Без статуса

796 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

8 комментариев

Отдыхала С семьей в апреле 2013

28.03.13 - 11.04.13

- Воздержалась

3.8

4 размещение
3 сервис
5- питание

Корректный отзыв

Архив: Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не советую

Name: Не советую
Item: White Valley Palace
Rating: 3.8
Author: марина фомина

Отдыхали в апреле с семьей с 2 детьми и с друзьями. Отель мне не понравился, все грязно, серо, питание нормальное, море холодное, в номерах не убирают, вообще больше в Египет ни ногой!!!!

Прилетели поздно вечером поэтому расселили быстро, накормили поздним ужином!!! На утро осмотрев номер, как мне показалось его не убирали месяца 2, везде грязь, пыль, бумажки((((Вода в холодильнике была но из 3 бутылок 2 открытые и не понятно что там была за жидкость, озвучив это на ресепшене нам обещали поменять, но так и не сделали, воду покупали сами когда была необходимость, чтоб не связываться с ними. Пляж хороший лежаков всегда хватало! Море очень холодное, просто из всех 14 дней купались раз 5, ребенок всегда ходил в кофточке с длинным руковом, ну это скорее надо ехать все таки в сезон)))Питание было нормальным, правда с фруктами засада какая то, их просто был дефецит, покупали сами!!!Территория просто огромная есть где погулять, но надо быть аккуратными так как дорожки практически не освещенны, и мы видели как тетку сбила машина, очень навязчивые торговцы просто жуть проходу не дают. Вообщем то писать можно много, не понравился мне отель и все тут сказано этим!

Оценка сервисов отеля автором

— Качество сервисов и обслуживания

— Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
— Анимация
— Вежливый и внимательный персонал
— Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

— Пляж

— Комфортное число отдыхающих
— Инфраструктура пляжа
— Удобный вход в море
— Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

— Номера

— Кондиционирование номеров
— Уборка номеров
— Качество мебели, сантехники
— Звукоизоляция в номере

5.0 Инфраструктура отеля

5.0 Безопасность в отеле
5.0 Рестораны и бары
— Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Добавлено: 17.01.2014 13:35

Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 171 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

По дате добавления

новизне

Azamat Moldagaliev

Астана Турист

17:57 22.01.14

Здравствуйте! Отдыхал там в конце января. Во-первых: Вода в море никогда не опускается до +19, тропические рыбы тогда бы там не обитали. во-вторых: все улицы хорошо освещены. в-третьих: фруктов просто завались, мы даже брали с собой в номера и на пляж, прям там вставляли трубочку в кокос и загорали. Мне очень понравилось, тихо, чисто, территория огромная, даже мысли не было выходить за пределы комплекса. В любом из 7 отелей всё включено, полная свобода действия. Погода была в январе +27-+28 градусов, это не тайланд конечно, но в первые же дни загорели что не отличить от арабов. Голодными не были никогда, Два раза оставили по $1 в номере за уборку, так мини бар забили до отвала всеми возможными напитками. В день отъезда даже пол бара оставалось. Был один минус - При въезде в номер, в номере не работал сейф, стоило позвонить на ресепшен в течении 20 минут всё заменили. Больше никаких минусов. Если быть немного повнимательней к персоналу, они для вас звезду достанут. Советую всем этот отель, не пожалеете. P.S. Приезжая на отдых, не забывайте оставаться людьми!

Пожаловаться

vasilii

Пермь Турист

13:53 30.01.14

Полезный отзыв

Представитель отеля

11:05 02.02.14

Добрый день, Марина!
Мы хотели бы поинтересоваться, обращались ли Вы с возникшими проблемами к Guest Relation? Полагаем, если бы Вы сообщили им о сложившейся ситуации с уборкой или качеством воды, они бы наверняка помогли Вам и сделали это очень оперативно. В любом случае, нам искренне жаль, если не все Ваши ожидания оправдались. А мы, в свою очередь, сделаем работу над ошибками и продолжим работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.

Николай Костылев

Санкт-Петербург Турист

10:34 08.02.14

Зажравшиеся русские покупают путёвку за 30 тысяч, перелёт из которых стоит 20000, и орут, что всё не понравилось.Дуйте, блин , в Испанию, на Мальдивы, на Кубу, Гоа и т.д. и не вопите здесь,что всё ужасное и т.д.Египет- это специфическая страна и её вы либо принимаете, либо нет.Никто никого не тянет насильно.Отзывы в обычной доступности, читайте,делайте выбор.Я в Египте 5 раз и не хочу никуда более.Потому что Красное море, потому что это мой климат и я еду за позитивом.Были отели от 3* до 5* и везде я нахожу позитив! И мне плевать,что у меня в номере кондей капает и что телек не работает.Я телек приехал смотреть?:) Я знаю, что парнишка уборщик получает в месяц 60 долларов.- это ДВЕ ТЫСЯЧИ рублей.И после этого бальзаковские дамы и тагильские мужики начинают требовать от них ,чтобы им пятки лизали.Черта с два вы дождетесь этого.Просто относитесь к этим людям спокойнее и помните, что мы с ними разные.Познакомьтесь, подарите что-нибудь и к вам отнощение будет иное.

Пожаловаться

марина фомина

Тюмень Турист

17:13 08.02.14

Николай, сколько людей столько и мнений, для каждого человека разный уровень комфортности! Я высказала свое мнение, своим отзывом ни кого обидеть не хотела! Отзыв оставляла чтоб представители отеля могли увидеть свои недостатки!
Когда путешествуешь с маленькими детьми и они как правило играют на полу, конечно совсем не гигиенично разрешать им ходить по грязному полу, вот от туда и претензии, на чай оставляю всегда и везде, так что не стоит учит что нужно делать. А про путешествия, я путешествую познавая мир и посетила не мало стран и поверьте есть с чем сравнить в том числе и Куба и Европа и Индия.

Пожаловаться

Алевтина Уткина

Санкт-Петербург Турист

13:01 16.02.14

После своего первого посещения Египта я тоже говорила, что в Египет ни ногой. Хотя отель был хороший, время провела там прекрасно, интересные экскурсии и очень красивое теплое море. Когда меня спрашивали, как Египет, я говорила, что все хорошо, но больше туда не поеду. Народ другой, нравы другие, отношение к нам другое. Но через пол года все плохое забылось и в памяти осталось только красивое Красное море, к которому хочется поехать снова и снова. И через пол года я снова в Египте. И я счастлива. Я уже не обращаю внимание на наглость таможенников при въезде в Египет, медлительность персонала в отеле, плохо убранный номер. Это все ерунда. Не стоит заострять на этом внимание. Я стала спокойнее и это спокойствие подарил мне Египет. Я люблю Египет и буду возвращаться туда снова и снова.

Пожаловаться

марина фомина

Тюмень Турист

18:29 16.02.14

Алевтина, я согласна Египет чудесная страна, прекрасное море, все чудесно, я писала отзыв про отель, и мне он не понравился!!!!

Пожаловаться

Ольга

Брянск Турист

13:50 23.02.14

Николай! А вы не задумывались, что за 55 тыс руб. тоже можно нормально отдохнуть, главное правильно сделать свой выбор. И если выбирать данный отель и допустим отель в Турции (на семью из трех человек), который стоит 55 тыс руб., я выбрала бы Турцию. Сама отдыха в Сиде (в пятерке) в 2013 году за ооооочень небольшие деньги и осталась довольна отдыхом.
Правильно вам ответила Марина - для каждого человека разный уровень комфортности, кому-то наплевать, что он пьёт из грязного стакана, спит на рваном белье и т.д., а кому-то - нет! Сколько людей - столько и мнений!

Пожаловаться