Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
15.09.13 - 27.09.13
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не понравилось, ужасный сервис!
На прошлой неделе вернулись из Адоры. Отдыхали во второй половине сентября. Отель можно оценить только на 3*.
Начну с номера. Мы жили в Club Room (стандартный). Не понравились узкие кровати, неудобные подушки, отсутствие одеял (учитывая то, что ночью уже было прохладно). Пополнение минибара проводилось нерегулярно, с напоминаниями. Из положенного набора напитков без напоминания в минибар приносили только обычную воду.
Основной ресторан "Богема" рестораном сложно назвать. Питание ужасное: из мясных блюд была в основном одна индейка. Некоторое разнообразие среди блюд, в частности мясных, было только по понедельникам и четвергам. Не знаю, с чем это связано?! В остальные дни есть было нечего: одни овощные блюда (непонятные смеси овощей) и индейка. Качество приготовленных блюд тоже было посредственное. Время работы ресторана в обед и ужин не соответствовало заявленному: за час или полчаса остатки блюд начинали убирать, сами блюда никто не пополнял и пришедшим за полчаса до окончания работы ресторана есть уже было нечего. Официанты вообще не обращали внимание на посетителей, активно занимались уборкой со столов грязной посуды.
Находясь в отеле, мы неоднократно обращали внимание сотрудников отеля по работе с клиентами на имеющиеся недостатки в сервисе. Однако никаких мер принято не было.
Cервис похож был на "совковый". Такого еще мы в Турции не видели. Поверили хорошим отзывам людей и были неприятно удивлены.
Добавлено
02.10.13
00:44
(1 448 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
21:48 02.10.13
А Вы точно в Адоре были??? или это единственный "правдивый отклик" а остальные пиар?
13:17 07.10.13
Уважаемая Мария!
Мы очень удивлены Вашим отзывом, нас, конечно, огорчает, что у Вас остались столь отрицательные воспоминания о нашем отеле и, о проведенном в нем отдыхе. Прокомментирую кратко Ваш отзыв. В номерах во всех, не только в бунгало, кровати односпальные стандартного размера. Если Вам не понравились подушки, Вы могли бы обратиться к нам и мы бы поменяли, так же и одеяла - непременно бы принесли. Питание в ресторанах соответствует заявленной нами концепции, имеются в большом кол-ве мясные, овощные, горячие блюда, десерты и прочие. Если Вы остались недовольны блюдами ресторана ля Богема, Вы могли бы посетить снэк рестораны Арабелла и Кападоккиа, обязательно бы нашли что-нибудь на свой вкус. Время работы ресторана с 12.30 до 14.00, начать собирать за час мы никак не могли.
С уважением,
Ярослава.
10:53 16.10.13
"за час или полчаса остатки блюд начинали убирать, сами блюда никто не пополнял и пришедшим за полчаса до окончания работы ресторана есть уже было нечего"
странно слышать, были в августе, мармиты меняются и пополняются (ходит помошник шефа и проверяет), а через час-полтора от начала ужина могла появиться совершенно другая (часто более вкусная) рыба на гриле
11:55 28.10.13
Мы были уже 2 раза и у нас время работы ресторанов всегда соответствовало! Видимо, это Вы такие, что Вам все не соответствует! А отель прекрасный! Мне очень понравилось! Совковый сервис в Турции отсутствует, особенно в этом отеле, да, здесь Вас не облизывают и к Вам не притавлен человек, исполняющий все Ваши желания, но это, согласитесь, и нормально. А соковый сервис можно увидеть в Сочах!
Узкие кровати!!!!! 90*200 (односпальная) - и это узкие, Вы о чем!!!!! Подушки не совсем удобные, согласна, но всегда можно попросить на рецепшн - заменят! Они очень отзывчивые.
И мини-бар у нас пополняли нормально в оба раза нашего прибывания там!
Еда в ресторанах - не семерка, но пятерка уверенная!
01:22 21.01.14
Всё так и есть. Подтверждаю отзыв. Не отель, а жуть.
17:26 09.04.14
Отель,действительно,испортился. и если ,кто хочет получить ,действительно,отдых!А не беготню на рецепшен с той или иной проблемой. То выбор нужно делать в пользу другого отеля. Я сама часто ездила в этот отель. И знаю,как он может! (за те же деньги,причем)Отель сдулся. Еда,территория,море. Мол,чего вам еще????Нужно при входе им такую табличку повесить))))))))))))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий