TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

Здравствуйте Мария! Очень была рада Вашему позитивному отдыху. На протяжении последних 5-7 дней отзывы по отелю были очень негативные. Постоянные отзывы про инфекцию, про грязную посуду и не убирающиеся номера. Прочитала отзыв и как-то на душе стало легче. Собираемся с ребенком в начале октября в этот отель. Не буду лукавить, но после отзывов про тотальную инфекцию стали приходить мысли про аннулирование тура. Но Ваш отзыв меня очень порадовал и я не буду ничего предпринимать. Спасибо за позитив.

Мария, я также хочу сказать "спасибо" за позитив в этой жуткой волне негативных инфекционных отзывов. Было очень приятно читать Ваш отзыв, настраивает на хорошее настроение и предстоящий отпуск в Джакаранде.

Оооо, у вас даже тапочки были))))

простите, но у вас прям красиво написанный позитивный отзыв:) Меня удивляет, где там скатерти меняли и посуды было достаточно.. Отдыхали 14 дней!!!! скатерти меняли оч редко, да там не скатерти большие, а 2 узкие вытянутые скатерти ( фото приложу, когда вечером буду отзыв писать) их меняют если сильно загрязнено. И они неглаженные хорошо, а уж про пар они даже и не знают, что это такое. А уж с приборами там беда полная.. если конечно придешь в самом начале завтрака, обеда или ужина, по времени, то да приборы есть и на столах. Кстати лежат просто так себе, не во что не завернутые, мухи садятся спокойно. например на завтрак столы сервируют в 23 часа ночи. ( с балкона видно все) и всю ночь эта "красота" лежит просто так. Если придешь в середине или в конце времени обеда, ужина, то будешь с боем искать вилку или чайную ложку, тарелку, или чашку. несколько раз обращалась к официанту, а он - нет, у меня. короче ждите, когда помоют.

Да, бывало приходилось ждать приборы 2-3 минуты, а что военного то? Официант спрашивает:"Вы только пришли?" Если киваешь, сразу срывается с места и тащит новые салфетки и приборы, просто нужно сесть за стол и этим дать понять, что место вы выбрали и готовы к обслуживанию. Видела я, как некоторые мечутся аж столы роняют - все вилки ищут, просто сесть за столик на ум не приходит, а потом - все виноваты. Смехота!

Elena7000 Елена Ковалева, здравствуйте, Елена!
спасибо за комментарий! да, я тоже сегодня прочитала массу отрицательных отзывов и очень удивилась... я не видела больных детей и расстроенных родителей. все были довольными и счастливыми! мы не ели салаты с заправками и не пили воду из под крана. все бассейны были нами опробованы))) у меня очень восприимчивый желудок, но всю еду он нормально пережил.
может нам повезло, но я пишу о НАШЕМ отдыхе! я, муж и мама остались очень довольны!
еще скажу: путевка у нас вышла 65 тыс.на троих. за такие деньги мы просто в восторге!
мне очень горько, что у кого-то отдых не удался...а мы с теплотой вспоминаем отель.

Elena7000 Елена Ковалева, искренне желаю вам отличного и беззаботного отдыха!!!

Ольга, Турагент, спасибо за то, что прочитали мой отзыв:)))
я сама была очень скептически настроена насчет отеля.
но уже подъезжая к нему я поняла, что отель достойный! показала фото многим моим друзьям, которые уже давние путешественники, так вот они очень даже высоко оценили отель в целом.
отрицательные отзывы есть всегда...не знаю может так резко все поменялось...но у нас почти все было на отлично!
могу даже оставить свой номер телефона, если у кого-то есть острые вопросы. очень понимаю переживания людей.
с удовольствием отдохнула бы еще в Джакаранде)))

Ольга, турист, ага, даже тапочки))) мелочь, а приятно)))
так же было приятно то, что в номере нас ждала очень удобная пляжная сумка с логотипом Tui.

Алина, рассказываю так как было у нас. повторюсь, может нам повезло...
если скатерть была грязная, то ее меняли, если нет, то только салфетки.
мы только раз приходили в главный ресторан в самом начале, в основном часа через полтора и всегда приборы нам клали новые, стол чистый и сразу спрашивали что мы будем пить и через пару минут приносили стаканы с заказанными напитками. да, было один раз, что официант забыл нам принести напитки, но мы заказали у другого и нам все быстро принесли.
грязную посуду вообще не видела. и своим глазами видели как сколотую посуду выбрасывали из зала.
удивительно как у всех все по-разному...

Наталья Колесникова, полностью с вами согласна!

Наталья колесникова, а если вилок нет??? вообще нет.. извините но я ждала не 2-3 минуты, а поболее.. не смертельно конечно..но... к официантам в этом смысле претензий нет, а их просто нету вилок этих, потому что их не хватает на всех. А так если зал не полностью забит, то официанты бегут обслуживать, а если забит то тяжко конечно, персонала не хватает, большой минус руководству отеля. и конечно в такой суматохе частенько у нас было, когда забывали принести или сок или пиво.

Наталья колесникова, в самом начале открытия ресторана, особенно на обед или на ужин, столик найти просто нереально. как раз был такой период, где то после 5 сентября... уезжали 14 сентября, уже народу было намного меньше.. толи уехали толи потравились, не знаю.

Мария, ну с большим с трудом.. я верю во многие нюансы описанные Вами. Ягнятину когда давали?? может я пропустила.. на табличках точно не видела надписи. Грязные тарелки попадались, большие такие, плоские. иногда там прилипло что то.. например яичница.. я тщательно проверяла когда брала, откладывала в сторону брала другую. Чашки и блюдца тоже иногда попадались не очень чистые. Все таки хотелось бы чтобы сервис был получше. Вы в каких отелях ранее отдыхали? Там где я отдыхала, с таким не сталкивалась. такое впервые, поэтому и такое возмущение, касаемо сервиса. причем не сговариваясь потом с мужем или с мамой болтали, тоже самое и им иногда попадалось. Ну как то уж у троих тоже самое.

Алина, так я и говорю, что у всех по-разному сложилось.вот также не сговариваясь болтали с мамой и мужем и в итоге мнение об отеле у нас одинаковое!
и я уважаю мнение всех высказывающихся! я же не говорю, что с трудом вам верю, т.к. у нас было все отлично. я понимаю, что может быть у каждого свое впечатление.
Ваше право верить или нет, я описываю так как НАМ троим отдохнулось!
ягнятину давали,да - Вам день и время сказать что-ли?
я вот здесь на сайте узнала, что там был мини-зоопарк, а сами мы и не видели и не знали про него.... и это же не значит, что его там не было...
почти про каждый пункт описанный мною у меня есть масса фотографий, но ничего и никому я доказывать не должна!
еще раз повторю - в отзыве НАШ отдых, НАШИ ощущения от него!
мне жаль, что у Вас были такие неприятные моменты

да есть там мини зоопарк, нам удалось до болезни его посетить. в соседнем отеле говорят зоопарк лучше, но туда мы не дошли.

Алина, не могу найти ваш отзыв.

Я его пока не добавляла, добавлю сообщу Вам. я сейчас на работе, времени пока нет, но хочу побыстрее все выложить, как получиться...

Мария, извините, но значит Вы не отдыхали в отелях лучше Джакаранды, по другому я просто не понимаю людей. Еще раз извините, если чем то Вас задела.

Алина, все в порядке. без обид:)))
даже если я и не отдыхала в отелях лучшего данного это же не значит, что мы всей семьей ели из грязной посуды и не замечали этого...согласны?
мне приукрашивать незачем просто хотелось поделиться своими впечатлениями.
но не совпали у нас мнения - бывает))) не я же одна ставлю высокие оценки отелю, значит кому-то повезло, кому-то нет...и я принимаю любое мнение!
я сама ужасный правдоруб и борец за справедливость...вот тут заметила как девушка, которая работает в отеле аниматором написала отзыв - так я ей написала - интересно что ответ...
Алина, если у вас большой опыт в путешествиях подскажите какие отели по вашему мнению в Турции оправдывают 5*? а то многие друзья уже не ездят в Турцию, а посоветоваться хочется)))

Мария, спасибо, что ответили на мой коммент. Я еду в отель с ребенком 8 лет и тетушкой. Она выезжает на отдых в первый раз. Я в этом году уже была с мужем и двумя детьми на Кипре в июне в Пафосе, и поеду в Турцию только из-за неё. Поэтому совсем не хочется ей испортить первое впечатление от отдыха. Тем более, что она так тщательно собирается. Я ей даже не говорю всю информацию по отелю. Надеюсь, что нас с ребенком и её эта напасть обойдет мимо, но всё равно несколько таблеточек от вируса с собой возьму. Еще раз спасибо за позитив.

Елена, напишите потом как съездили.очень надеюсь, что все будет отлично как и у нас!
конечно таблетки берите на всякий случай! мы брали огромный пакет со всевозможными лекарствами. к счастью, ничего не понадобилось:)
хотя не хватила нам на троих двух тюбиков мази пантенола. покупали в отеле спрей пантенол, но очень дорого - за 23 $.

Мария, ну из грязных тарелок, понятное дело нормальный человек есть не будет:) может я конечно написала как то неправильно, что как будто там все тарелки грязные, нет конечно, просто попадались иногда такие - это да. Насчет девушки аниматора, я читала ваш коммент, пригляделась и мне тоже показалось что я ее видела среди работников.
Мария, вот к сожалению, про Турцию ничего не могу сказать. Я в Турции отдыхала 3 раза. но первые 2, были в глубокой молодости в 2003 и в 2005 годах. И тогда семьи не было, с финансами не шибко. отдыхала в Алании, отель Аланис 3* ( 2003 год), тогда отель был новый, все понравилось, чистые номера, много еды, вышколенный персонал, улыбчивые турки. Сейчас зашла на рейтинг по нему, он хуже некуда. 10 лет прошло, ремонтом там и не пахнет, все отломано, в общем отзывы сплошь плохие. мне кажется мы надоели уже туркам, наши соотечественники тоже ведут себя плохо, быдлячества много. А тогда только только мы начали открывать заграницу, и турки были очень гостеприимные и не желали не еды, ничего. А сейчас начали экономить на всем. Особенно в плохих отелях. Второй раз отдыхали в Кемере (2005), в отеле 4+*, я забыла название, очень хочется найти этот отель, может найду еще. В Кемере жизнь вечерняя и ночная прям кипит, очень весело было. и отель был неплохой, там была сеть отелей 5* и 4+*, мы жили в 4, а в 5 ходили кушать в ресторан и на анимацию. номер был старенький, небольшой, в этом плане минусы были, а в остальном, все понравилось.

тогда турки были очень гостеприимные и улыбчивые, я влюбилась в эту страну, рассказывала маме и мужу, и в этом году решила им ее показать. В Джакаранде я не заметила вообще гостеприимство, лица все хмурые и недовольные, исключение - бармены веселые и услужливые и аниматоры ( но они не турки).

Вы посмотрите мой профиль, я добавила страны и отели где мы отдыхали, вот их советую. потом тоже напишу в каждый отель свой отзыв. прошу заметить, что среди всех посещенных мною отелей, джакаранда по рейтингу на последнем месте. Чехию я не считаю, там уровень другой,европейский, и отзывов не очень много. после всего не знаю, поедем ли мы еще в Турцию, в планах у нас ОАЭ и Испания.

Мария, подруга вот советовала в белеке отель Летунию, я почитала неплохие отзывы по нему, и никакой инфекции. А я не послушалась ее совета, они были там уже 2 раза, мне не понравилось что пляж далековато и переход к нему через мостик какой то и рядом канава протекает. Это меня смутило, а в Джакаранде такого нет. А надо было на сервис обращать внимание, а не на это. Теперь ругаю себя за это.
Р.с. я кстате свой отзыв написала, он пока в непроверенных.

Елена Ковалева, а вы где на Кипре в Пафосе отдыхали, в каком отеле? Понравилось Вам?

Алина, я отдыхала в Louis Phaethon Beach 4*. Отель заслуживает в принципе 5-ку, но думаю им пятерку не поставят из-за пляжа. Пляжа как такового своего нет. Лежаки стоят только у бассейнов и на травке около пляжа. Вход булыжники, нужна спец. обувь и очень мелко. Но народ приспособился ходить на пляжи рядом. Вообще отель в основной своей массе английский, немцев совсем нет, оч. мало русских и братьев-славян. Минус только пляж, а все остальное супер. Питание оч. хорошее, на анимацию не ходили, отличные горки для детей и взрослых. Рядом с отелем есть Лунапарк, детям до 10 лет есть чем заняться. Мы часто ходили сюда из-за WI-FI, но и для аттракционов младшему сыну. Кстати, в отеле интернет платный даже в лобби. Вообщем как то так. Если интересно зайдите ко мне на страничку, я обновила отели где была с 2007 г. Все достаточно приличные, чуть хуже Десертная роза в Египте.
Мария и Ввам спасибо за отзывчивость. Я думаю, что крема от солнца нам в начале октября уже не понадобятся. Хотя не знаю, в октябре я ещё в Турции не отдыхала. у нас путевка на 10 дней обошлась в 67 тысяч. Покупали в августе, цена в принципе нормальная и моя подруга, которая работает в турфирме его рекомендовала как отличную бюджетную пятерку.От вируса ни кто не застрахован, но надеюсь, что к 5 октября все окончательно стабилизируется.

Уважаемая, Мария! Нам очень приятно, что Вы провели отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Все комментарии наших гостей играют огромную роль для нас. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля. С уважением отдел по связи с гостями

отель действительно хороший. приехали 15 сентября из него. про "отравления" в отеле слышала, но как врач точно знаю, что это не отравления, а тепловой удар. сама через это прошла, случайно уснула на пляже 2 часа (вечером рвота, лихорадка), правильное поведение вечером и утром всё хорошо было. а детям и 1 часа достаточно. про грязные тарелки: ну встречались иногда, не грязные, а так... так их же машина моет, бывают и огрехи. у меня из-за этого проблемы не было, просто отставляла такую тарелку в сторону и всё. хороший отель. всё что написано в отзыве читая правда. а с детьми просто на улице аккуратнее надо быть, почаще в море или в бассейн их мокать, чтобы охлаждались и проблем не будет...:)

Елена Ковалева, крема от солнца вполне могут понадобиться, мы в прошлом году отдыхали первую неделю октября было очень жарко, градусов 35-40 на солнце.

Елена спасибо напоминание про крем, у меня как раз остался пантенол от сына, он брал на отдых в Черногорию

Марина, вы чушь не порите, про тепловой удар:) понос с светло-зеленым калом, водянистый - это тоже тепловой удар? сомневаюсь в вашей компетенции врача.

елена ковалева, понятно спасибо. Мы тоже отдыхали в Пафосе, и тоже проблема с пляжем. В корал бич. там свой пляж есть, но он плохой, каменистый.. а дальше как раз городской пляж, там песок и хорошо, все туда ходят.