже и в Аквапарке-зарядка, растяжка, йога, водное поло, акваэробика, волейбол, боча, танцевальные уроки, коктейльные игры. Вечерняя программа начинается с детской дискотеки, затем ежедневное шоу и дискотека в отельном клубе Гротто бесплатно, для желающих поехать в центр города на дискотеки - анимационная команда продает билеты.
По поводу кальяна и WiFi информация о том, что эти услуги платные на всех интернет ресурсах.
Тем не менее, мы надеемся, что у Вас было и много положительных впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Regency Plaza
14:21 06.06.14
вполне объективный отзыв, летала в мае и столкнулась с каждым из перечисленных моментов! отель совершенно не понравился!!!!!!!
17:39 06.06.14
Согласен. Отзыв хоть и короткий , но во многом отражает общую картину. Я бы только добавил. Что в отеле, если Вы наконец таки попали в ресторан, то есть там что, это будет у Вас основной вопрос через три дня пребывания в отеле. Еда однообразная, перченная, соленная, недожаренная, или пережаренная, с душком или без- от сюда и отравления и изжога и т.д. и т.п. Так что, обходите отель стороной.
Добавить комментарий
Добавить комментарий