АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
996 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2013
11.11.13 - 19.11.13
- Воздержался
3.8
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Твердая троечка

Начну сразу с минусов.

Заселили в самый дальний номер с видом на стройку и пустой бассейн, пришлось доплачивать 20 бакс. за ночь в номере с видом на бассейн главный. Но эта проблема во всех отелях, деньги любят.

Принципиально денег Ахмету за уборку номера не оставляли (думал, перед выселением оставлю десяточку), так к концу отдыха уборка сводилась к заправке постели и обновлении кофейных принадлежностей (1 пакетик кофе на человека), в ванной не мылось и приходилось буквально заставлять его убирать.

Питание. Дважды обед устраивали в "закусочной" около главного бассеина, естественно, всем места не хватало, люди стояли с тарелками над тобой и ждали, когда освободится столик. И все это на жаре. При этом, покормить ребенка в обед нечем!!! Только после многочисленных жалоб, обеды организовали в ресторане. К концу отдыха на завтрак решил попробовать йогурт местный, через два часа 38 температура, рвота, понос и так в течение 3-х дней. Думаю выводы о питании можете сами сделать.

Анимация. Ее просто нет. ребенку кроме пляжа и бассейна заняться нечем. Kidsclub работал через раз, по-русски никто не понимает, в самом клубе грязнова-то. Вечерняя анимация сводилась к получасовым детским танцулькам и небольшой шоу программе, для меня мало интересной.

Плюсы

Пляж. не впервые в шарме, и хочу сказать, что пляж для ребенка один из лучших, песок, пологий вход без обуви и минимум ветра. Для взрослых, скудноватый подводный мир, кораллы вырублены, соответственно рыб мало. Но это кому как ))). Можно по набережной погулять вдоль отелей.

Обслуживающий персонал довольно приветлив, всегда помогали и все с улыбкой. За исключением выродка в баре у главного бассейна, который демонстративно хамил русским.

Территория отеля для меня показалась бедной (есть с чем сравнивать), половина отеля пустовала и вечером реально никого не было.

Итог. Отель не пятерка точно, соседний хилтон, хоть и четверка, но выглядит получше. Друзьям советовать этот отель не буду.

Бывал в Египте в четверках с гораздо лучшим сервисом.Выигрывает только ценой (48 т.р на троих за 8 дней). Если есть вопросы, отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.2 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.11.2013 15:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 103 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
скажите пожалуйста что с погодой?
далеко ли идти на пляж?
есть ли интернет?

едем скоро-хотела бы уточнить- спасибо
погода хорошая. Интернет платный, но можно взять местную симку 5 доларов- 1 Гб. Пляж- через дорогу, рядом
Wi-Fi в пляжных кафешках бесплатный,не заходя в кафе мы пользовались им.конечно по скайпу не поговоришь,но списаться можно.В отеле интернет дорогой,а вот тут же на пляже в отеле Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort дешевле.полчаса 3 доллара,тут скорость очень хорошая.
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
"хороший" сервис))))). Ответить через 10 лет-это дно, алеся Павловна. Не позорьтесь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (949) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олег
Россия
Каневская
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.11.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 017