за последние 30 дней
Сметение
Никогда не занимался написанием отзывов, наверное потому, что после любого моего отдыха оставалось сладкое послевкусие и в голове не возникало даже мысли проанализировать и оценить отельный сервис. В данном случае такая идея посетила меня в первый день заезда.
Факты, с которыми я никак не мог смириться, решил изложить здесь, чтобы уберечь сограждан от ожиданий, связанных со статусом турецких пяти звезд. Alara Star как оказалось им не вполне соответствует.
Первое, что бросилось в глаза - отсутствие анимации. Ситуация казалось бы для турции нереальная, но она имела место быть. Анимационная команда находилась в отеле, это несколько молодых, энергичных ребят. Они как бы "работали", общались с туристами, частенько выпивали
и курили с ними, видимо ощущая это частью своей работы. НО! Ниодного шоу за неделю нашего отдыха мы не увидели, практически не слышали музыки у бассейна и в холле отеля, про пляж даже не заикаюсь. Весь отдых проходил в тишине, напоминая своей атмосферой коммунистическую здравницу, но никак не зажигательные, свободные, яркие турецкие каникулы!
Второе: wi-fi отвратительный (шли дожди, про нашу "супер"анимацию я уже сказал, поэтому интернет оставался последней надеждой, которая разбилась о вяло работающий маршрутизатоп) ))
Третье: еда! Меня как вегетарианца радовало большое разнообразие сырых овощных салатов, листиков, травок, плодов и т.д. Но, что касается моих друзей мясоедов, им приходилось довольствоваться парой-тройкой однотипных, безвкусных мясных блюд! Опять же повторю, на Турцию это не очень похоже, оттого разочарование наше переживалось острее)
Четвертое: сервис! Этого мы вообще не ждали! Я лично выкинул из своего багажа зубные пасты, щетки, шампуни и гели, так как этого добра в Турецких пятерках хватает и незачем вести с собой бесчисленные баночки и флакончики. Но кто же мог подумать, что alara star отличиться и в этом. Оставив чемодан в номере сразу после заселения мы отправились покупать зубную щетку)))
Во время нашего отдыха не работал бар в клубе, амфитеатр. Официантов в ресторане жутко не хватало, за приборами, напитками и салфетками ходили сами.
Территория отеля маленькая, интерьер невзрачный. Холл корпуса вообще напоминает приемное отделение больницы, белые выкрашенный стены, хоть бы картиночку повесили.
Соседняя четверка (alara hotel) и холлами и территорией выглядит богаче, тусовались в основном там))
Подводя итоги, из плюсов турецкое солнышко из минусов - ОТЕЛЬ! Потому и отзыв мой называется "сметение", именно с таким чувством мы покинули данное учреждение)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
1. Дискотека была: один раз на -1 этаже, 2 раза в холле, 2 раза на выезде и еще раз на корабле, а в воскресенье выходной.
2. Они всегда звали на танцы, играть в водное поло, волейбол, дартс.
Лежаки на море и возле бассейна всегда можно было найти свободные.
Погода кстати была не плохая и обслуживание тоже на 5(официанты, бармены, горничные, аниматоры)
Ребятам из анимации большое спасибо-это Ване,Юле,Ане,Мади. Ребята развлекали туристов,как могли...А на счет их выпивки с отдыхающими я не соглашусь,так как мы этого не заметили.Насчет салфеток и приборов проблем не было,всегда все было и приносили...Я не знаю как Вы,уважаемый Александр,но для цены,за которую вы поехали,глупо требовать зубную щетку и тапки...Когда мы отдыхали (01.05.2014-10.05.2014) в отеле было 3 вечерних шоу,волейбол, дарц, водное поло и гимнастика в воде,так и в амфитеатре.
Ну а с водой согласимся,были перебои,мыться в холодной воде было не приятно...
в прошлом году мы были в нем в пресловутый "несезон", на майские. но были "за дешево", около 1000 баксов. на эти деньги отель вполне и вполне.
конечно, если вы отвалили за отдых гораздо дороже, то хочется тапок и щеток. но таковое в турецких отелях только в 5* класса люкс, а алара - более чем эконом, но с замечательным пляжем.
мы бывали в более цивильных отелях , которые подороже алары в 1,5-2 раза. но и там нам щеток не выдавали, не смотря на хорошую анимацию, кучу мяса и дорого алкоголя.
я раз 8 была в Турции в разных отелях,но такого еще не видела!!!!!
Воды горячей не было вообще!!!!
Ругались ходили на ресепшен постоянно ( ужмолчу про телефон и балкон,на них мы забили)
Анимации нет вообще!
Впервые вижу чтобы в пятерке не было вечернего шоу и была жуткая скукотища!!!!
Если у вас нет никаких условий,то ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ туристов,что нет воды,нет телефона,балкон ен работает,еды мало и нет анимации!!!!!!
Читать полностью на TopHotels