Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс
Ужасный отель!!!!
Хочу оставить свой отзыв по этому отелю. Отдыхала в нем с 26 августа по 2 сентября с подругой и двумя маленькими детьми. Перед поездкой прочитала отзывы , по отелю гуляет какая то зараза и много детей заболевают. Хотела поменять отель, но нас представитель ТУИ заверила, что это утка и можно лететь ничего не боясь, даже прислала на почту официальное письмо, опровергающее эту информацию!!!!!! Так вот, какие же вы свиньи и бездушные "люди" представители ТУИ, наживаетесь на здоровье гостей, на детях !!!! Ваш отель помойка!!!! На протяжении всей недели, что мы там отдыхали, если это можно было назвать отдыхом, мы наблюдали за тем, как маленьких детей на скорой увозят в больницу с отравлением! Симптомы у всех одинаковы: рвота, понос и температура. Это ужас!!!! Когда видишь заплаканных мамочек, бабушек и дедушек мчащихся на всех парах с ребенком на руках на ресепшн за помощью, мурашки по коже бегут!!!!Мы своих детей оградили от всякого общения с детишками. Отдых проходил так: В столовой только на ручках, ничего не трогали. На пляже никакого контакта с детьми, на мини диско не ходили, в Тукан тоже. После ужина в колясках по территории отеля прокатим детишек и в номер!!!! Но эти меры не помогли. Вчера перед вылетом я покормила свою полуторогодовалую девочку с детского стола( по ходу там и сидит эта зараза), через два часа по приезду в аэропорт нас рвало фонтаном, начался жуткой понос.Перелет прошел ужасно.Сейчас вызвали врача, ребенок поносил всю ночь!!!! По чему отметила детский стол, не знаю совпадение ли это, просто по утрам я кормила ее исключительно привезенной кашкой из дома. В обед мы кушали супчик из кафе у пляжа. На ужин еду носила с общего стола. А вот вчера решила гречкой вареной покормить и результат на заставил себя ждать!
По отелю в целом. Это не пятерка однозначно!!!! Приборы в столовой грязные, лежаки и столики у зоны рилакс на пляже все в какашках птичьих!!!! Детские стульчики не моют, протирают салфеткой сухой и ВСЕ!!!!! С утра берешь детский стульчик запечатанный пищевой пленкой, а под ней остатки еды!!!!! Где же тут без отравлений!!!????? Официанты хамы, без чая тебя нормально не обслужат!!! На меня наорал один официант на ужине, когда я у него детский стульчик попросила, причем вежливо попросила. Он мне начал тыкать, орать что он занят. Я сначала опешила от такого хамства. Затем я тоже начала на него кричать, простила сменить тон, на что он на своем языке начал причитать, видимо поливал меня словесными помоями.Стыдоба, я такого хамства нигде не встречала!!! Конечно персонал тот еще!!!!! Я много где отдыхала, но такое -вообще пипец!!! Будто я быдло какое то!!!! Я его фотку приложу к отзыву. К сожалению не догадалась стульчики сфоткать!!! Про размещение вообще молчу. Нас заселили в фемили рум на первом этаже у лифта. Слышимость с ресепшна и ночного бара ужасная!!!!! После просьбы поменять номер, нам отказали, и предложили заселится в стандарт. Аргуент- нет свободных номеров!!! Хотя заселение проходит по нескольку раз в сутки и номера постоянно освобождаются. Я предлагала деньги, все равно отказали. Нам пришлось каждую ночь меняться и спать по очереди в комнате ближе к коридору. Вот интересно чем руководствуются сотрудники отеля предоставляя номера с маленькими детьми на первом этаже, а молодежи,приехавшей отрываться по ночам номера на других этажах?????
Я даже злейшему врагу не посоветую такого отдыха!!!!! Сотрудники Туи искусственно поднимаю рейтинг этого отеля. Эксклюзив от ТУИ!!!!! Этот отель полностью характеризует всю вашу контору!!!!! Дорогие туристы не видитесь на этот эксклюзив!!! Пожалейте свое здоровье и нервы,а также деньги, нормального отдыха вы там не получите!!!!! Я не верю ни одному положительному отзыву с рейтингом 5!!!!! И не нужно писать свои стандартные извинения!!!! Это лицимерство!!!! А так же коменты: Я отдыхал в эти даты и такого не встречал!!!!!!
Комментарии к отзыву (11)




Ув. Елена! Ещё раз мы бы хотели извиниться за то, что Ваш отдых не удался. Над всеми замечания мы будем работать.





Если этот отзыв прочтет Наталья из Киева, по моему номер номера 5768( которой я оставляла дет.питание), Наташа, нам не повезло, к сожалению то же, наши детки заболели((((

