Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2014
- Рекомендую отель
08.03.14 - 14.03.14
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я отдыхала в отеле с девятилетней дочкой в марте 2014 г...
Я отдыхала в отеле с девятилетней дочкой в марте 2014 г. В целом, отдыхом остались довольны . Целью нашей поездки был отдых от долгой уральской зимы. Море, солнце, сказочно ухоженная территория отеля, вежливый и доброжелательный персонал настолько нам понравились, что мы уже приобрели тур в этот отель на время летних каникул.
Объясню, почему поставила "3" за сервис- приехали мы отель в начале пятого утром, заполнили форму, нам сказали, что браслеты наденут в 10 утра, а в номера расселят не раньше 12 часов. Приехало нас 13 человек - молодая пара, 3 семьи по одному ребенку у каждой, мы с дочкой. Стали послушно ждать- после ночного перелета устали, у меня страшно разболелась голова, выпила таблетку. Через какое-то время заметила, что людей, ожидающих заселения, в холле стало меньше. Подошла на ресепшен уточнить насчет более быстрого заселения . Оказалось, что оно возможно если заплатить не 10, не 20, как я читала в отзывах, а 50$ . Цифру уточнила и по- русски ,и по-английски! Грабеж! Я заплатила,выдали даже что-то вроде товарного чека и объяснили, что плачу я не за номер, а за процедуру раннего заселения, так называемый " early check in". Это был первый и , к счастью, единственный ( хотя и ощутимо затратный) отрицательный момент за время нашего отдыха.
Время прибытия в отель в приобретенном нами летнем туре опять ночное. Надеюсь на более гостеприимную и менее затратную встречу!
Номер, в котором мы жили оказался просторным и уютным. Ничего не было сломано- душ,фен, унитаз- все функционировало,ничего не протекало. Уборка тоже без каких-либо нареканий- полотенца и белье менялись каждый день, гель для душа и шампунь были в достаточном количестве, недостатка в чайных пакетиках и кофе 3 в 1 также не было. Сейф в номере был, но из-за навязчивой мысли " а вдруг не откроется" мы им не пользовались, у нас и так ничего не пропало.
Питание достаточно разнообразное. Я в еде не привередливая, но дочь любит вкусно покушать- за небольшое время отдыха у нее появились даже любимые блюда.Некоторые пишут, что фруктов мало или вовсе нет, так они есть просто некоторые наши сограждане ( я имею ввиду россиян) набирают в свою тарелку такое количество этих фруктов, что остальным отдыхающим, которые приходят после своих жадных и оголодавших соотечественников, они просто не достаются. Тут, на мой взгляд, дело в культуре! Во время нашего пребывания несколько раз давали клубнику на шпажках- в основном она доставалась тем, кто выше и сильнее.Расстроенные дети смотрели, как здоровые дядьки уносят в своих ручищах не одну, не две шпажки- а у кого сколько в руки поместилось.
Не соглашусь с теми, кто плохо отзывается о море. Оно есть, да мелковато, зато это отлично для детей. Есть и рыбки и рыбы.Дети в восторге от столь близкого общения с морскими обитателями!Кто хочет поплавать по-взрослому- пройдитесь по понтону и погружайтесь в глубины Красного моря.
В аквапарке весело! Время работы удобное. И к детям, и ко взрослым персонал относится внимательно и дружелюбно.
Желаю всем выбравшим этот отель приятного отдыха!
Добавлено
03.06.14
10:40
(3 115 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:09 06.06.14
Светлана, доброго времени суток!
Прежде всего, благодарим за оставленный комментарий, для нас самое главное узнать откровенное мнение наших гостей.
По поводу заселения:
в 10:00 одеваются враслеты се включено, завтрак в первый день не включен и ужин в последний день также не включен-это международные стандарты.
Заселение по международным стандартам в 14:00, ранее заселение 50$-это официальная цена и всем гостям выдается чек. Вам нужно было сразу же при покупке тура уточнять такие важные детали. Тем не менее, нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о первом дне.
Мы искренне рады, что в остальном Вы остались довольны и мы надеемся,что приятные воспоминания будут радовать Вас до следующей поездки.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Regency Plaza
16:14 06.06.14
Светлана, дело вкуса. Но, придти через 10 минут после открытия ресторанов и отстоять 15 минут в очереди на входе- разве это дело? А питание, я тоже не избалован, но приедается все моментально. Я так не ем птицу, в результате- выбор мой или рыба Телапия, отдающая тиной, или говядина перченная,ну еще водяные кальмары, я такого чуда еще не побывал и не советую другим. А завтрак, как Вам каши в сахарном сиропе, сухой микс колечек, который не намокает в холодном молоке, а горячего и нет, если конечно Вы не воспользуетесь из кофе машины растворимым...сосиски из туалетной бумаги... одним словом, 3-4 дня и начинаешь недоумевать, что реально можно в ресторане поесть... а Серферы на пляже по спинам, да и забыл, йогурты - сказка для любителей экстремально скинуть вес... Так что, на мой взгляд, Вы сильно перехвалили отель.
21:11 06.06.14
Здравствуйте, подскажите какой симкой пользовались, что берёт в Египте?
15:10 09.06.14
Светлана, Вы пишите, что фрукты есть, но кому-то они не достаются. Но не кажется ли Вам, что еды должно быть столько, чтобы хватило на всех? Например, мне очень не нравиться приходить и ждать, а когда вынесут какие-нибудь фрукты. Правильно было бы, на мой взгляд, выложить много фруктов, чтобы каждый, кто приходит в столовую (независимо от времени) мог взять их. А так получается, что кто успел - тот и съел.
23:53 20.06.14
Думаю, надо повышать уровень воспитанности наших сограждан. Фрукты были разные- бананы, груши, мандарины- их хватало всем и ждать не нужно было- все лежало на подносах.Нехватало на всех только клубники. Конечно вопрос организации питания руководству отеля следует прорабатывать детальнее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий