за последние 30 дней
Хороший, но....
Были в отеле с июле 2013 года с маленькими детьми (2,5годика, 3,5 годика и 6 лет) и мужем. В начале о заселении: (нам отель порекомендовали в турагентстве), никакой клубники и шампанского при встрече мы не видели, приехали мы где то 11.00 заселили нас где то в 16.00 хотя видели что мы с маленькими детьми и что дети устали, хотя другие которые после нас приехали уже заселились, нам сказали на рецепшне подождать то 15 мин, то пол часа и так до 16.00 часов, это еще ничего вот нам на 5 чел дали стандартный номер хотя нам в агентстве обещали сьюит, (я даже не знала что это значит просто подумала что это номер будет больше чем стандартный), пошли в рецепшн спросили в чем дело и там нам сказали на нас был зарегистрирован такой номер, предложили за дополнительную плату номер побольше , пошли посмотреть ничем не отличается больше примерно на 2 квадрата, конечно отказались, такие уставшие и злые так ходили не могли заселиться еще где то час если не больше, столько нервов потратила за такие деньги.. и насчет багажа и никто и не собирался нести его мы с детьми (они уже заснули на руках) и с багажами мы ходили по отелю, как вспомню нервничаю, я думаю что это оскорбление, какой это люкс...
Ну ладно, заселились и дальше насчет отеля, отель хороший, питание отличное, дети не болели, есть зоопарк но животные какие то полудохлые, территория читая, ухоженная и красивая, есть хороший аквапарк, но там не катались дети маленькие, есть лунопарк, когда мы пошли там не было детей и аттракционист катал детей через нехочу, не неприятное впечатление сложилось, детям этого не объяснишь просились на все аттракционы. Пляж нормальный песок с галькой, лично мне без шлепки тяжело было ходить. Так как мы ездили в разгар сезона шезлонгов и мест не хватало.
Насчет уборки пойдет на 4. Так как у нас дети они кажется и не старались особо. А так отель хороший, впечатления двоякие, но дети в восторге, просятся в Турцию. На вопрос пойду ли я в этот отель еще скорее нет!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/252/251899_48707603649_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/36/35851_48707590813_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](/i/no_avatar48.png)
Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для отдыха Вы выбрали Vogue Hotel Kemer. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей в июле 2013 года. Очень рады были узнать о том, что Вы высоко оценили возможности для отдыха и интересного времяпрепровождения с маленькими детьми, широкий выбор блюд, представленных в основном ресторане, а также красивую территорию нашего отеля. Мы искренне сожалеем о том, что Ваши ожидания о забронированном номере не были оправданы, вследствие чего общее впечатление об отеле у Вас сложилось двоякое. Все Ваши положительные комментарии и критика непременно будут учтены в нашей будущей работе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных Вами пожеланий.
С наилучшими пожеланиями,
Vogue Hotel Kemer