Начну с заселения, т.к. этот вопрос наиболее актуален- почитав отзывы про 7 корпус, позвонили в отель узнать в какой корпус заселят нас- вообщем-то ожидаемый ответ, что всех заселят в 7 корпус. После этого пытались договориться с отелем по поводу переселения- цифры назывались разные от 20 до 35 евро за сутки и при наличии номеров. После этого написали письмо в Германию через официальный сайт сети отелей, а также отправили претензию досудебного урегулирования туроператору Sunmar. В итоге после всех этих телодвижений получили цену в 15 евро за сутки и ГАРАНТИРОВАННОЕ заселение в делюкс по приезду (без всяких там "есть номера- нет номеров- завтра приходите"). Поселили в корпус 2- меня с семьей на 3 этаж, друзей на 2 этаж, все номера с видом на море, отличная новая мебель, сантехника и т.д. Я по поводу 7 корпуса так и не разобралась- встречала туристов, которые говорили, что в принципе им там тоже не плохо (в 7 корпусе), кто-то в ужасе был от этого 7 корпуса.... И еще- познакомились с семейной парой пенсионеров- так их без всяких денег сразу заселили в фемили рум корпус 3, при чем как они сами и говорили, что им вообще вторая комната не нужна, они даже не заходили в нее!!! Вот и попробуй разберись с концепцией отеля по заселению.

Питание: для Египта ОЧЕНЬ хорошее (это мой шестой визит в Египет), очередей в ресторане не наблюдала, всегда есть свободные столики. Про отравление- на третий день слегла с явными признаками отравления, где я его подцепила- не понятно, т.к. из 7 взрослых за 11 дней отдыха отравилась только я одна, остальные нормально!!!

Пляж: не понравился АБСОЛЮТНО- мелкое море без всяких волн, периодически с грязью, медузами, водорослями в виде каких-то веревок... Обожаю море- потом туда даже не ходили, можно сказать ноги не несли. Пару дней подряд ближе к вечеру море начинало явно пахнуть соляркой, бензином или чем-то похожим...потом добрые аниматоры сказали, что в море категорически купаться нельзя- слили топливо с яхт!!! Нам сказали- мы не купались, а люди другие радостно плескались, не подозревая ничего (впрочем как и мы раньше) )))

Уборка: ежедневно без нареканий, иногда забывали принести воды или кофе, или сливки- проблема решалась одним звонком на ресепшн.

Обслуживание: нормальное обслуживание в египетском стиле, на побегушках перед вами никто бегать не будет, и не важно кто вы- русский, немец или англичанин. Разницы в обслуживании между представителями разных стран не заметила. Надо просто быть поприветливей и чаевые давать иногда понравившемуся официанту- эти официанты потом при виде вас будут бежать радостно и приносить даже то, чего не просили ))) У нас такие официанты были везде- в лобби, на анимации, в ресторане. А всего-то пару долларов каждому и приветливая улыбка! Кстати, находясь в отеле я могу смело заявить, что персонал старается для того, чтобы люди ОТДЫХАЛИ, например в один из вечеров пошел ливень, естественно все пришли сидеть в лобби. Когда перестало хватать мест для желающих, персонал принес дополнительные стулья (много), столы, постоянно бегали от воды дорожки чистили, выложили специальные "мостики", где есть подъем на улице, но нет ступенек!

Резюме: отель ОЧЕНЬ не плохой для Египта, но если решать проблемы с заселением до приезда.