Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала В одиночку в
октябре 2013
- Рекомендую отель
03.10.13 - 13.10.13
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всё хорошо, кроме заселения
Отдыхала в октябре. Только вот вернулась обратно. Первый раз была в Турции. Поехала одна, т.к. там, в Махмутларе у меня отдыхали друзья, но только в другом отеле, более дорогом. Перед поездкой, я тщательно выбирала отель. Приоритетом было близкое расположение к морю, хорошие номера и сервис.
По приезду, тут же столкнулась с проблемой заселения. К сожалению, я была такая не одна. Сначала сказали, что номеров одноместных нет, потом про ураган, который всё снёс и разбил окна, потом предложили подселить меня к двум мужчинам. Ну нормально вообще? Конечно было обидно, вообщем, в итоге на 2 дня меня поселили в другой отель под названием Sugar.
И эти 2 дня я себя чувствовала как будто на улице, не распаковывала чемодан и вообще ничего мне было не в радость. Я так была рада, что еду именно в этот отель, а тут такое...
Через 2 дня, как и обещали меня заселили. Также, в качестве компенсации, подарили бесплатный хамам, еще и вино в номер принесли. Поэтому, пришлось простить)). Номер хороший, чистый, кровать большая, всё, что нужно - есть. Мыться под душем правда было холодновато, лучшие часы для этой процедуры это 6-7 вечера, т.к. вода нагревается от солнечной батареи, как я поняла. Убирались каждый день, полотенца меняли.
Питание хорошее, много салатов, мясо было (некоторые почему то пишут, что нет), рыба была, я довольна. В самом отеле красиво, чисто, не шумно. Пляж обычный, пляж как пляж. Для удобства к нему сделан подземный коридор.
Персонал на ресепшине разный, не грубят, но некоторые недовольные такие, видимо настроение незаселённых туристов на них тоже передается. Больше всех мне понравился Седрик, по-моему так его зовут. Всегда поможет, приветливый и позитивный.
Насчет анимации не знаю, т.к. по вечерам я уезжала с друзьями и не находилась в отеле.
Теперь про экскурсии. Я бы всем посоветовала съездить на Памуккале, необычайная красота. И Демре-Мира-Кекова. Интересная экскурсия, очень познавательная.
Подводя итог, скажу, что мне все понравилось, если бы не заселение, то вообще я бы дала этому отелю 100%. Рекомендую. Написала всё честно как есть. Если не заселяют, требуйте бесплатный хамам, а лучше два. Такой релакс!
Также хочу выразить благодарность компании Бельмондо, за отлично организованные экскурсии, интересных гидов, а также лично благодарю отельного гида Бельмондо - Рустама. Привет ему.
Номера
Номера
Номера
Номера
Анастасия оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.10.13
23:55
(2 341 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:21 02.12.13
Уважаемая Анастасия! Спасибо за добрый отзыв и за то, что, учитывая сложности с заселением, все таки поставили приличные оценки нашему отелю. Пусть все Ваши поездки будут только позитивными. Всего Вам самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий