Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2013
- Рекомендую отель
30.06.13 - 10.07.13
4
2 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с 30 июня по 10 июля двое взрослых и ребенок 6 лет...
Отдыхали с 30 июня по 10 июля двое взрослых и ребенок 6 лет. Приехали в отель быстро, за 30 минут. Было 11.00, ключ от номера получили в 11.40. Вместо семейного номера с двумя спальнями, поселили в стандарт. Ругались, на ресепшн сказали, что семейных номеров нет, хотя тур покупали в январе и бронь сразу подтвердили. (По приезду домой, разницу стоимости номеров вернуть по хорошему не захотели, пришлось обратиться в суд). Уборка номера вообще никакая. Полотенце меняли пару раз за 10 дней. А полы, так вообще, подмели один раз. Тапочек в номере не было, и не дали сумку пляжную, с какими ходил весь отель. В минибаре была одна баночка пива 0,33 (при двух взрослых) и две бутылочки минеральной воды. Минибар не пополнялся. На троих нам дали один ключ карту, два дня пытались выпросить вторую, но сказали что это только для больших номеров, таких как семейный, который нам не дали. С одной картой очень не удобно было отдыхать.
Ну теперь о хорошем! Пляж чистый, море теплое, лежаков свободных очень много у моря. у бассейнов нужно занимать в часов 07.00-08.00 утра, их не очень много, но благодаря этому и народу в бассейне не много. Еды много на любой вкус и никаких очередей ни в ресторане, ни в барах. В ресторанах официанты подходят к столикам и предлагают прохладительные напитки, если видят пустой бокал, пополняют при необходимости. Каждый день бесплатное мороженое. Анимация разнообразная: водное поло, пляжный волейбол, стрельба из лука, из пневматической винтовки, дартс, аквааэробика, йога, степ аэробика, ну и конечно, вечеринки вечерние, дискотеки, вечернее шоу программы, для детей клуб ТУКАН.
В целом нам понравилось, но больше туда не поедем - это точно.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
Добавлено
03.09.13
17:14
(1 679 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:58 04.09.13
Добрый день! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.Искрене рады, что Ваш отдых прошел хорошо. Благодарим Вас за выбор отеля Джакаранда и оставленный отзыв.Все отзывы, написанные на сайтах, в анкетах, а также выраженные устно, помогают отелю развиваться и улучшать качество обслуживания, которое мы предлагаем нашим гостям. Надеемся на новые встречи с Вами
17:14 04.09.13
Уважаемый Представитель отеля Jacaranda Club & Resort 5*, интересует только один вопрос, почему нам подтвердили бронь семейного номера аж в январе, а по приезду в отель данного номера не оказалось в наличии?
Добавить комментарий
Добавить комментарий