Александра! а вы случаем отель не перепутали? там ни квадрациклов нет и шуб в помине. Это в Роял Азуре приглашали в шубрый магазин что находится в Хургаде! а здесь даже никто не ходил .даже массаж никто не предлагал как водится в других отелях .Вспомните сначала в каком отеле были!

За две недели шубы и квадроциклы нам предлагали активно первую неделю. Далее с помощью наших твёрдых отказов к нам охладели. Хотя после отдыха в отелях где лишь один раз спрашивают, а все что более строго запрещено, в Клеопатре довольно навязчиво. Питание особых восторгов не вызывало ни у кого из нашей большой компании. Отравлений не было, правда муж денек просидел на унитазе и покрутило его, но мы подумали на слабое пищеварение. Уборщик нам попался весьма расторопный. Накладка была лишь первый раз, но далее мы всегда приходили уже в убранный номер. Всегда было чисто. Сам дяденька очень доброжелательный и искренний.Некоторые бармены с большим одолжением делали коктейли. Молочный вкусен был ьлишь в лобби. От спа остался негатив. Детский клуб весьма спокоен, даже излишне. Конечно, мы хорошо отдохнули. Но по отзывам отель перехвален это факт.

Да, забыла про местных отдыхающих. На выходные мы увидели это зрелище! Их было столько же сколько европейцев, т.е половина всех отдыхающих. Довольно неприятно находиться в бассейне, который забит недвигающимися арабами. Они там могут просто стоять по часу большими компаниями, невозможно передвигаться. Но это ерунда. Вся прелесть когда эта масса начинает есть прямо в бассейне, туда же ронять еду и там же мыть руки. Причём персонал замечаний не делает, и после звонков на ресепшен Ленам-тишина.

Отзыв возмутил, сразу понятно, что пишет человек, никогда не отдыхавший в этом отеле. все фразы весьма общие, никакой конкретики, так можно описать любой отель.
Грамматика явно хромает, читать противно.
Отзыв от и до вранье. видимо, конкурентам совсем туго, что этот отель так расхваливают. Люди, не верьте отзывам, в которых нет ни одного фото!

Про травлю комаров и вместе с ними людей правда!

Натальея Мустафиной! неужели вам места у бассейна не хватало? там столько бассейнов! целых 5! а квадрациклов я точно не видала ! с удовольствием прокатилась бы еще и на квадрацикле в пустыню! а насчет арабов-да были они в отеле-не забывайте что это мы к ним отдыхать едем,а не они к нам!не нравиться их кухня - отдыхайте в пансионатах Крыма и Краснодарского края!там точно найдете себе диетическое питание!

Ольга Михайловна, я рада ,что отель поразил Вас! Но это не значит, что все должны быть без ума тоже. У каждого своя история и свои взгляды. А потом разговор не о том какой плохой отель (отель нормальный, не более), а о том что по отзывам слишком расхвален. На меня эти оды не подействовали перед поездкой, поэтому и разочарований не было. Квадроциклы были, жаль что прошли мимо Вас, ребята, что организовывают эти поездки, действительно, молодцы. Всем нравится, ездят с ними не по одному разу. Про бассейны-их 7, а не 5-ть. И я писала про внутри бассейна, а не рядом.Но вот беда с подогревом лишь один, а у нас дети, да и сами мерзли.Но если уж мы , простите, поехали к ним отдыхать, ещё раз простите за такую дерзость с нашей стороны, то хотелось бы плавать в чистом бассейне, а не с едой. По-моему нормальное желание, если учесть, что это они зовут весь мир к себе и хотят соответствовать. Про кухню, чтож Вы вновь так невнимательны. Я написала, что не было восторгов, а не то что невкусно.Нормально, вкусно, хорошо, но опять же не как заявленно в отзывах, что манна небесная. Кстате, диет.питание заявлено в описаниях отеля официально, но были случаи, что найти можно было лишь у детей одно блюдо. Остальное все было перченое слишком и жареное, опять же подчеркиваю за две недели такое было три раза. Десерты почти всегда никакие, т.е. грустные и неинтересные. Но это и хорошо со стороны фигуры. Итог, (что бы не переиначили), отель нормальный, Но не все так феерично как в отзывах

Добрый день!Давайте разберёмся.Отзывы публикуются для людей,которые итересуются этим отелем и для команды отеля,для работы над ошибками.В обоих случаях отзыв должен нести достоверную информацию.Иначе зачем?Изначально отзыв начинается со лжи.Уважаемая Александра пишет о том,что находится в отеле последний день.Если это так,то отзыв должен быть помещен в папку СПАМ.Так как СПАМ: Сообщения, добавленные с локального IP в Египте.Если его опубликовали,значит он написан за пределами Египта.Значит враньё с первых строк.возникают два вороса.Почему опубликовали отзыв если с самого начала человек фантазирует?И зачем вобще такое писать???Не нравятся комары-да,был такой грех,исправляют.слишком солёная или перчоная еда-тоже можно исправить.Но нельзя исправить то,чего нет)))По поводу шуб и квадроциклов...для этого существует система красных флажков.Вам такой выдают,вы его вешаете на шезлонг и автоматом всем продавцам запрещено вам что-либо предлагать.По поводу аниматоров пишущих отзывы-опять враньё!Уже писал о том,что с местного нета это невозможно.Да и из них вам никто сказать такого не мог.100%!И последнее при всем вашем неуважении к данному отелю ну никак он не тянет на 1.Давайте будем адекватными и не будем сбивать людей с толку.Всем удачного отдыха!!!

Уважаемая Александра!
Мы были удивлены, получив от Вас такую оценку отелю, а также указанными Вами фактами.
Хотим донести до Вашего сведенья, что в отеле на протяжении дня находятся администраторы отеля, которые прекрасно говорят на русском языке и которые помогают в устранении проблем, с которыми сталкиваются наши гости.
Но со своей стороны хочу отметить, что в Вашем отзыве достаточно много неверной информации.
Во-первых, невозможно разместить отзыв на сайте TopHotels.ru, находясь на территории Египта. Но в Вашем отзыве Вы пишите, что находясь в отеле, публикуете отзыв.
Во-вторых, о том, что отзывы пишут "аниматоры, так же две благородные Елены" тоже достаточно неверная информация, так как нам интересно знать мнение наших гостей об отдыхе, несмотря на положительные эмоции или негативный опыт. В интересах отеля устранить все недочёты.
В-третьих, если Вы не могли есть блюда, которые приготовили наши повара, это не показатель плохого качества блюд или их отсутствия. У нас достаточный ассортимент блюд на все вкусы, поэтому остаться голодными просто невозможно.
В-четвёртых, если у ребёнка проблемы с желудком и его постоянно рвёт, Вы могли обратиться к услугам врача, а не искать проблему в питании. Еда в отеле не может быть протухшей, так как перед подачей она всегда проверяется на соответствие норм, а также в отеле постоянно проходят проверки качества питания. Поэтому, Ваше высказывание о "протухшей еде и неработающих холодильниках" можно отнести только к Вашим личным соображением, неподкреплённых фактами.
В-пятых, Ваше высказывание о том, что "утром всех детей в ресторане рвет", также не имеет под собой никаких оснований. В среднем в отеле находится более 100 детей и подобная картина, описанная Вами не имела места быть.
В-шестых, Вы достаточно грубо даёте характеристику гостям, отдыхающим в нашем отеле, "публика из русских отвратительная аля УРАЛ". Это просто недопустимо, так как своими словами и высказываниями оскорбляете чувства и достоинство других людей.
Можно ещё долго перечислять и обсуждать те фразы, которые Вы опубликовали в своём отзыве. Но думаем, что не стоит этого делать, так как гости могут по приезду сами убедится, что Ваша оценка отелю искуственно занижена, высказывания достаточно резки и преувеличены, даже необоснованы.
От всего коллектива выражаем Вам свои сожаления, что наш отель не соответсвует Вашим представлениям о прекрасном отдыхе.
Коллектив отеля Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Бред, а не отзыв. Особенно про орущих детей, отравленных протухшей едой. Концлагерь какой-то, а не отель. И кстати, я - с Урала. И в отличии от вашего "достойного" поведения, людей не оскорбляю. И хорошего вам отдыха в отелях, которые отвечают вашим скромным и невзыскательным требованиям.

просто кто-то серьезно занялся порчей рейтинга данному отелю....умные люди не поведутся на такие "отзывы", где никакой конткретики и сплошной высер, а не информация....не ведитесь на плохие отзывы об этом отеле - всё неправда! и то что в моем отзыве об отеле нет фото - далеко не показатель того что меня там не было...пишите в вк vk.com/yagiz и я вам скину если надо

Интересно, а можно как то проверять, был конкретный человек в отеле или нет?Особенно, если в отзыве есть не просто негативная информация, а то, что порочит репутацию не только отеля, но и страны, разрешающей "такому кошмару" работать на своей территории? Тут пожалуй встречный иск подавать пора!Информация об отравлении детей в отеле - это что, просто замечание и выражение личного мнения?

Ты отель перепутала? За мои 3 поездки в Египет это лучший отель... Если ты тихоня сиди в номере, если любишь веселуху иди на шоу, дискотеку и т.д.
Анимация супер... Огромное спасибо им... Очень понравился Сосо и Богдан... За 3 поездки на анимацию не ходил, а тут затащили... Думал будет плохо не хотел на анимацию... Пошел и поменял свое мнение... Ходил на латино и степ... Очень понравилось! С комментарием Александры не согласен:(
А мне очень понравился отель, спасибо приеду еще, но в следующем году!

Внимание!
Размещая на ресурсе любую информацию (тексты, статьи, фотоизображения, иллюстрации) вы несете полную персональную ответственность в случае признания размещенной информации порочащей честь и достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

Это для Александры и ей подобных. Ничего личного.

А Наталье Мустафиной спасибо, рассмешила! Я как представлю кучу не двигающихся арабов, постоянно что то хомячущих в бассейне...не, ну это же похлеще любой анимации, на это же билеты продавать можно!:))))Фотографий нет случайно? А жены с ними были? Они же в одежде купаются...И че....прям вот они так и стояли? А еду где брали, им официанты подносили, или они сами за ней бегали? А еда у них что, изо рта выпадала, или типа - фу, бутер не вкусный - и выплюнули? А они там обедали или ужинали? А то тут говорят между обедом и ужином перекусить нечем!Вот зоопарк то где.....

Насчет перекусов -что между обедом и ужином перекусить нечего- чушь! в пул баре всегда есть выпечка, мясное,овоши...! Да и не успеешь после сытного обеда проголодаться. если уж такие прожорливые- прихватите с собой в обед что нибудь чтоб до ужина протянуть !!! обед заканчивается в 15 часов а ужинать уже с 19 часов! мы уж по привычке ходили на ужин !

Ну, что Вам сказать,Елена Мурашова... Конечно, читая все это со стороны кажется смешно, но там в бассейне было очень неприятно. Как это было? Человек 10 молодых арабов 17-25лет, девушки и одетые, и в купальниках стояли около часа растянувшись рядом со ступенями в бассейне. Затем подошёл взрослый, может папа, с большой тарелкой фри и мяса, сел на бордюр бассейна. Компания к нему подтянулась по его команде. Он начал им в рот по-очереди раскладывать еду. Кому попал, а кому как получилось. Минут 20 было кормление бегемотиков, затем он помыл здесь же руки и удалился, великовозрастные детеныши остались дальше отмокать и беседовать. Я раньше читала в отзывах о др.отелях такие факты, но не придавала этому значения. Оказываетс я когда сама видишь такое становится довольно неприятно и непонятно для чего в отеле какие то правила и дресс коды например.

не, ну правда, надо было сфотать!:)))Вы так смешно об этом рассказываете!

Полностью согласна с мнением Натальи Мустафиной! Вот на меня все расхваленные оды подействовали и я очень разочаровалась отдыхом в этом отеле (в Египте 4 раз)!Шубы, квадроциклы,косички,фото предлагают на пляже,около бассейнов постоянно!Из за множества жалоб отдыхающих придумали красные флажки,которые можно взять вместе с полотенцем и ставить у шезлонга,чтоб не докучали продавцы!Питание без восторгов!Коктейли можно было пить только в лобби!Отель не стоит денег за который его продают!!!Рейтинг искусственно завышен!!!

Да, согласен с тем что предлогают шубы, восторг от питания - только ужин! на завтрак и обед есть нечего! постоянно одно и тоже. Анимации почти нет, Отдыхал в отеле в 3 раза В 3 В ТРИ РАЗА дешевле - и все было лучшее и веселее.

Про красные флажки слышу впервые. С квардоциклами и шубами доставали каждый день. Арабов в последний день нашего отдыха в Клеопатре приехало очень много, ничего про их отдых сказать не могу. Да и бассейнами мы не пользовались. Только один был теплый. В остальные наливали холоднющую воду, чтоб не купались, а соответственно и чистить не надо. Живот крутило, особенно впервые дни - это реакция на смену питьевой воды, блюда готовятся на местной воде. А разочарование в отеле только из-за его стоимости. Если бы я за 7 дней заплатила бы не 1000 баксов, а хотя бы на треть меньше, то и претензий бы не было бы. Всё измеряется соответствием цена-качество.

Красные флажки мы обнаружили в предпоследний день нашего отдыха (24.11.2013),так и не успев ими воспользоваться.

И шубы и квадрациклы есть! Предлагали постоянно, но мы говорили нет и они отставали. Но из всего отзыва понятно, что самое главное, что ребенок отравился. Или просто его желудок не воспринял местную еду и воду. И из-за этого отелю 1. Однако у нас никаких отравлений не было. И детей, которых рвет, я не видела. В целом оценен не отель, а отравление ребенка и их испорченное настроение в связи с этим. А аниматоры, вообще не достают. А вот арабы - это что-то!! Правда нам повезло, они заехали вечером, а утром мы уезжали. Вообще считаю, для них нужны свои отели, а не заселять их с европейцами, т.к. у нас разная культура, менталитет и пр. Очень бесит, когда приехала отдыхать, идешь в платьице или купальнике, а на тебя какая-то в паранже презренно смотрит! Да самой смотреть на них не хочется.

А что дети травились-это недостаток прежде всего матери!!!! надо за детьми своими смотреть а не пичкать все подряд ему!!! что можно .что нельзя -ребенок не знает! берет все подряд!

Ребята, я очень толерантный человек, с моей работой по другому нельзя, и например к людям, которые ходят по пляжу, предлагая услуги я отношусь как человек, которому тоже приходится зарабатывать на свой кусок хлеба. И это еще Макади, я представляю, что творится в Хургаде, когда кризис, половина магазинов и лавочек закрыты, а семьи кормить надо. Уж не знаю как шубы, ни разу не слышала что бы кто то их оттуда привозил, но раз катаются на предложенных квадриках - значит это кому-нибудь нужно:))Не забываем - спрос рождает предложение!
Но...честно....если я увижу то, что описала Наталья Мустафина про жрачку в бассейне- мое "Фи" будет очень сильным, а не как бы между прочим....и мне пофиг, местные это будут или наши,потому как есть обычные санитарные нормы - в бассейне не жрать, если , конечно, в нем не расположен бар, что действительно бывает! Так что...лучше сразу, уважаемый отель, ставьте запрещающие это делать таблички, дабы не иметь конфликта!Хотя табличка - Не жрать в бассейне!, это примерно то же самое, что не сушить кошку в микроволновке! Если это , конечно, так! Хотя - вижу по отзывам, что Наталья вполне адекватный человек, может это арабы такие попались, и отель не успел отреагировать (ну типа их оправдываю)...но! Летом про это тоже писали.., зашла в старые отзывы.Ребята в отеле! Не надо распускать туристов, на голову сядут и все испортят, все Ваши старания! С уважением ко всем читающим, персоналу отеля - до встречи!