АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
996 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2013
11.11.13 - 19.11.13
- Воздержался
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Твердая троечка

Начну сразу с минусов.

Заселили в самый дальний номер с видом на стройку и пустой бассейн, пришлось доплачивать 20 бакс. за ночь в номере с видом на бассейн главный. Но эта проблема во всех отелях, деньги любят.

Принципиально денег Ахмету за уборку номера не оставляли (думал, перед выселением оставлю десяточку), так к концу отдыха уборка сводилась к заправке постели и обновлении кофейных принадлежностей (1 пакетик кофе на человека), в ванной не мылось и приходилось буквально заставлять его убирать.

Питание. Дважды обед устраивали в "закусочной" около главного бассеина, естественно, всем места не хватало, люди стояли с тарелками над тобой и ждали, когда освободится столик. И все это на жаре. При этом, покормить ребенка в обед нечем!!! Только после многочисленных жалоб, обеды организовали в ресторане. К концу отдыха на завтрак решил попробовать йогурт местный, через два часа 38 температура, рвота, понос и так в течение 3-х дней. Думаю выводы о питании можете сами сделать.

Анимация. Ее просто нет. ребенку кроме пляжа и бассейна заняться нечем. Kidsclub работал через раз, по-русски никто не понимает, в самом клубе грязнова-то. Вечерняя анимация сводилась к получасовым детским танцулькам и небольшой шоу программе, для меня мало интересной.

Плюсы

Пляж. не впервые в шарме, и хочу сказать, что пляж для ребенка один из лучших, песок, пологий вход без обуви и минимум ветра. Для взрослых, скудноватый подводный мир, кораллы вырублены, соответственно рыб мало. Но это кому как ))). Можно по набережной погулять вдоль отелей.

Обслуживающий персонал довольно приветлив, всегда помогали и все с улыбкой. За исключением выродка в баре у главного бассейна, который демонстративно хамил русским.

Территория отеля для меня показалась бедной (есть с чем сравнивать), половина отеля пустовала и вечером реально никого не было.

Итог. Отель не пятерка точно, соседний хилтон, хоть и четверка, но выглядит получше. Друзьям советовать этот отель не буду.

Бывал в Египте в четверках с гораздо лучшим сервисом.Выигрывает только ценой (48 т.р на троих за 8 дней). Если есть вопросы, отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.2 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.11.2013 15:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 103 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
скажите пожалуйста что с погодой?
далеко ли идти на пляж?
есть ли интернет?

едем скоро-хотела бы уточнить- спасибо
погода хорошая. Интернет платный, но можно взять местную симку 5 доларов- 1 Гб. Пляж- через дорогу, рядом
Wi-Fi в пляжных кафешках бесплатный,не заходя в кафе мы пользовались им.конечно по скайпу не поговоришь,но списаться можно.В отеле интернет дорогой,а вот тут же на пляже в отеле Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort дешевле.полчаса 3 доллара,тут скорость очень хорошая.
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
"хороший" сервис))))). Ответить через 10 лет-это дно, алеся Павловна. Не позорьтесь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (936) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олег
Россия
Каневская
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.11.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 017
  • Фото: 0
0 Благодарностей