АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
831 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
23 комментария
Отдыхал Парой в мае 2014
05.05.14 - 12.05.14
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сметение

Никогда не занимался написанием отзывов, наверное потому, что после любого моего отдыха оставалось сладкое послевкусие и в голове не возникало даже мысли проанализировать и оценить отельный сервис. В данном случае такая идея посетила меня в первый день заезда.

Факты, с которыми я никак не мог смириться, решил изложить здесь, чтобы уберечь сограждан от ожиданий, связанных со статусом турецких пяти звезд. Alara Star как оказалось им не вполне соответствует.

Первое, что бросилось в глаза - отсутствие анимации. Ситуация казалось бы для турции нереальная, но она имела место быть. Анимационная команда находилась в отеле, это несколько молодых, энергичных ребят. Они как бы "работали", общались с туристами, частенько выпивали

и курили с ними, видимо ощущая это частью своей работы. НО! Ниодного шоу за неделю нашего отдыха мы не увидели, практически не слышали музыки у бассейна и в холле отеля, про пляж даже не заикаюсь. Весь отдых проходил в тишине, напоминая своей атмосферой коммунистическую здравницу, но никак не зажигательные, свободные, яркие турецкие каникулы!

Второе: wi-fi отвратительный (шли дожди, про нашу "супер"анимацию я уже сказал, поэтому интернет оставался последней надеждой, которая разбилась о вяло работающий маршрутизатоп) ))

Третье: еда! Меня как вегетарианца радовало большое разнообразие сырых овощных салатов, листиков, травок, плодов и т.д. Но, что касается моих друзей мясоедов, им приходилось довольствоваться парой-тройкой однотипных, безвкусных мясных блюд! Опять же повторю, на Турцию это не очень похоже, оттого разочарование наше переживалось острее)

Четвертое: сервис! Этого мы вообще не ждали! Я лично выкинул из своего багажа зубные пасты, щетки, шампуни и гели, так как этого добра в Турецких пятерках хватает и незачем вести с собой бесчисленные баночки и флакончики. Но кто же мог подумать, что alara star отличиться и в этом. Оставив чемодан в номере сразу после заселения мы отправились покупать зубную щетку)))

Во время нашего отдыха не работал бар в клубе, амфитеатр. Официантов в ресторане жутко не хватало, за приборами, напитками и салфетками ходили сами.

Территория отеля маленькая, интерьер невзрачный. Холл корпуса вообще напоминает приемное отделение больницы, белые выкрашенный стены, хоть бы картиночку повесили.

Соседняя четверка (alara hotel) и холлами и территорией выглядит богаче, тусовались в основном там))

Подводя итоги, из плюсов турецкое солнышко из минусов - ОТЕЛЬ! Потому и отзыв мой называется "сметение", именно с таким чувством мы покинули данное учреждение)

Добавлено: 12.05.2014 19:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 573 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

А что там с лежаками, не приходилось в 7 утра бежать занимать?
я не испытывал недостатка в лежаках, но как говориться был не сезон еще )))) был с 28.04.14 по 08.05.14. Что будет в сезон хз.
Не соглашусь про аниматоров
1. Дискотека была: один раз на -1 этаже, 2 раза в холле, 2 раза на выезде и еще раз на корабле, а в воскресенье выходной.
2. Они всегда звали на танцы, играть в водное поло, волейбол, дартс.
Юлия, я наблюдал эту дискотеку 20 женщин под "о боже какой мужчина" )))) и в клубе я на дискотеках был,, где крутился один и тот же диск)) вам просто пока не повезло, и вы не знаете что такое настоящая турецкая анимация) когда узнаете, поймете что alara была пародией))
Да и дети, вот за кого обидно, они вообще оказались брошенными, ни детской зоны, ни детской анимации на протяжении дня
Полностью поддерживаю отзыв, смятение - это чувство, которое сопровождало нашу компанию весь отдых (с 25.04-09.05.14г.), Природа СУПЕР, отель больше чем на 3* не тянет ни по каким параметрам.
Полезный отзыв
Всем привет !!! Тоже недавно вернулся из Алары Стар, во многом автор прав, но, кто за чем едет!!! Море и пляж покрывают все косяки отеля, и прежде чем покупать тур, надо почитать отзывы отдыхающих, и не только на этом сайте!!!
Анимации не было, т.к. не было официального открытия сезона, хозяин отеля не "дал добро". И согласитесь когда на голову льет дождь, сидеть в открытом амфитеатре чрезвычайно не комфортно.
Лежаки на море и возле бассейна всегда можно было найти свободные.
Люди о чём речь?! Вы едите в не сезон и этим всё сказано, в Турцию можно ехать только после 15 мая, до этого ни погоды ни комфорта ни обслуживания.
Люди говорят о том, что заявлено отелем 5 звед и ультра. На деле получается это действует только в сезон? Со слов тур оператора сезон с 1 мая начинается. По вашему опыту получается с 15 мая. Но все же если не сезон что теперь как где то было сказано гостей можно дошираком кормить и раз в неделю горячую воду включать чтоб помыться, бред же. Ну профуфлфжили момент, не подготовились, ну предупредите гостей по приезду, ну сделаете приятное подарок какой с извинениями, а так только отмаз не сизон. Не ожидал от турции такого.
Погода кстати была не плохая и обслуживание тоже на 5(официанты, бармены, горничные, аниматоры)
Мы были готовы,что большая часть отеля будет закрыта,так как официального открытия не было.
Ребятам из анимации большое спасибо-это Ване,Юле,Ане,Мади. Ребята развлекали туристов,как могли...А на счет их выпивки с отдыхающими я не соглашусь,так как мы этого не заметили.Насчет салфеток и приборов проблем не было,всегда все было и приносили...Я не знаю как Вы,уважаемый Александр,но для цены,за которую вы поехали,глупо требовать зубную щетку и тапки...Когда мы отдыхали (01.05.2014-10.05.2014) в отеле было 3 вечерних шоу,волейбол, дарц, водное поло и гимнастика в воде,так и в амфитеатре.
Ну а с водой согласимся,были перебои,мыться в холодной воде было не приятно...
А я когда почитала отзыв Александра в части отсутствия зубной щетки и пасты представила его лицо, если б он оказался в Озкаймак Селект, тоже ультра неподалеку. Так вот, там Александр оказался бы без щетки, пасты, и ОКНА))). конечно все познается в сравнении 8-)
О УЖАС, Я ВСЕГДА СЧИТАЛА, ЧТО ЗУБНАЯ ПАСТА, ЩЁТКА, ГЕЛИ И ШУМПУНИ - ЭТО ПРЕДМЕТЫ ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ (ЛИЧНОЙ)!!!!!! Второй отзыв, в котором пишут что нет данных принадлежностей,и это минус????! Еда - есть всемирно известная поговорка- на вкус и цвет товарищей нет! Дома -только завтрак, обед и ужин, а в Турции в любом отеле полно всякой еды! Мы ездили в абсолютный несезон и знали, что большинство из предложенных там условий действовать не будет! Лично мы сами просили аниматора Ивана сделать нам выездную дискотеку, за что ему большое спасибо, на ней познакомились и с другими туристами из нашего отеля! Музыку на дискотеке на ресепшене у нас была можно заказывать любую, лично мы сами это делали! Естественно, на улице было прохладно,и поэтому амфитеатр не работал! Были только анимация для детей и дискотека до 23.00-23.30! Музыку включали у бассейна с перерывами! Всегда приглашали на игры, как на пляже, так и у бассейна! Про ресторан- всего хватало, ни разу не ходили ни за салфетками, ни за приборами! АЛАРА СТАР - ЭТО ЭКОНОМ 5* - идет на 4 ****
Дорогие мои, успокойтесь! )) Не понимаю смысла осуждающих мой отзыв комментариев! Если для Вас все происходящие в ALARA STAR оказалось прекрасным и в полной мере удовлетворяющим ожидания пишите свой хвалебный отзыв, вот и всё! Здесь опубликовано моё сугубо личное мнение основанное на том опыте, что мне посчастливилось отдыхать в тоже самое время (для тех кто кричит "НЕ СЕЗОН") и за те же самые деньги в других отелях Турции, после посещения которых оставался только ВОСТОРГ! Чего и Вам желаю. Как говорил кто-то из великих: "Все познаётся в сравнении" Если за 100 рублей вы можете купить сладкие спелые помидоры, но за ту же цену берёте подпорченные (потому что кто-то утверждает что для помидоров мол не сезон) - очень жаль! Вот всё, что я хотел донести, тщательнее выбирайте помидоры! ))))
Полезный отзыв
Александр, может, проблема требований зубной щетки из-за высокой стоимости отеля? и вы как-то сильно переплатили за путевку.
в прошлом году мы были в нем в пресловутый "несезон", на майские. но были "за дешево", около 1000 баксов. на эти деньги отель вполне и вполне.
конечно, если вы отвалили за отдых гораздо дороже, то хочется тапок и щеток. но таковое в турецких отелях только в 5* класса люкс, а алара - более чем эконом, но с замечательным пляжем.
мы бывали в более цивильных отелях , которые подороже алары в 1,5-2 раза. но и там нам щеток не выдавали, не смотря на хорошую анимацию, кучу мяса и дорого алкоголя.
Согласна полностью!
я раз 8 была в Турции в разных отелях,но такого еще не видела!!!!!
Воды горячей не было вообще!!!!
Ругались ходили на ресепшен постоянно ( ужмолчу про телефон и балкон,на них мы забили)
Анимации нет вообще!
Впервые вижу чтобы в пятерке не было вечернего шоу и была жуткая скукотища!!!!
Если у вас нет никаких условий,то ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ туристов,что нет воды,нет телефона,балкон ен работает,еды мало и нет анимации!!!!!!

Читать полностью на TopHotels
,что нет воды,нет телефона,балкон ен работает,еды мало и нет анимации!!!! бред какой-то!!! вода была, телефон работал, еды хоть лопни, но правда анимация слабая!!!! Такое ощущение, что едут в Турцию отжираться, как на убой, ладно бы мужики писали, им всегда еды мало( после алкоголя наверное) но Дамы, ПОБОЙТЕСЬ Бога, смотреть на женский пол страшно, кругом оковалки свисают, а животы причинное место закрывают!!!! Ведь едут на отдых поправить здоровье, а не убить печень и все остальные органы, а вы все про еду!!!!!! Молодые женщины пейте лучше чай, а не пиво!!!!!
Владимир, ваши пожелания "молодым женщинам" оставьте при себе.. Если для вас отдых на море превращается в спортлагерь или в борьбу с лишним весом, то для этого существуют другие страны и климатические условия.. это во-первых, а во-вторых, я сам только что оттуда приехал и могу подтвердить отсутствие воды на верхних этажах отеля, отсутствия телефонов в некоторых номерах, отстойное питание (хотя сам старался себя ограничивать) и все остальное описанное в этом отзыве
Роман! Мои пожелания " молодым женщинам" носят доброжелательный характер и только!!!! ,борьбу с лишним весом не веду-его просто нет!!! Активный и здоровый образ жизни на отдыхе только приветствую, в отличии от посиделок часами у стойки бара!!! Воду сделали 8 мая, сам жил на 5 этаже ( 1508) до этого были сбои и то только в часы пик, телефон был и работал, питание без изысков, но все съедобное и вкусное( есть с чем сравнить ).У Вас дома наверное личный повар, поэтому и питание это считаете отстойным. Тур стоит дешево, поэтому цена -качество!!!
Владимир, мог бы я позволить личного повара, ездил бы в другие отели)) Но согласен, что с определением качества питания погорячился.. бывает и хуже)) При этом хочу уточнить, что жили мы в АлараХотеле (4*) и вот как раз наше питание было сравнимо с худшими пансионатами советской эпохи, а о качестве вашего ресторана получили в те дни, когда шли дожди и мы могли скрывать браслеты под длинными рукавами ))
ЗЫ: мой отзыв о нашем отдыхе в АлараХотеле, называется: СПЛОШНЫЕ СОМНЕНИЯ И НЕДОРАЗУМЕНИЯ... на странице отеля.
Роман, я в прошлом году отдыхал в Аларе, так некоторые отдыхающие из Алары Стар приходили покушать к нам, неужели стало все так плохо??? Единственное, что мне не понравилось в ресторане в Алара Стар, так это очень шумно, типа диетической столовой на Кутузовском проспекте, около Триумф. арки( в 80-90 годы), в Аларе , как то по тише!!!
Полезный отзыв
Да, Владимир... в Аларе все так же тихо и спокойно, но то ли сезон еще не разогнался, а то ли качество упало.. в общем, пока все грустно..((
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (950) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александр Яковлев
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 954