Мы планировали отдыхать семьей 2 недели. Отпуск был очень долгожданным, поэтому перечитала огромное количество отзывов по разным отелям. Выбор на Jacaranda выпал случайно, по совету тур-агента. В своем отзыве я расскажу, что мне не понравилось с оговоркой на «отдых с маленьким ребенком». Если семьей с детьми от 10 лет, думаю все сойдет для не придирчивых.

Номера. Прилетели около 10, заселили около 14. Номер был оплачен Family в основном корпусе. Окна номера выходили на дискотеку. О здоровом ночном сне можно забыть. Шумоизоляция – понятие не знакомое руководству отеля: в туалете вы слышите как умываются, принимают душ, слышно как носятся толпы детишек в коридоре, возгласы изрядно выпивших туристов возле ресепнш (у нас был 2 этаж), и даже за что просит прощения рыдающий детеныш у соседей. Возникла дилемма: где спать малышу? То ли в первой комнате – где входная дверь в номер, то ли в комнате с родителями. Решили, что будет спать в нашей комнате. Если вдруг проснётся, то бежать никуда не надо. И обязательно с закрытой в туалет дверью!

Отдельно упомяну дет.кровать-манеж. Матрас на 30 см короче дна кровати, одеяла и подушки для малышей нет. Хотя отель семейный…

Удивил балкон, а точнее решетки. Маленький ребенок запросто просунет руки/ноги/выкинет машинку, а в углах балкона, возможно, даже голову.

Видели номер в дополнительном корпусе – там решеток нет на балконе и в самом здании тише. Рекомендую селиться туда.

Еда. Взяла свою крупу для каш, но так и не смогла найти горячее молоко. Только холодное. Кормили малыша оладушками с вареньем. Местные каши – бидон молока + ложка крупы. На обед всегда были достойные супы, вареный фарш, тефтельки, мяско (это плюс). Дальше забываем про звездность и направленность отеля. Овощи брали в нарезке – иногда попадались не промытые (в основном перец болгарский). Разводное картофельное пюре. Раз 5 брала макароны – были чуть теплые. Перешла на овощи))) Из фруктов зеленые мандарины, яблоки, сливы, дыня.

В главный ресторан пришли на ужин один раз за 15 минут до закрытия. Четко в 9 рядом с нами начали мыть полы и поливать горячую плиту средством для чистки. Аромат был чудный. Затолкала еду в малыша и выбежала оттуда как ошпаренная.

К урагану 17 окт. отель оказался не готов в плане ресторанов. Вечером был открыт только главный ресторан без веранд. На входе стоял милый кудрявый дядя, который сообщал, что мест в ресторане нет, пройти нельзя. Где кормить малыша не сообщалось. Пришлось дяденьку подвинуть в сторонку и пройти напролом. К слову, свободные столики все же были. Более того, резервацию столиков не отменяли!!

1 раз в снеке травили то ли мух, то ли еще кого-то в районе 4-5 часов, когда семьи с детками как раз возвращаются на пляж. Чтобы не дышать этой гадостью, пришлось уходить гулять по пляжу на территорию других отелей.

Ланч боксы в отеле не дают. Выезд из отеля был в 5.30. Мне предложили с 4.00 прийти в главный ресторан и покормить ребенка. Спасли булочки, собранные на завтраке)))

Анимация. В Тукан мы ходили пару раз играть в игрушки. Аниматоры принимаю деток строго с 4 лет. Они там играют в футбол, пекут пиццу, что-то мастерят. Ничего отрицательного сказать не могу.

Пляж. Особых претензий нет. Есть вопрос: если вы отделили зону 18+ с баром и бассейном. То почему бы не поделить пляж на курящих и не курящих???

Отдельно могу выделить Катерину из бизнес-центра. Помогла нам и машину арендовать, и посоветовала куда съездить, и вообще проявляла полное участие в любом вопросе.

Уборка номеров. Вот тут твердый кол. Несколько дней подряд не убирали. Полы помоют, если ткнуть носом. При наличии чаевых – вам заправят постель. Без – забудут на пару дней вообще.

Ехали в семейный отель!!! По факту, кроме улыбок от персонала в сторону детей мы ничего не заметили. Буду ли я рекомендовать отель другим – вряд ли, скорее всего только первооткрывателям. Приеду ли я еще раз туда – однозначно нет, но не потому что мне все не понравилось. Тут я описала только критичные моменты, которые никак не тянут звездность и направленность отеля. Все восторги и прелести вы легко найдете в других отзывах. В целом отель не плох. Но рейтинг и цена слишком завышены.