Два дня назад вернулась из Египта, до сих пор наполнена солнцем, морем, цветами и улыбками!!! Хочется поблагодарить сотрудников отеля за внимательность и доброжелательность к своим гостям, умение "разруливать" сложные ситуации.

Я прилетела В Шарм ночью, долго стояли на паспортном контроле, устала ужасно, одна мысль только была, поскорее бы добраться до отеля. Наконец, приехали! Разместили быстро, дали номер в Романтике, зашла и.... удивилась, потому что был не такой как на рекламной картинке - маленький (метров 12), без балкона, а окна выходили на галерею. Однако, все было аккуратно и чисто.

На следующий день пошла этот номер менять. Думала, что проблем не будет, отель был полупустой, но очень удивилась, получив отказ. Дело в том, что я была в канун праздника Курбан-Байрам, поэтому номера были забронированы. Но тогда я об этом не знала и решила обратиться уже не к портье, а к супервизору - опять мне сказали, что при возможности меня переселят, а пока - нет. На другой день опять пошла узнать, появилась ли возможность. Вчерашнего менеджера не оказалось на месте, но появился другой, Хусейн, который очень заинтересовался моей проблемой, и, вместе с девушками из службы Guest Relations, Лилией и Ладой, ее разрешили - через 30 минут я уже была в другом номере, который был просто огромным!!! С видом на море и большой верандой!!! И с этой минуты начался мой отдых!!!

Что хочется сказать по поводу предыдущих откликов? Уважаемые соотечественники, учитесь разговаривать! Не кричать, ругаться и топать ногами, а именно разговаривать, не обязательно по-английски (хотя желательно), вас и по-русски уже услышат и поймут.

Один раз наблюдала. как на ресепшен пьяный соотечественник просто кричал, кричал без причин, только ради того, чтобы на него обратили внимание... Как хорошо, что портье гостиницы на это реагируют и пытаются защитить от этого шума других гостей, которые нуждаются в тишине и покое! Мне понравилась фраза, которую сказал один из дежурных портье: "Я здесь для того, чтобы решать Ваши проблемы!" И в этом я убедилась. Мухамед АбдСалам, спасибо!!!Уезжать не хотелось! Обязательно вернусь!

Что касается еды, то я голодной не уходила, и после еды мое самочувствие было нормальным, что немаловажно))! . Завтраки стандартные, но если подходить к вопросу творчески, то могут быть разнообразными! Все было: и йогурты, и каша, и омлет, и оладьи, и хлопья, фрукты... Хотя нет, вспомнила, можно бы сырничков испечь со сметанкой, как бабушка моя делает!)))

Территория отеля - огромная, ухоженная. красивая... Кстати, при выборе отеля для меня это было важно.

Анимация работает, но мне понравились не вечерние шоу, а выступления пианиста в холле главного корпуса.

В общем, Шератон, респект!!!